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    影響旅游用戶(hù)決策因素(旅游消費者決策影響因素)

    2022年10月18日 05:44:092網(wǎng)絡(luò )

    1. 旅游消費者決策影響因素

    與傳統旅游形式相比,親子旅游更關(guān)注孩子的特點(diǎn)、旅游目的和旅游需求,也因此對旅游產(chǎn)品的安全性、教育性和趣味性都提出了更高的要求。其親子旅游細分特征表現在以下幾個(gè)方面:

    1.孩子的特點(diǎn)和旅游需求是旅游消費的決策出發(fā)點(diǎn)在親子旅游的實(shí)際消費過(guò)程中,孩子的需求是旅游消費決策的首要影響因素。

    2.對旅游產(chǎn)品的安全性有更高要求。

    3.旅游產(chǎn)品的寓教于樂(lè )功能有更高要求

    2. 旅游消費者決策影響因素有哪些

    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要包括兩方面的構成要素:

    一 . 是微觀(guān)環(huán)境要素,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響其營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,這些參與者包括企業(yè)的供應商、營(yíng)銷(xiāo)中間商、顧客、競爭者以及社會(huì )公眾和影響營(yíng)銷(xiāo)管理決策的企業(yè)內部各個(gè)部門(mén);

    二 . 是宏觀(guān)環(huán)境要素,即影響企業(yè)微觀(guān)環(huán)境的巨大社會(huì )力量,包括人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì )文化及自然地理等多方面的因素。微觀(guān)環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而宏觀(guān)環(huán)境主要以微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。前者可稱(chēng)為直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,后者可稱(chēng)為間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,而是主從關(guān)系,即直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境受制于間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

    3. 影響旅游消費者購買(mǎi)決策的因素

    旅游的決策過(guò)程及特征,促使旅游經(jīng)營(yíng)者去做市場(chǎng)調研,去做產(chǎn)品比較。

    通過(guò)調研和比較,一方面讓旅游經(jīng)營(yíng)者更能把握消費者的需求,創(chuàng )造更多的迎合消費者需求的產(chǎn)品,另一方面,通過(guò)比較,能做到知己知彼,把產(chǎn)品推薦給消費者的時(shí)候更能抓住重點(diǎn),突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢去說(shuō)服消費者。

    4. 旅游消費者決策影響因素分析

    消費者的行為是受動(dòng)機支配的,因此研究消費者的購買(mǎi)行為應先分析消費者的需求和欲望。影響消費者行為的主要因素有以下幾個(gè)方面:

    1.產(chǎn)品因素。 包括產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的價(jià)格、購物的便捷性、安全可靠性等。

    2.心理因素。 消費者的個(gè)性心理,包括消費者的需要、動(dòng)機、興趣、理想、信念、世界觀(guān)等個(gè)性心理傾向以及能力、氣質(zhì)、性格等個(gè)性心理特征,這是影響消費者行為的內在因素,消費者在購買(mǎi)決策上受到多種主要心理因素的影響。主要包括動(dòng)機、知覺(jué)、學(xué)習、信念與態(tài)度等。

    3.收入因素。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟環(huán)境主要是指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面臨的外部社會(huì )經(jīng)濟條件。具體來(lái)說(shuō),主要是指社會(huì )購買(mǎi)力。通常影響購買(mǎi)力水平的因素有以下三個(gè)方面:消費者收入、消費者支出、居民儲蓄及消費信貸等。

    4.社會(huì )因素。 社會(huì )因素指的是消費者周?chē)娜藢λa(chǎn)生的影響,其中以參考群體、家庭以及角色地位最為重要。

    5.文化因素。 文化指人類(lèi)從生活時(shí)間中建立起來(lái)的價(jià)值觀(guān)念、道德、理想和其他有意義的象征的綜合體。文化是決定人類(lèi)欲望和行為的基本因素。

    5. 簡(jiǎn)述旅游消費決策的影響因素

    (1)出游前信息取舍決策。主要包括基本旅游決策(即去不去旅游)、旅游目的地決策、旅游方式?jīng)Q策、購買(mǎi)方式?jīng)Q策、旅行方式?jīng)Q策、住宿設施決策和付款方式?jīng)Q策。

    (2)出游中的實(shí)施決策。出游中的實(shí)施決策取決于旅游者在出游前選擇的是團體包價(jià)旅游團還是進(jìn)行自助旅游。若是后者,旅游者則隨時(shí)隨地可能面臨著(zhù)包括行、游、住、食、購、娛等方面的決策。

    6. 旅游消費者行為的影響因素

      旅游心理學(xué)是從心理學(xué)角度研究旅游和旅游業(yè)的一門(mén)新型學(xué)科。旅游心理學(xué)是研究旅游活動(dòng)中人的行為規律的科學(xué),主要包括旅游消費行為,旅游服務(wù)行為和旅游消費心理傾向。著(zhù)重從心理學(xué)、社會(huì )學(xué)及人類(lèi)學(xué)等學(xué)科的角度解釋旅游行為,探討旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和旅游者行為的關(guān)系。它的意義和作用就是研究在不同的動(dòng)因驅動(dòng)下旅游者的知覺(jué)、情緒情感、態(tài)度、個(gè)性、社會(huì )心理,不同的旅游消費活動(dòng)中旅游者的心理特點(diǎn)及接待技巧,以及旅游企業(yè)員工的心理特點(diǎn)、人際關(guān)系、心理健康的維護。引導旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。

