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    國家旅游安全管理規定(國家旅游安全管理規定最新)

    2022年12月16日 18:19:222網(wǎng)絡(luò )

    1. 國家旅游安全管理規定最新

    現在北京控制疫情比較嚴厲,如果上北京來(lái)必須持有48小時(shí)核酸證明。如果是中高風(fēng)險地區的游客是不可能進(jìn)京的。如果想來(lái)北京旅游,等到疫情平穩以后,政府對來(lái)京人員有了新的規定以后再來(lái)就可以了。現在疫情還沒(méi)有結束,盡量不要外出,這是對別人的負責也是對自己的負責。

    2. 國家旅游安全管理規定最新解讀

    2021國慶節岀去旅行是比較安全的,前提是在國內旅行,而且繼續做好疫情防控本職工作,這樣在國慶期間旅行是較安全的,目前我國各省市對疫情防控抓得很?chē)溃浜袭數毓ぷ魅藛T的指揮,如戴口罩,主動(dòng)出示健康碼和行程軌跡,去渡過(guò)一個(gè)歡樂(lè ),安全的國慶節。

    3. 國家旅游安全管理辦法

    可以,只要不是當地管控嚴格的地區,但是出行必須要做好防疫防控措施,最好還是盡量不外出

    4. 制定國家旅游安全管理規章并組織實(shí)施

    旅游規章制定權是由國務(wù)院直屬機構-國家旅游局享有的立法權。

    5. 制定國家旅游安全管理規章

    根據《安全生產(chǎn)法》規定之: 第二十五條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能,了解事故應急處理措施,知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權利和義務(wù)。 未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位使用被派遣勞動(dòng)者的,應當將被派遣勞動(dòng)者納入本單位從業(yè)人員統一管理,對被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行崗位安全操作規程和安全操作技能的教育和培訓。 勞務(wù)派遣單位應當對被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)教育和培訓。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位接收中等職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校學(xué)生實(shí)習的,應當對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行相應的安全生產(chǎn)教育和培訓,提供必要的勞動(dòng)防護用品。 學(xué)校應當協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當建立安全生產(chǎn)教育和培訓檔案,如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓的時(shí)間、內容、參加人員以及考核結果等情況。 第二十六條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓。   第二十七條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓,取得相應資格,方可上崗作業(yè)。   特種作業(yè)人員的范圍由國務(wù)院安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)會(huì )同國務(wù)院有關(guān)部門(mén)確定。

    6. 《旅游安全管理暫行辦法》

    第一條 為加強對本市住宿業(yè)的管理,規范經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,保障旅客和住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者的合法權益,根據《貴州省旅游條例》和有關(guān)法律、法規的規定,結合本市實(shí)際,制定本辦法。

    第二條 本市行政區域內利用專(zhuān)門(mén)住宿設施,以間/夜為計費單位,為消費者提供15間(套)30個(gè)床位以上的住宿企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),適用本辦法。

    住宿企業(yè)是指向社會(huì )提供以住宿服務(wù)為主,并提供商務(wù)、會(huì )議、休閑、度假等相應服務(wù)的酒店、飯店、賓館、旅館、旅店、招待所、度假村、鄉村旅舍等企業(yè)。

    第三條 市人民政府旅游行政管理部門(mén)負責本行政區域內住宿企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量規范的管理等工作。根據實(shí)際情況,市旅游行政管理部門(mén)可委托所轄范圍內的鄉鎮行使部分職責。

    工商、公安、消防、質(zhì)量技術(shù)監督、衛生、環(huán)保、物價(jià)、城管、規劃、發(fā)展改革、食品藥品監督、工信等部門(mén)要按照各自職責,協(xié)同實(shí)施本辦法。

    第四條 建立聯(lián)席會(huì )議制度,第三條具有相關(guān)行政管理職責的部門(mén)及住宿業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )應當定期召開(kāi)會(huì )議,研究解決住宿業(yè)監督管理的有關(guān)事宜。

