1. 旅游度假區等級劃分細則新國標
第一條 為了全面推行旅游景區質(zhì)量等級評定工作,規范旅游景區質(zhì)量等級評定程序,促進(jìn)旅游景區發(fā)展,特制定本辦法。
第二條 旅游景區質(zhì)量等級評定工作,依據中華人民共和國國家標準《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T17775—2003)及國家旅游局頒布的有關(guān)評定細則進(jìn)行。
第三條 旅游景區質(zhì)量等級評定工作,遵循自愿申報、分級評定、動(dòng)態(tài)管理、分類(lèi)指導的原則。
第四條 凡在中華人民共和國境內,正式開(kāi)業(yè)從事旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一年以上的旅游景區,包括風(fēng)景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等旅游景區,均可申請參加質(zhì)量等級評定。
第五條 旅游景區質(zhì)量等級評定,是指對具有獨立管理和服務(wù)機構的旅游景區進(jìn)行評定,對園中園、景中景等內部旅游點(diǎn),不進(jìn)行單獨評定。
第六條 國家旅游局負責旅游景區質(zhì)量等級評定標準、評定細則的制訂工作,負責對質(zhì)量等級評定標準實(shí)施進(jìn)行監督檢查。
第七條 國家旅游局組織設立全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )。全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )負責全國旅游景區質(zhì)量等級評定工作的組織和管理。 各省級旅游行政管理部門(mén)組織設立本地區旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì ),并報全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )備案。根據全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )的委托,省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )進(jìn)行相應的旅游景區質(zhì)量等級評定工作的組織和管理。
第八條 3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )委托各省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )負責評定。省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )可以向條件成熟的地市級旅游景區質(zhì)量等級評定機構再行委托。 4A級旅游景區由省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )推薦,全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定。 5A級旅游景區從4A級旅游景區中產(chǎn)生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )推薦,全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定。
第九條 各級旅游景區的質(zhì)量等級評定工作按照“創(chuàng )建、申請、評定、公告”的程序進(jìn)行。
第十條 參加創(chuàng )建質(zhì)量等級的旅游景區要按照國家標準和評定細則的要求,制定創(chuàng )建計劃,明確責任目標,落實(shí)各項創(chuàng )建措施。
第十一條 旅游景區在創(chuàng )建計劃完成后,進(jìn)行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規定的旅游景區,填寫(xiě)《旅游景區質(zhì)量等級評定報告書(shū)》,并向當地旅游景區質(zhì)量等級評定機構提出評定申請。經(jīng)當地旅游景區質(zhì)量等級評定機構審核同意,向上一級旅游景區質(zhì)量等級評定機構推薦參加相應質(zhì)量等級的正式評定。
第十二條 現場(chǎng)評定工作由負責評定的旅游景區質(zhì)量等級評定機構委派評定小組承擔。評定小組采取現場(chǎng)檢查、資料審核、抽樣調查等方式進(jìn)行現場(chǎng)評定工作。
第十三條 現場(chǎng)評定符合標準的旅游景區,由負責評定的旅游景區質(zhì)量等級評定機構批準其質(zhì)量等級,并向社會(huì )公告。
第十四條 全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )適時(shí)公告新達標的各級旅游景區名單。
第十五條 旅游景區質(zhì)量等級評定現場(chǎng)工作由具有相應資格的檢查員擔負。根據所評定的旅游景區的資源類(lèi)型與特色,應有一名相應專(zhuān)家作為評定小組成員。
第十六條 旅游景區質(zhì)量等級評定檢查員分為國家級檢查員和地方級檢查員。國家級檢查員由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )聘任。地方級檢查員由省級旅游景區質(zhì)量等級評定委員聘任。
第十七條 檢查員要接受旅游景區的監督,不得徇私舞弊。各級旅游景區質(zhì)量等級評定機構要加強對檢查員的監督管理,對有違規行為的檢查員取消其檢查員資格。
第十八條 被委托的旅游景區質(zhì)量等級評定機構出現違規操作的,上級評定機構可以撤銷(xiāo)委托其已獲得的最高等級的評定權限。
第十九條 各級旅游景區質(zhì)量等級評定機構對所評旅游景區要進(jìn)行監督檢查和復核。監督檢查采取重點(diǎn)抽查、定期明查和不定期暗訪(fǎng)以及社會(huì )調查、聽(tīng)取游客意見(jiàn)反饋等方式進(jìn)行。全面復核至少每三年進(jìn)行一次。