    7. 旅游消費者決策影響因素包括

    1)文化因素:文化是人類(lèi)欲望和行為的最基本的決定因素。人們在成長(cháng)的過(guò)程中所處的家庭環(huán)境、社區環(huán)境、宗教環(huán)境、以及社會(huì )環(huán)境和所處的社會(huì )階層形成了一整套價(jià)值、愛(ài)好和行為的整體觀(guān)念。弄清消費者的文化背景對于研究他們的購買(mǎi)行為起著(zhù)重要的作用。 條萊垍頭

    2)社會(huì )因素:包括相關(guān)群體、家庭和個(gè)人在相關(guān)群體及家庭所處的角色和地位。例如一個(gè)凝聚力很強,溝通良好的群體對人們在產(chǎn)品和品牌選擇方面有相當大的影響。   萊垍頭條

    3)個(gè)人因素:一個(gè)人的購買(mǎi)行為往往受其年齡、職業(yè)、經(jīng)濟環(huán)境、生活方式、個(gè)性等因素的影響。   2.影響公司采購的主要因素 1)環(huán)境因素:公司的采購會(huì )受到當前經(jīng)濟環(huán)境或者預期經(jīng)濟環(huán)境諸多因素的影響,如基本需求水平、經(jīng)濟前景及成本。   2)組織因素:每一家公司都有其具體的目標、政策、程序、組織構架和系統。這些因素決定了公司的采購單位所處的角色和地位以及該公司的采購方式。   3)人際因素:采購中心通常包括一些不同利益、職權、地位和有說(shuō)服力的參與者。這些復雜的關(guān)系會(huì )為公司的采購帶來(lái)諸多變數。   頭條萊垍

    4)個(gè)人因素:購買(mǎi)決策過(guò)程中每一位參與者都帶有個(gè)人動(dòng)機、直覺(jué)和偏好,這些因素受參與者的年齡、收入、教育程度、專(zhuān)業(yè)、個(gè)性及對風(fēng)險意識的影響。垍頭條萊

    8. 旅游消費者決策的影響因素

    旅游決策是指旅游者對旅游行為的決策,即人們作出外出旅游的決定。它同旅游動(dòng)機有著(zhù)密切的聯(lián)系,在其他眾多影響因素不變的情況下,旅游需要和旅游動(dòng)機將直接導致人們作出旅游決策,其間有主觀(guān)內在的因果聯(lián)系。

    旅游需要與旅游動(dòng)機到旅游行為之間還存在著(zhù)許多客觀(guān)影響因素,也是旅游決策行為中要考慮的諸方面,如空間距離、閑暇時(shí)間、交通水平、知名度、特色水平、服務(wù)質(zhì)量、文化環(huán)境、安全問(wèn)題、個(gè)人偏好等,對不同的旅游者將構成不同的制約。

    9. 影響旅游消費決策的主要因素

    旅行是很個(gè)性化的休閑方式選擇,不是人人都愛(ài)旅行,也不是人人都有忍受長(cháng)途奔波操心計劃攻略的脾氣。

    興趣、探索欲、不怕麻煩、不懼未知、愿意與陌生人交流,當然還有支撐旅行的預算和時(shí)間,再就是有能夠信賴(lài)相處舒服的旅伴或有獨自旅行的勇氣,這些都是做出旅行決策的影響因素。

    10. 簡(jiǎn)述影響旅游消費者購買(mǎi)決策的因素

    推動(dòng)旅游的發(fā)展至少需要以下幾個(gè)方面來(lái)支持才能走長(cháng)走遠。

    一,經(jīng)濟實(shí)力。經(jīng)濟因素既包括投資方也包括需求方,投資方作為文化旅游項目的經(jīng)營(yíng)者和開(kāi)發(fā)者,雄厚的經(jīng)濟實(shí)力是必不可少的條件;文化旅游產(chǎn)業(yè)要不斷發(fā)展進(jìn)步,離不開(kāi)需求方的消費支持,沒(méi)有足夠經(jīng)濟實(shí)力,顯然難以支撐起龐大的文化旅游產(chǎn)業(yè)。

    二,政策法規。文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國家政策法規密切相關(guān),相關(guān)政策的落地實(shí)施,有助于快速打開(kāi)市場(chǎng),吸引社會(huì )資金投入;同時(shí),可規范文化旅游市場(chǎng)的秩序,避免無(wú)序經(jīng)營(yíng)、惡性競爭等混亂局面。

    三,文化旅游資源開(kāi)發(fā)程度。文化旅游資源是文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提和基礎,其開(kāi)發(fā)程度高低直接影響著(zhù)未來(lái)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,深入挖掘文化旅游資源內涵,提高文化旅游資源開(kāi)發(fā)程度,對促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)具有重要意義。

    四,景區品牌知名度。在正常的市場(chǎng)競爭中,知名度對消費者的決策有明顯影響,文化旅游景區亦不例外。一般而言,知名度越高的文化旅游景區,對消費者的吸引力越大,如何提升景區品牌知名度是項目長(cháng)期發(fā)展的核心問(wèn)題。

    五,文化認同感。文化旅游項目的關(guān)鍵在于贏(yíng)得消費者的認同感,只有接受該地文化,才能引發(fā)更多相關(guān)文化旅游活動(dòng)。因此,提高消費者的文化認同感,對文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。

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