其實(shí)這個(gè)問題對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的帶團(tuán)導(dǎo)游來說一點(diǎn)都不難，但對(duì)于新導(dǎo)游來說是有一定的難度，畢竟萬事開頭難嗎！
第一檢查行程計(jì)劃。
旅行社給你派了團(tuán)，首先要去拿行程計(jì)劃單，這樣可以給自己留出充足的時(shí)間準(zhǔn)備，比如可以看看行程、景點(diǎn)門票以及注意事項(xiàng)等等，如果團(tuán)人數(shù)較多的話還需要押金，領(lǐng)取社旗；其次是認(rèn)真核查內(nèi)容，主要核查內(nèi)容就是行程了，這項(xiàng)工作做完了以后就相當(dāng)于成功了一半，其實(shí)導(dǎo)游心里要有數(shù)，這些景點(diǎn)導(dǎo)游都去過沒有？是不是要買門票？ 是不是會(huì)簽單？不能簽單時(shí)景點(diǎn)售票處能否刷卡都是要思考的重要問題，同時(shí)內(nèi)容中還包括許多方面的問題，比如景區(qū)的開門時(shí)間、下榻賓館以及用餐的具體地點(diǎn)、特色美味都會(huì)有體現(xiàn)，要做好充分的準(zhǔn)備，熟悉的介紹景區(qū)和風(fēng)土民情，最后要與旅游車司機(jī)聯(lián)系好，與全陪、領(lǐng)隊(duì)提前聯(lián)系。
第二做好接團(tuán)準(zhǔn)備。
做好接團(tuán)準(zhǔn)備是任何一個(gè)導(dǎo)游接團(tuán)前的職責(zé)，首先要進(jìn)行業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，比如這個(gè)旅游團(tuán)人員的風(fēng)俗習(xí)慣、日常話語(yǔ)和特殊忌諱都要有一定的了解，對(duì)于行車路線安排要妥當(dāng)，要準(zhǔn)時(shí)與下榻賓館聯(lián)系，了解餐廳的供餐時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好旅游過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)；其次就是物資準(zhǔn)備了，比如自己的導(dǎo)游證、行程計(jì)劃書、游客名單及身份證復(fù)印件等等，各方面資料一定要準(zhǔn)備齊全，對(duì)于游客的電話要進(jìn)行備份，同時(shí)行程單也要進(jìn)行打印一份，以備不時(shí)之需，做好乘客的貼心服務(wù)以及自己的導(dǎo)游著裝禮儀，更好地體現(xiàn)旅游美和服務(wù)美；最后做好成竹在胸的語(yǔ)言準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備，語(yǔ)言是導(dǎo)游最重要的基本功，扎實(shí)的語(yǔ)言功底可以高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)工作，對(duì)于旅客的個(gè)別要求和服務(wù)水準(zhǔn)，導(dǎo)游也要做好改進(jìn)服務(wù)的心理準(zhǔn)備。
最好與全陪進(jìn)行對(duì)接，對(duì)旅客和全陪進(jìn)行問候，預(yù)祝大家玩得開心，全陪，你辛苦了！
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收集所有團(tuán)友的護(hù)照，核查是否符合六個(gè)月有效期。
檢查所購(gòu)買的機(jī)票姓名和護(hù)照號(hào)是否相符。
再次確認(rèn)團(tuán)友攜帶現(xiàn)金是否達(dá)到入境要求。
提醒托運(yùn)物品和隨身攜帶物品務(wù)必符合海關(guān)邊檢要求。
