跟定制某樣?xùn)|西有相似之處。

1.了解客戶的需求。

是海島還是高原，是文化藝術(shù)還是自然風(fēng)光。然后進(jìn)行推薦，確定客戶的旅游目的地。是國內(nèi)還是國外，歐洲還是東南亞。

2.了解客人的預(yù)算。

這些預(yù)算夠買火車票還是飛機票，客人一共有多長時間的假期。確定交通工具。

3.了解客人的標(biāo)準(zhǔn)。

團(tuán)隊的餐標(biāo)是多少？酒店住幾星級的？有指定酒店還是由旅行社安排？

4.了解客人的喜好。

團(tuán)隊里面是年輕人居多還是中老年居多？男人多還是女人多？是不是還有孩子？可以有針對性地告訴地接導(dǎo)游，更好地為客人服務(wù)，有針對性地安排娛樂項目。一般我們不會帶著孩子去看人妖。

5.了解客人是否有特殊需要。

比如有的團(tuán)隊點名必須要一名女導(dǎo)游等等這種情況。

6.綜合往上各種要求，然后對線路進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，讓每天的各個景點都順路，這樣每天出發(fā)去往一個方向就可以了，客人、司機、導(dǎo)游都輕松些，玩兒得更好些。

7.做好行程報價后，發(fā)給客戶，再進(jìn)行討論修改。

一般都是以上步驟，就可以確定行程了。