1. 旅游跟團工作
這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好。
逢年過(guò)節，親戚朋友聚會(huì )都會(huì )經(jīng)常出現以下對話(huà)：
???♂?甲：你現在做什么工作？
?我：在旅行社上班
??♀?甲乙丙丁：做導游么？導游好啊，不花錢(qián)就可以到處玩？去哪兒都不用花錢(qián)么？？……
?我：……
?剛開(kāi)始還會(huì )正經(jīng)八百的回答他們，被問(wèn)的多了，只能無(wú)奈的搖搖頭。
每年的5月19日都要吧這張紅色的圖片貼出來(lái)“掃掃盲”。?
旅游社是一個(gè)體系，不是一個(gè)人單打獨斗的行為。導游，只是旅游社眾多崗位中其中的一個(gè)。?
剛畢業(yè)時(shí)工作的那家旅行社，線(xiàn)上、線(xiàn)下旅游業(yè)務(wù)同時(shí)開(kāi)展，同時(shí)還有旅游景區活動(dòng)策劃、執行業(yè)務(wù)。
與這些業(yè)務(wù)相對應的崗位也就有許多。?比如：旅行社計調、導游、產(chǎn)品銷(xiāo)售、旅游網(wǎng)站客服、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序員、活動(dòng)策劃專(zhuān)員、活動(dòng)執行專(zhuān)員。??再加上后勤部門(mén)：人事、行政、財務(wù)（計調崗位又有細分）。?各個(gè)崗位的員工，互相協(xié)作，才能服務(wù)好一個(gè)旅游產(chǎn)品。
?所以說(shuō)，在旅行社工作不一定就是導游，是有許多個(gè)崗位可供選擇的！
2. 旅游公司帶團
一、準備細則：
導游上團前須認真仔細閱讀行程計劃單，弄清接團時(shí)間、地點(diǎn)、人數、抵達（離開(kāi)）的交通工具及時(shí)間、團隊標準，務(wù)必準備好導游證、團旗、喇叭、制服、委派單、意見(jiàn)表等，并提前與接團師傅取的聯(lián)系,如行程單上沒(méi)有注明清楚的請提前跟辦公室或辦事處聯(lián)系好。
二、用房細則：
1、導游入住酒店前要向客人打好預防針，告訴客人景區開(kāi)發(fā)晚,建設慢的狀態(tài),要向客人提前說(shuō)明酒店差,原始次森林屬于濕潤氣候,房間潮濕 ,四星相當于三星,三星相當與二星，兩星相當于無(wú)星,賓館相當于招待所.入住酒店前跟領(lǐng)隊、全陪商量好用房數量及雙標、三標，電話(huà)通知酒店以便及時(shí)到酒店時(shí)拿房、分房，以免耽擱客人休息時(shí)間，如產(chǎn)生單房差及時(shí)跟辦公室或辦事處取得聯(lián)系；客人入住酒店后,要巡查房間,1小時(shí)內不能離開(kāi)酒店,絕對不允許離開(kāi)酒店休息。
2、入住酒店務(wù)必提醒客人做好防火、防盜安全意識，如客人聲明無(wú)貴重物品時(shí)應要求全陪及領(lǐng)隊簽字確認；
3、入住酒店前，向客人介紹酒店的名稱(chēng)、位置、酒店房間內設備的使用方法及酒店內有償消費和無(wú)償消費，另務(wù)必提醒男同志酒店休閑中心的事，要不厭其煩的向客人說(shuō)明酒店休閑中心有敲詐存在；
4、入住以后要追問(wèn)客人客房情況有無(wú)問(wèn)題（如：馬桶、空調、電視、衛生間等）若有問(wèn)題及時(shí)向總臺反映，以便更換；
5、要求酒店盡量在拿房時(shí)拿二樓上的；
6、導游拿房后，要注意分房技巧，如領(lǐng)導、領(lǐng)隊、全陪盡量安排所拿的房子中較好房子！
三、用餐細則：
1、不扣餐費.導游用餐前須了解客人的地方口味（淡、辣、咸、回民等）；
2、導游務(wù)必提前10—30分鐘跟酒店預訂，交代好用餐時(shí)間、口味、餐桌數；
3、客人未用餐時(shí)，導游盡量不要先吃，注意把客人引領(lǐng)上桌，安排就位，上菜后導上前盤(pán)問(wèn)，（口味、數量、質(zhì)量等）以便在今后餐飲作出相應調整；若出現數量及質(zhì)量問(wèn)題，馬上調整，加菜或加酒水；
4、中餐，須經(jīng)在指定的酒店用餐單，不能隨意現結，并帶好簽單條，認真填寫(xiě)，不能敷衍了事；
5、有高于常規餐標的請靈活處理好，不要讓客人和全陪發(fā)覺(jué)。
四、用車(chē)細則：
1、導游須提前一小時(shí)或半小時(shí)前與車(chē)隊或師傅取得聯(lián)系，告訴師傅出站或下山時(shí)間，詢(xún)問(wèn)師傅車(chē)牌號以便通知客人,特別告訴師傅開(kāi)車(chē)時(shí)不能打手機，要配耳機；
2、與師傅處理好關(guān)系，若有難解問(wèn)題，打電話(huà)回辦公室；
3、與師傅分俑金時(shí)要均衡，向師傅說(shuō)明情況，不要隱瞞、克扣，體現個(gè)人形象素質(zhì)； 4、導游要告訴客人張家界段汽車(chē)是車(chē)隊統一調配，不是專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用的。
五、導游服務(wù)細則：
1、導游接團后，要和客人或全陪核對行程和標準，要認真、仔細、耐心、風(fēng)趣介紹本土的風(fēng)土民情及各景區景點(diǎn)的情況且講解要風(fēng)趣，特別是接團的第一天的講解；
2、對待客人服務(wù)態(tài)度要熱情、大方而不拘束，要耐心回答客人及全陪提出的問(wèn)題，尊重客人的宗教信仰和個(gè)人習慣；