第二十條 等級復核工作主要由省級質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織和實(shí)施。全國質(zhì)量等級評定委員會(huì )有計劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復核。
第二十一條 經(jīng)復核達不到要求的,或被游客進(jìn)行重大投訴經(jīng)調查情況屬實(shí)的景區,按以下方法作出處理: 1、由相應質(zhì)量等級評定委員會(huì )根據具體情況,作出簽發(fā)警告通知書(shū)、通報批評、降低或取消等級的處理。對于取消或降低等級的景區,需由相應的評定機構對外公告。 2、旅游景區接到警告通知書(shū)、通報批評、降低或取消等級的通知后,須認真整改,并在規定期限內將整改情況上報相應的等級評定機構。 3、凡被降低、取消質(zhì)量等級的旅游景區,自降低或取消等級之日起一年內,不得重新申請新的資質(zhì)等級。
第二十二條 旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )簽發(fā)警告通知書(shū)、通報批評、降低或取消等級的處理權限如下: 1、1A、2A、3A旅游景區達不到標準規定,省、自治區、直轄市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )有權簽發(fā)警告通知書(shū)、通報批評、降低或取消等級。降低或取消等級的通知,須報國家旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )備案。 2、4A、5A旅游景區達不到標準規定,省、自治區、直轄市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )有權簽發(fā)警告通知書(shū)、通報批評,并報國家旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )備案。如認為應作出降低或取消等級的處理,須報國家旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )審批。 3、國家旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )有權對各質(zhì)量等級的旅游景區,作出簽發(fā)警告通知書(shū)、通報批評、降低或取消等級通知的處理,但需事先通知有關(guān)省、自治區、直轄市旅游局旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )。
第二十三條 旅游景區質(zhì)量等級的標牌、證書(shū)由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )統一制作,由相應評定機構頒發(fā)。
第二十四條 旅游景區質(zhì)量等級標牌,須置于旅游景區主要入口最明顯位置,并在對外宣傳資料中正確標明其等級。
第二十五條 本辦法由國家旅游局負責解釋。
第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行,一九九九年九月三十日制定的《旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級評定辦法》同時(shí)廢止。
2. 旅游度假區等級劃分標準的評分體系
國家AAAA級旅游景區
國家AAAA級旅游景區,指的是依據中華人民共和國旅游景區質(zhì)量等級標準劃分的景區級別之一。按照該標準,所有旅游景區共可劃分為五個(gè)等級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。
旅游景區是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。旅游景區包括風(fēng)景區、紅色旅游景區、文博院館、寺廟觀(guān)堂、旅游度假區、自然保護區、名勝古跡、主題公園、旅游度假村、森林公園、地質(zhì)公園、濕地公園、游樂(lè )園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經(jīng)貿、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類(lèi)型旅游場(chǎng)所。
中文名稱(chēng)
國家AAAA級旅游景區
3. 旅游度假區等級與劃分
據報道,日前國家旅游局負責人接受采訪(fǎng)時(shí)表示,《全國旅游資源規劃開(kāi)發(fā)質(zhì)量評定委員會(huì )公告》將會(huì )于近期發(fā)布,海南省三亞市亞龍灣旅游度假區等9家度假區經(jīng)評定被確定為國家級旅游度假區。
報道稱(chēng),據悉,依照中華人民共和國國家標準《旅游度假區等級劃分》與《旅游度假區等級管理辦法》,經(jīng)有關(guān)省(自治區)旅游度假區質(zhì)量等級評定機構推薦,全國旅游資源規劃開(kāi)發(fā)質(zhì)量評定委員會(huì )組織平定,共有九家度假區入圍。
九家度假區分別是:海南省三亞市亞龍灣旅游度假區、浙江省湖州市安吉靈峰旅游度假區、山東省煙臺市蓬萊旅游度假區、江蘇省無(wú)錫市宜興陽(yáng)羨生態(tài)旅游度假區、福建省福州市鼓嶺旅游度假區、江西省宜春市明月山溫湯旅游度假區、安徽省合肥市巢湖半湯溫泉養生度假區、貴州省赤水市赤水河谷旅游度假區、西藏自治區林芝市魯朗小鎮旅游度假區等9家度假區達到國家級旅游度假區標準要求,經(jīng)公示無(wú)異議,確定為國家級旅游度假區。
希望度假區可以為游客提供更好的服務(wù)。
4. 旅游度假區標準
全域旅游示范區標準要求
包含四個(gè)基本標準和八個(gè)方面的驗收標準,這四個(gè)基本標準分別為:旅游對當地經(jīng)濟和就業(yè)的綜合貢獻達到一定水平、建立旅游綜合管理和執法體系、廁所革命及其他公共服務(wù)建設成效明顯、建成旅游數據中心。而八個(gè)方面的驗收標準,則分別從地方政府重視和推進(jìn)程度、旅游業(yè)發(fā)展情況、旅游產(chǎn)品特色、公共服務(wù)體系、要素配套、環(huán)境保護以及旅游安全、文明和游客滿(mǎn)意情況作出了要求。