    第五條 市人民政府旅游行政管理部門(mén)應當根據本市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃、城鄉總體規劃和旅游業(yè)發(fā)展總體規劃,結合旅游業(yè)發(fā)展需要,會(huì )同發(fā)改、規劃、國土資源等部門(mén),編制住宿業(yè)發(fā)展規劃,按照法律、法規規定的程序納入旅游業(yè)發(fā)展規劃和相應的城鄉發(fā)展規劃。

    第六條 市人民政府旅游行政管理部門(mén)應當通過(guò)報紙、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等媒體,適時(shí)公布本地各類(lèi)型住宿企業(yè)的出租率、平均房費等信息。

    市人民政府旅游行政管理部門(mén)應當在旅游公共場(chǎng)所設置多媒體等信息服務(wù)設施,提供住宿企業(yè)分布、住宿咨詢(xún)等信息。

    第七條 市人民政府旅游行政管理部門(mén)應當建立住宿業(yè)管理信息系統,匯總本市住宿業(yè)的住宿供需、管理等信息。

    住宿企業(yè)應當將客房規模、出租率、房費等信息報送所在地旅游行政管理部門(mén);旅游行政管理部門(mén)應當將信息匯總、分類(lèi)后,錄入住宿業(yè)管理信息系統。

    住宿企業(yè)報送的信息必須真實(shí)可靠。

    第八條 市人民政府旅游行政管理部門(mén)應當定期匯總、分析本市住宿企業(yè)發(fā)展情況和未來(lái)趨勢,編制住宿行業(yè)發(fā)展報告,并按照政府信息公開(kāi)的有關(guān)規定予以公布。

    第九條 住宿企業(yè)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )應當按照有關(guān)法律、法規和規章的規定,發(fā)揮行業(yè)自律和行業(yè)服務(wù)作用,開(kāi)展以下活動(dòng):

    (一)根據住宿企業(yè)的不同類(lèi)型,制定、推廣、實(shí)施相應的行業(yè)服務(wù)規范;

    (二)監督會(huì )員單位依法經(jīng)營(yíng),對達不到行業(yè)服務(wù)規范、損害旅客合法權益,致使行業(yè)集體形象受損的會(huì )員,依據協(xié)會(huì )章程采取相應的懲戒措施。

    (三)市人民政府旅游行政管理部門(mén)應當支持相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展前款規定的活動(dòng),并提供指導。

    第十條 住宿企業(yè)的設立應當符合本市住宿業(yè)發(fā)展規劃,達到國家、地方規定的住宿業(yè)行業(yè)標準,按照法律、法規的規定辦理有關(guān)手續后,方可營(yíng)業(yè)。

    住宿企業(yè)設立自開(kāi)業(yè)之日起60日內,住宿企業(yè)變更經(jīng)工商部門(mén)登記之日起30日內,應當持以下文件向市人民政府旅游行政管理部門(mén)備案:

    (一)《工商營(yíng)業(yè)執照》正本復印件一份。

    (二)《衛生許可證》復印件一份。

    (三)《特種行業(yè)許可證》復印件一份。

    (四)消防安全行政許可復印件一份。

    (五)《貴州省排放污染物許可證》復印件一份。

    本辦法施行前設立的住宿企業(yè),應當在本辦法施行之日起60日內持前款所列文件向市人民政府旅游行政管理部門(mén)備案。

    第十一條 在本市實(shí)行住宿連鎖經(jīng)營(yíng)的,發(fā)起連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)之日起30日內,應當持下列文件向市人民政府旅游行政管理部門(mén)備案:

    (一)發(fā)起連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照和相關(guān)許可證件復印件一份;

    (二)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照和相關(guān)許可證件復印件一份;

    (三)連鎖經(jīng)營(yíng)的協(xié)議或者章程;

    (四)連鎖經(jīng)營(yíng)的相關(guān)服務(wù)規范。

    前款備案內容發(fā)生變更時(shí),應當自變更之日起30日內,將變更內容報市人民政府旅游行政管理部門(mén)備案。

    本條所稱(chēng)的住宿連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè),是指2家以上住宿企業(yè)使用統一標識,以直營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)、受托管理或者營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟方式進(jìn)行的住宿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