3、跟全陪處理好關(guān)系，尊重全陪意見(jiàn)，特別處理好分傭金問(wèn)題，每個(gè)購物店出單后需向全陪出示單據，并嚴格按照國際慣例分配，且讓全陪在傭金單上簽字認可，若因俑金問(wèn)題而發(fā)生團隊收款問(wèn)題，一切自負；
4、導游在購物前要尊得客人、領(lǐng)隊及全陪同意，不誘惑不強迫客人，我社今年強推水晶、炭雕店，但特別注意韶山銅像店里的開(kāi)光刻字（帶有欺詐），要提醒客人，以免發(fā)生投訴；
5、導游在帶團過(guò)程中，若遇見(jiàn)客人及全陪提出問(wèn)題應自己解決，牽涉到費用的問(wèn)題要打電話(huà)回辦公室，征得本中心同意，或直接詢(xún)問(wèn)辦事處，不得擅自作主張；
6、導游更改行程或增加景點(diǎn)，須征得客人、領(lǐng)隊、全陪的同意，并說(shuō)明增加景點(diǎn)的費用構成（包括優(yōu)惠政策），一定要在自立單上寫(xiě)好協(xié)議，要求全團人簽字認可；
7、導游在帶團過(guò)程中，有客人需要爬山的,導游必須帶領(lǐng)客人爬山，不能擅自離開(kāi)去坐索道；
8、導游送團時(shí)認真填好旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表，須填上3張以上（全陪、領(lǐng)隊、客人）;
9、導游在帶團中要隨時(shí)注意自己形象及禮貌禮節，飲酒不超過(guò)自己酒量的1/3，同事之間要團結友愛(ài)，互幫互助，不拉幫結派，不搬弄是非；
10、導游在帶團過(guò)程中嚴禁打牌賭博，少打與團隊無(wú)關(guān)的電話(huà)！有辦公室電話(huà)或短信需回應，手機須24小時(shí)開(kāi)機！
3. 旅游跟團是什么工作
本人也是學(xué)的旅游管理，目前在景區做主管。目前旅游業(yè)非常火爆，旅游管理專(zhuān)業(yè)出來(lái)可從事的工作非常之多，旅行社（線(xiàn)上和線(xiàn)下）、景區內有大量的崗位可供選擇，在一些旅游業(yè)發(fā)達火爆的地區，旅游管理專(zhuān)業(yè)的人才供不應求，政府部門(mén)也會(huì )有職位，如旅游局和各級政府部門(mén)的旅游顧問(wèn)等等。
酒店業(yè)也是非常好的選擇，此外只要涉及到服務(wù)業(yè)的基本旅游管理專(zhuān)業(yè)的人才都會(huì )被優(yōu)先考慮。旅游管理專(zhuān)業(yè)不僅僅是大家固有印象中的導游，事實(shí)上只有部分人員從事這項工作，并且如果你的外語(yǔ)比較好，能夠考到英語(yǔ)導游或者其他小語(yǔ)種導游年薪一般不會(huì )低于十萬(wàn)，如果做出境旅游團的領(lǐng)隊也是同樣的高薪。
旅游管理專(zhuān)業(yè)可涉及的面比較廣，旅游業(yè)、酒店業(yè)、會(huì )展業(yè)、婚慶業(yè)、旅游地產(chǎn)業(yè)金融、養老業(yè)、移民留學(xué)等等。
4. 旅游團帶隊
第一次有商業(yè)性導游人員陪同的旅游活動(dòng)。
近代“旅游之父”托馬斯．庫克。1846年，他組織了首批由導游帶隊的旅游團，帶領(lǐng)350人乘火車(chē)和輪船到蘇格蘭旅游，為團隊每位成員分發(fā)旅游活動(dòng)日程表，這是世界上第一次有商業(yè)性導游活動(dòng)的旅游活動(dòng)。
5. 旅游跟團員是什么工作
導游全陪、地陪和領(lǐng)隊在職能上稍稍有些不同，具體區別如下：
1、全陪導游是由組團旅行社派出的，他帶領(lǐng)旅游團從出發(fā)地出發(fā)，全程陪同這個(gè)旅游團的行程，保證整個(gè)旅游團隊順利完整的游覽完所有的行程安排，并在旅游目的地和地接導游配合完成工作；
2、地接導游則是有地接旅行社派出的導游，他的職責是在當地接待其他城市過(guò)來(lái)的旅游團，和全陪導游一起順利完成整個(gè)旅行行程；
3、領(lǐng)隊則是專(zhuān)門(mén)帶出境旅游團隊的導游，正規導游在考取導游證后才有資格帶團，而帶出境團的導游必須在考取導游證后再考領(lǐng)隊證才有資格帶出境旅游團；
6. 旅行團工作
攜程移動(dòng)旅行顧問(wèn)的崗位職責：
1.負責旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售.服務(wù)工作；
2.負責維護和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，維護良好的客戶(hù)關(guān)系；
3.完成銷(xiāo)售簽單后的后續服務(wù)工作；
4.監督接待計劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問(wèn)題；
5.服從和執行公司安排。
任職資格：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用；
2.熟悉國內.旅游線(xiàn)路操作，具有旅行社一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.具有較強的團隊意識和集體觀(guān)念；
4.有協(xié)調統籌能力.督導能力，較強的應變能力及表達能力；
5.有良好的溝通能力，心里承受能力強；
6.熟練掌握辦公自動(dòng)化電腦操作.