(一)推進(jìn)全域旅游改革創(chuàng )新的力度與效果(130分)
打分點(diǎn):
(1)推進(jìn)旅游發(fā)展綜合協(xié)調體制機制改革創(chuàng )新(30分),建立旅游領(lǐng)導協(xié)調機制,設立旅游委或類(lèi)似綜合協(xié)調管理機構等改革。
(2)旅游綜合執法改革創(chuàng )新(30分),鼓勵設立旅游警察、旅游巡回法庭、工商旅游分局或類(lèi)似功能機構等。
(3)推進(jìn)旅游統計改革創(chuàng )新(30分),鼓勵設立旅游數據中心,建立全域旅游統計指標體系,構建數據統計體系。
(4)推進(jìn)旅游用地政策(包括用島、用海、荒山荒坡利用)改革創(chuàng )新(10分);
(5)推進(jìn)多規合一的全域旅游規劃改革創(chuàng )新(10分);
(6)開(kāi)展景區門(mén)票價(jià)格改革、導游管理體制改革等、創(chuàng )建國家旅游改革先行區、各級旅游綜合改革、專(zhuān)項旅游改革試驗區(每項5分,最高20分)等。
(二)對全域旅游創(chuàng )建和旅游發(fā)展的重視程度(130分)
打分點(diǎn):
(1)建立推進(jìn)全域旅游的領(lǐng)導推進(jìn)機制,成立全域旅游創(chuàng )建領(lǐng)導小組等類(lèi)似機制(25分)。
(2)黨委或政府主要領(lǐng)導親自推動(dòng)全域旅游創(chuàng )建工作。(30分)
(3)編制全域旅游規劃、實(shí)施方案,將全域旅游創(chuàng )建納入考核,明確責任分工,加強考核督辦(30分)。
(4)召開(kāi)推進(jìn)全域旅游創(chuàng )建會(huì )議、開(kāi)展相關(guān)培訓和宣傳(20分)。
(5)制定支持全域旅游創(chuàng )建的文件,設立專(zhuān)項經(jīng)費支持旅游發(fā)展(25分)。
(三)旅游業(yè)對國民經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的綜合貢獻(120分)
打分點(diǎn):
(1)旅游業(yè)對當地gdp的綜合貢獻比重(30分);
(2)旅游業(yè)對當地就業(yè)和新增就業(yè)的貢獻(30分);
(3)旅游對農民居民增收的綜合貢獻(20分);
(4)旅游業(yè)對財政稅收的綜合貢獻(20分);
(5)旅游業(yè)對脫貧的綜合貢獻(20分)。旅游業(yè)發(fā)展水平、對地方發(fā)展的貢獻程度均高于全國平均水平。旅游業(yè)增加值對gdp綜合貢獻15%以上;旅游從業(yè)人數占對就業(yè)總數的綜合貢獻20%以上;年游客接待人次達到本地常住人口數量10倍以上;當地農民年純收入20%以上來(lái)源于旅游收入;旅游稅收占地方財政稅收10%左右。
(四)旅游產(chǎn)品的特色吸引力和市場(chǎng)影響力(120分)
打分點(diǎn):
(1)有特色鮮明、市場(chǎng)號召力強的核心吸引物(4a、5a、國家級旅游度假區等)(30分);
(2)年接待游客的數量、過(guò)夜游客的數量和比重(30分);
(3)旅游產(chǎn)品、業(yè)態(tài)類(lèi)型的多樣性、豐富度、旅游產(chǎn)品的空間覆蓋度(20分);
(4)旅游產(chǎn)品的空間組合度和不同空間區域的差異性(20分);
(5)旅游產(chǎn)品的不同季節的時(shí)間組合(10分);
(6)全域旅游品牌的整合宣傳推廣力度、品牌知名度(10分)。
(五)旅游基礎設施與公共服務(wù)體系完善程度(130分)
打分點(diǎn):
(1)旅游交通覆蓋便捷程度(30分);
(2)旅游廁所覆蓋便捷程度(30分);
(3)旅游集散體系的完善程度(20分);
(4)旅游信息化和旅游咨詢(xún)服務(wù)體系完善程度(30分);
(5)旅游標識體系與自駕車(chē)服務(wù)體系。(20分)
(六)旅游服務(wù)要素配套及旅游+新業(yè)態(tài)水平(130分)
打分點(diǎn):
(1)旅游住宿配套完善程度(15分);
(2)旅游餐飲配套完善程度(15分);
(3)旅游購物配套完善程度(15分);
(4)旅游文化娛樂(lè )休閑配套完善程度(15分);
(5)旅游交通服務(wù)配套完善程度(15分);
(6)旅游導游服務(wù)配套完善程度(15分);
(7)旅游+新業(yè)態(tài)發(fā)育程度(40分)。
(七)旅游安全、文明、有序和游客滿(mǎn)意狀況(120分)
打分點(diǎn):
(1)旅游安全狀況(30分);
(2)旅游市場(chǎng)秩序(旅游投訴、投訴處理、旅游誠信經(jīng)營(yíng)等情況)(30分);
(3)文明旅游程度(30分);
(4)游客滿(mǎn)意度(30分)。
(八)旅游資源與生態(tài)環(huán)境保護和整治(120分)
打分點(diǎn):
(1)旅游資源遺產(chǎn)保護(20分);
(2)生態(tài)環(huán)境保護(20分);
(3)重點(diǎn)旅游景區最大承載量核定與控制(20分);
(4)創(chuàng )建生態(tài)旅游示范區、綠色旅游認證(20分);
(5)旅游企業(yè)節能減排(20分);
(6)環(huán)衛體系(20分)。
5. 旅游度假區等級劃分細則新國標是什么
4A級景區是依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》,經(jīng)省旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )初評和推薦,由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )評定的。從景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營(yíng)管理、資源和環(huán)境的保護、旅游資源吸引力、市場(chǎng)吸引力等方面,將旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn)),旨在加強對旅游區(點(diǎn))的管理,提高旅游區(點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量,維護旅游區(點(diǎn))和旅游者的合法權益,促進(jìn)我國旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和環(huán)境保護。