    第十二條 以其特有的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才在本市行政區域內從事酒店輸出管理服務(wù)的企業(yè)法人,在簽訂經(jīng)營(yíng)管理合同之日起30日內,應當持下列文件向市人民政府旅游行政管理部門(mén)備案:

    (一)管理公司的營(yíng)業(yè)執照、相關(guān)許可證的復印件一份。

    (二)經(jīng)營(yíng)管理合同一份。

    (三)管理公司正式印發(fā)執行的質(zhì)量標準、服務(wù)規范、操作規程、管理規章等文件。

    (四)管理公司委派、認可的總經(jīng)理、副總經(jīng)理及主要部門(mén)經(jīng)理主要工作履歷證明和從業(yè)資格證書(shū)復印件。

    第十三條 市人民政府旅游行政管理部門(mén)應當會(huì )同質(zhì)量技術(shù)監督等部門(mén),根據行業(yè)標準,制定、完善各類(lèi)住宿企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)規范。

    住宿企業(yè)應當按照國家、地方的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)規范,做到設施、設備完好,管理、安全制度落實(shí),從業(yè)人員培訓合格,服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良,衛生達到標準,節能環(huán)保符合要求。

    市人民政府旅游行政管理部門(mén)應當將國家、地方的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)規范,向社會(huì )公布。

    第十四條 有關(guān)行政管理部門(mén)應定期對住宿企業(yè)開(kāi)展職業(yè)技能培訓。

    住宿企業(yè)應當建立職業(yè)培訓制度,按照國家規定提取和使用職工培訓經(jīng)費,并結合本單位實(shí)際,組織從業(yè)人員參加業(yè)務(wù)培訓和崗前培訓,有計劃地對從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓,并做好培訓記錄。

    第十五條 住宿企業(yè)應當采取措施引導旅客節能、環(huán)保消費;經(jīng)旅客同意,可以減少一次性消耗品的提供和客房用品的清洗次數。

    市人民政府環(huán)境保護行政管理部門(mén)應當適時(shí)匯總住宿企業(yè)實(shí)施節能環(huán)保工作的方法和經(jīng)驗,并推廣應用。

    第十六條 有條件的住宿企業(yè)應當按照國家和本市的有關(guān)規定和標準,配置保障殘疾人、老年人等群體通行安全和使用便利的無(wú)障礙設施。

    住宿企業(yè)應當定期對所配置的無(wú)障礙設施進(jìn)行檢查、維護和更新,保障無(wú)障礙設施的正常使用。

    第十七條 市人民政府旅游行政管理部門(mén)應當推行旅游飯店星級標準,可以委托相應資質(zhì)的評定機構開(kāi)展旅游飯店星級評定工作。

    鼓勵、引導、支持社會(huì )旅館向旅游星級飯店、綠色旅游飯店、文化主題飯店發(fā)展。

    符合旅游飯店星級評定條件的住宿企業(yè),可以根據旅游飯店星級標準向相應資質(zhì)的旅游飯店星級評定機構申請星級評定。

    嚴禁住宿企業(yè)擅自使用旅游飯店星級標志和以誤導方式使用旅游飯店星級標準用語(yǔ)。

    第十八條 市人民政府旅游行政管理部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén),對住宿企業(yè)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量達標檢查。對達到經(jīng)營(yíng)、服務(wù)規范的住宿企業(yè),由市人民政府旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)《住宿企業(yè)設施設備與服務(wù)質(zhì)量達標檢查意見(jiàn)書(shū)》。

    服務(wù)質(zhì)量達標檢查情況應當向社會(huì )公布。

    第十九條 市人民政府旅游行政管理部門(mén)對住宿企業(yè)設施設備與服務(wù)質(zhì)量達標情況實(shí)行年度復核。年度復核的具體辦法由市人民政府旅游行政管理部門(mén)會(huì )同工商、衛生、公安等部門(mén)制定并組織實(shí)施。