工作時(shí)間1.每周雙休；2.早09：00--20：00周一至周日早晚班可以倒班。
7. 出去旅游跟團
跟團游正規旅行社費用都是包含:酒店住宿、景點(diǎn)門(mén)票、餐費、導游、保險、車(chē)費。
跟團旅游是最省心最便捷的旅游方式，只需要在你的所在城市找一家旅行社，說(shuō)明出游的周期及想去的景點(diǎn)即可，就會(huì )幫你把吃、住、行安排的妥妥當當。
跟團游的好處：跟團游不必自己費心訂機票、查看旅游攻略、安排線(xiàn)路及酒店住宿等，也不用擔心景點(diǎn)與景點(diǎn)之間的交通。
8. 旅游跟團工作怎么樣
跟團旅游有利有弊。利處大概有以下幾點(diǎn)：一是省心，把自己交給旅行社，保姆式貼心服務(wù)，有導游全陪照顧，免除了自己各種攻略實(shí)戰煩惱；二是安全，由于跟團旅游，無(wú)論旅行目的地還是吃住行，都有各方面比較成熟周到的評估實(shí)戰經(jīng)驗，相對個(gè)人自由行，免除了許多不確定風(fēng)險與隱患；三是經(jīng)濟，由于現在旅行社太多，市場(chǎng)競爭比較激烈，跟團旅游基本屬于買(mǎi)方市場(chǎng)。這種結果，導致旅行社利潤越來(lái)越薄。比如去摩洛哥旅游，在過(guò)去十二天行程，報價(jià)都在18000到22000，現在14000左右基本拿下；四是點(diǎn)全，跟團旅游，一般來(lái)講，目的地經(jīng)典景區景點(diǎn)都可以光顧到，自由行由于交通或費用問(wèn)題，不一定面面俱到。所以，跟團旅游，對于旅游經(jīng)歷比較少，尤其時(shí)間少上班族，是個(gè)最佳選擇。那么跟團旅游不理想的地方有哪些呢？主要有以下幾點(diǎn)：一是自主權很少，吃住行基本都不能脫離團隊；二是避免不了的購物店，不管你買(mǎi)還是不買(mǎi)，一般都要配合導游進(jìn)購物點(diǎn)逗留一段時(shí)間，個(gè)別時(shí)候，也許導致購物時(shí)間過(guò)長(cháng)或商品吃虧上當，導致不愉快壞了旅游心情；三是趕腳，由于團隊旅游計劃相對是提前固定的，往往為了迎合游客心里，看的景點(diǎn)過(guò)于分散不集中，導致路途過(guò)長(cháng)。這就出現了大家常說(shuō)的，上車(chē)睡覺(jué)，下車(chē)拍照，有時(shí)一個(gè)景點(diǎn)僅僅給你十幾分鐘時(shí)間，一路下來(lái)，弄的疲憊不說(shuō)，竟然不少人自己都不知道究竟都去哪了。那么自由行呢？自由行也有利有弊。利處，比較隨意，時(shí)間長(cháng)短，吃住行自己說(shuō)了算，弊端，就是安全性不如團隊旅游。尤其不懂當地語(yǔ)言，往往比較麻煩。因此，自由行，我建議幾個(gè)志同道合的朋友一起出去比較好，費用可以AA均攤省錢(qián)，遇事也好相互照應。
9. 旅游跟團工作好做嗎
一邊旅游一邊工作，除了導游和自媒體，可以考慮一些范圍很廣的業(yè)務(wù)員或者業(yè)務(wù)經(jīng)理，這樣去天南地北都是公司報銷(xiāo)路費住宿費，然后再把自己本份的工作做好就完美了