4A景區評定標準
1旅游交通
a)可進(jìn)人性良好。交通設施完善,進(jìn)出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線(xiàn)直達;或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具。
b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。
c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,觀(guān)賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d)區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2游覽
a)游客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。
b)各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。
c)公眾信息資料(如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100%。導游員(講解員)均應具備高中以上文化程度,其中大專(zhuān)以上不少于40%。
e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規定。
g)游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術(shù)感。
3旅游安全
a)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T 16767規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守。
c)建立緊急救援機制,設立醫務(wù)室,并配備醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。
4衛生
a)環(huán)境整潔,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現象,建筑物及各種設施設備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。
b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB 9664規定的要求,餐飲場(chǎng)所達到GB 16153規定的要求,游泳場(chǎng)所達到GB 9667規定的要求。
c)公共廁所布局合理,數量能滿(mǎn)足需要,標識醒目美觀(guān),建筑造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內整潔。
d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿(mǎn)足需要,造型美觀(guān),與環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類(lèi)收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。
e)食品衛生符合國家規定,餐飲服務(wù)配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。
b)通訊設施布局合理。出人口.及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà),具備國際、國內直撥功能。
c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調,標志美觀(guān)醒目。
d)通訊方便,線(xiàn)路暢通,服務(wù)親切,收費合理。
e)能接收手提電話(huà)信號。
6旅游購物
a)購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調。
b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。
c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。
d)旅游商品種類(lèi)豐富,具有本地區特色。
7經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效。
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結。
c)管理人員配備合理,高級管理人員均應具備大學(xué)以上文化程度。
d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標志,并全面、恰當地使用。
e)有正式批準的旅游總體規劃,開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。
f)培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實(shí),業(yè)務(wù)培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100%。
g)投訴制度健全,人員、設備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
8資源和環(huán)境的保護
a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標準。
b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類(lèi)標準。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。