    第二十條 住宿企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對可能出現危險的區域和項目,應當設置警示標志,并采取必要的防護措施。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為客人提供的服務(wù)和安全措施不當,造成人身、財產(chǎn)損害的,應依法給予賠償。住宿企業(yè)設置的公共信息圖形標志,應當符合公共信息標志標準化管理的有關(guān)規定。

    第二十一條 住宿企業(yè)應制定《突發(fā)安全事故應急預案》,當發(fā)生安全事故時(shí),經(jīng)營(yíng)者應迅速采取有效措施,實(shí)施應急處置,并按國家有關(guān)規定立即如實(shí)報告當地公安、安監、衛生、環(huán)保、質(zhì)監、食品安全、旅游等部門(mén)。

    第二十二條 住宿企業(yè)要建立健全管理機構,完善管理制度,嚴格崗位責任制、各項操作規范和服務(wù)標準,做到誠信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    第二十三條 住宿企業(yè)服務(wù)設施、就餐環(huán)境、垃圾處理、污水和油煙排放必須符合衛生、環(huán)保、消防、安全等方面的規定和要求。 

    第二十四條 住宿企業(yè)工作人員應使用規范、文明的普通話(huà)提供服務(wù),提倡對外使用外語(yǔ)提供服務(wù)。

    第二十五條 住宿企業(yè)提供的服務(wù)項目不得有下列內容:

    (一)損害國家利益和民族尊嚴。

    (二)民族、種族、宗教、性別歧視。

    (三)淫穢、迷信。

    (四)法律、法規禁止的其他內容。

    第二十六條 住宿企業(yè)應當按照規定辦理登記手續。除下列情形外,住宿企業(yè)不得拒絕旅客住宿:

    (一)攜帶動(dòng)物的。

    (二)攜帶可能影響危及他人安全物品的。

    (三)違反房間額定住宿人數的。

    (四)客房沒(méi)有空余的。

    (五)酗酒后可能危及他人安全的。

    (六)從事違法犯罪活動(dòng)的。

    (七)法律、法規和規章規定的其他情形。

    第二十七條 旅客登記入住后,享有獨立使用客房的權利。

    除下列情形外,任何人未經(jīng)旅客允許,不得進(jìn)入客房或者以其他方式影響旅客住宿:

    (一)遇有可能危及旅客人身安全的緊急情況的。

    (二)有關(guān)部門(mén)執法人員依照法律、法規規定的程序,持相關(guān)證件執行公務(wù)的。

    (三)住宿企業(yè)從業(yè)人員按照規定的時(shí)間對客房進(jìn)行清掃的。

    第二十八條 市人民政府旅游行政管理部門(mén)應當建立、健全投訴制度,設立、公布投訴電話(huà)。

    市人民政府旅游行政管理部門(mén)接到旅客投訴,屬于職責范圍的,應當自接到投訴之日起15日內作出處理決定;不屬于職責范圍的,應當在3個(gè)工作日內轉交有關(guān)行政管理部門(mén)依法處理。

    住宿企業(yè)應當按照服務(wù)質(zhì)量規范建立健全旅客投訴制度,明確具體部門(mén)或人員受理、處理旅客投訴。

    投訴的受理、轉交以及處理結果應當通知投訴者。

    7. 旅游安全管理辦法

    旅游安全管理實(shí)行“安全第一,預防為主”的方針。

    1、安全永遠處于首要地位

    在旅游活動(dòng)中,安全處于首要地位,旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員都必須自始自終把安全工作放在首位,絲毫不得懈怠。

    2、防范工作做在先

    對于旅游活動(dòng)中可能發(fā)生的安全事故,一定要把防范工作做在先,“預防為主”方針必須貫穿旅游活動(dòng)的始終、旅游接待的,方方面面。

    3、嚴格按照旅游安全規章制度行事

    建立健全的旅游安全規章制度,旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員必須嚴格按規章制度行事,增強風(fēng)險防范意識,切實(shí)清楚一切安全隱患。

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