d)污水排放達到GB 8978的規定。
e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出人口主體建筑有格調,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區域或隔離帶。
h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀(guān)配置得當,景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。
i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9旅游資源吸引力
a)觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。
b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。
c)有很多珍貴物種,或景觀(guān)非常奇特,或有國家級資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量很大,或資源類(lèi)型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。
e)資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結構。
10 市場(chǎng)吸引力
a)全國知名。
b)美譽(yù)度高。
c)市場(chǎng)輻射力強。
d)形成特色主題,有一定獨創(chuàng )性。
11 年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。
12 游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。
6. 旅游度假區等級劃分國家標準
一、國家級旅游度假區概念
國家級旅游度假區是指符合國際度假旅游要求、接待海內外旅游者為主的綜合性旅游區,有明確的地域界限,適于集中設配套旅游設施,所在地區旅游度假資源豐富,客源基礎較好,交通便捷,對外開(kāi)放工作已有較好基礎。與國家級風(fēng)景名勝區等自然保護區域不同的是,國家旅游度假區屬?lài)壹夐_(kāi)發(fā)區。
二、國家級旅游度假區劃分細則
根據具體的劃分細則來(lái)看分為強制性指標,資源環(huán)境與度假產(chǎn)品綜合評價(jià)兩大類(lèi)。
第一部分 強制性指標
指標內容
是否達標
1應具備適宜度假的氣候條件和環(huán)境,區內無(wú)被污染的水體、空氣或土壤,無(wú)多發(fā)性不可規避的自然災害。
2應具有明確的空間邊界和統一有效的管理機構。國家級旅游度假區面積應不小于8km2;省級旅游度假區面積應不小于5 km2。
3應具備至少3 個(gè)國際品牌或國際水準的度假酒店。
4以接待過(guò)夜游客為主,國家級旅游度假區過(guò)夜游客中應有至少1/3平均停留3夜以上或2/3平均停留2夜以上;省級旅游度假區過(guò)夜游客中至少1/3平均停留2夜以上。
5國家級旅游度假區過(guò)夜游客中省外游客比重應不低于1/3。
6國家級旅游度假區住宿接待設施總客房數應不小于1000間,省級旅游度假區住宿接待設施總客房數應不小于500間。
7旅游度假區內用于出售的房地產(chǎn)項目總建筑面積與旅游接待設施總建筑面積的比例應不大于1:2。
8近3年來(lái)無(wú)重大旅游安全事故。
總評
注:環(huán)境質(zhì)量達到相應國家標準,其中空氣質(zhì)量應達到GB 3095的二類(lèi)區標準,地表水質(zhì)量應達到GB 3838的IV類(lèi)標準。各種設施的衛生與安全應符合相應的國家標準。
第二部分 資源環(huán)境與度假產(chǎn)品綜合評價(jià)表
序號
評價(jià)項
評價(jià)內容
1
度假資源
(15分)
資源類(lèi)型豐富,主題資源明確、質(zhì)優(yōu)且規模大,適于度假產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。主題資源在區域內具有一定獨特性。
2
自然環(huán)境
(10分)
氣候條件相對舒適、空氣質(zhì)量好、山水植被環(huán)境較好。
3
人工環(huán)境
(10分)
人工設施、人工景觀(guān)與自然環(huán)境相協(xié)調,具有一定鄉土特色、藝術(shù)特色或設計創(chuàng )意。人文環(huán)境度假休閑氛圍濃,有一定地域性。
4
規劃
(10分)
度假區總體規劃科學(xué)合理,能貫徹在各類(lèi)詳規和設計中。能以動(dòng)態(tài)發(fā)展的視角合理進(jìn)行規劃分期,兼顧短期效果與未來(lái)發(fā)展潛力。
5
接待設施
(20分)
住宿設施類(lèi)型多樣——主題特色型、中檔舒適型、環(huán)保低碳型、家庭型等,品質(zhì)及舒適度好,服務(wù)好。
6
休閑度假產(chǎn)品
(15分)
產(chǎn)品多樣——運動(dòng)健身類(lèi)、休閑娛樂(lè )類(lèi)、康體療養類(lèi)、夜游類(lèi)、常態(tài)化節慶演藝活動(dòng)等,品質(zhì)高,能區別于一般城市同類(lèi)產(chǎn)品,能滿(mǎn)足不同人群、不同時(shí)段、不同季節度假需求。
7
主題產(chǎn)品
(10分)
利用主題資源打造的主題產(chǎn)品能夠體系化、精細化,游客容量大、產(chǎn)品品質(zhì)好,且能夠融合地方文化。
8
美譽(yù)度
(10分)
游客和專(zhuān)業(yè)人士對度假區的總體評價(jià)
9
總分
(100分)
細則二:旅游度假區等級綜合評分細則
說(shuō)明:
旅游度假區等級綜合評分細則的滿(mǎn)分為1000分,按評價(jià)主體分為專(zhuān)家組、技術(shù)組和游客3類(lèi),其中專(zhuān)家組指標總計350分,技術(shù)組指標總計550分,游客問(wèn)卷總計100分。在1000分指標之外,另設加分指標總計30分。