1. 旅游服務(wù)工作培訓心得體會(huì )
通過(guò)這次社區服務(wù)勞動(dòng)，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動(dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。
慢慢的長(cháng)大了，改變自己。勞動(dòng)中，我知道了許多自己的不足之處。
平時(shí)，在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的去做了。
在曲折中前進(jìn)，在挫折中成長(cháng)，相信只要我們細心觀(guān)察生活，我們每一天都是有收獲的，我們總是在進(jìn)步。
2. 旅游業(yè)務(wù)培訓心得體會(huì )
寫(xiě)研學(xué)旅行的時(shí)間，地點(diǎn)，參加人。
參觀(guān)經(jīng)過(guò)和景物，這是重點(diǎn)。感受和心得。研學(xué)旅行 研學(xué)旅行是由學(xué)校根據區域特色、學(xué)生年齡特點(diǎn)和各學(xué)科教學(xué)內容需要，組織學(xué)生通過(guò)集體旅行、集中食宿的方式走出校園，在與平常不同的生活中拓展視野、豐富知識，加深與自然和文化的親近感，增加對集體生活方式和社會(huì )公共道德的體驗。開(kāi)展研學(xué)旅行有四方面的重要意義：一、研學(xué)旅行是貫徹《國家中長(cháng)期教育改革規劃和發(fā)展綱要》和十八大及十八屆四中全會(huì )精神的重要舉措；
二、研學(xué)旅行是培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的重要載體；
三、研學(xué)旅行是全面推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育的重要途徑； 四、研學(xué)旅行是學(xué)校教育與校外教育相結合的重要組成部分。
3. 旅游業(yè)培訓心得體會(huì )
導游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素。對旅游者來(lái)說(shuō)，導游就是帶領(lǐng)旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時(shí)，導游又是實(shí)踐性很強的一項工作，作為一名稱(chēng)職的導游員，除了需要強烈的服務(wù)意識之外，還應掌握帶團程序與服務(wù)內容，特別是帶團過(guò)程中的技能，技巧，是搞好導游服務(wù)的至關(guān)重要的事情。 名人效應 如今絕大多數人都信服名人效應。因為實(shí)踐已經(jīng)證明領(lǐng)袖人物、知名專(zhuān)家、學(xué)者、英雄模范等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應的作用，找名人為其產(chǎn)品作廣告，大大提高這些產(chǎn)品的知名度，從而使產(chǎn)品銷(xiāo)量大增。 正因為名人效應如此神奇，所以導游員要在效應兩字上做文章。在具體講解時(shí)應該做到以下幾條：
1、要感動(dòng)別人，首先自己要感動(dòng)。在運用名人效應法時(shí)，既要通過(guò)名人的言行，也要通過(guò)名人的感人事跡，使游客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個(gè)故事，都要重點(diǎn)突出其閃光點(diǎn)，如能加上親身的感受，就會(huì )收到更佳的講解效果。
2、著(zhù)重突出名人的閃光點(diǎn)。在介紹或講解名人事跡時(shí)要做到實(shí)事求是，不要為了藝術(shù)效果而有意編造故事，更不要聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)就是雨，把別人講過(guò)的故事不加核實(shí)和研究就拿來(lái)作為自己的講解導游詞。這樣，也許名人效應在你的講解中損壞了自身的形象。為此，導游員要努力提高自身的知識水平，不斷地在學(xué)習素材上下功夫，特別要結合景點(diǎn)挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事，做到出奇制勝。 其次，要運用好名人效應法首先在自己語(yǔ)言表達上要有講究，言語(yǔ)要精練生動(dòng)，講解層次要分明有序，其“閃光點(diǎn)”要吸引人、教育人。
3、嚴防“出軌”。在運用名人效應法的同時(shí)，要特別注意和防止負面效應的影響。有些導游員為了顯示自己“博學(xué)多才”，常常在講解名人業(yè)績(jì)的后面又增添了一些“花絮”故事，什么有幾個(gè)老婆啦，又有什么風(fēng)流逸事啦，以后又有幾個(gè)孩子啦，等等，更有些導游員把正面宣傳和花絮故事變成了三七開(kāi)。這種做法不是我們所說(shuō)的名人效應法。我們的任務(wù)是講解好名人的業(yè)績(jì)，千萬(wàn)不要沖淡這個(gè)主題，不要滑邊、出軌。 以身說(shuō)法 所謂以身說(shuō)法法是指導游員用自己親身經(jīng)歷的事實(shí)為例證，針對游客進(jìn)行講解的方法。以身說(shuō)法法在導游帶團過(guò)程中起著(zhù)很大的作用，它不僅可使游客頗受教育，而且還能使導游員談?wù)動(dòng)H身感受和說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。同時(shí)，游客也比較容易接受和喜歡。 運用以身說(shuō)法法的基礎和前提必須是導游員親身經(jīng)歷或感受較深的事實(shí)。如果沒(méi)有深切的感受還是不運用該法為好，勉強和附會(huì )只能引起游客的誤解和錯覺(jué)其次，導游員把事實(shí)經(jīng)歷以及感受要有一番精心的取舍，這樣才能有個(gè)充分的準備，達到預期的效果。 再其次，導游員在講解景點(diǎn)時(shí)既要介紹景點(diǎn)的情況，又要結合自己談體會(huì )。在許多情況下，導游員往往忽略了自己的親身體會(huì )，因此，將兩者相結合的做法效果會(huì )更好。又因該法本身具有可靠性，加上講解的素材是旁人不可替代和彌補的，因此更具有說(shuō)服力。 還有，導游員面對游客的感情變化，可以談?wù)勛约侯?lèi)似游客的感情體驗，既可引起游客的思想啟迪，更可使對方得到感情深化。 總而言之，以身說(shuō)法法在眾多導游講解藝術(shù)中占據十分重要的位置，導游員也應充分運用這一簡(jiǎn)便的“武器”為自己服務(wù)。 擬人比喻 所謂擬人比喻法，是指導游員把不屬于人的事與物比作人，通過(guò)比較恰當的比喻，賦予這些事與物于人的思
4. 旅游從業(yè)人員培訓心得體會(huì )
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出去旅行,不是去看風(fēng)景,而是去尋回自己——最本真的自己。
2.
背著(zhù)背包的路上,看過(guò)許多人,聽(tīng)過(guò)許多故事,見(jiàn)過(guò)旅行風(fēng)景,就這樣,慢慢學(xué)會(huì )了長(cháng)大。
3.
我們一路上興致勃勃地參觀(guān),當夕陽(yáng)西下時(shí),才戀戀不舍地離開(kāi)。
4.
人生最好的旅行,就是你在一個(gè)陌生的地方,發(fā)現一種久違的感動(dòng)。
5. 旅游服務(wù)的心得體會(huì )
《旅行家》講了在一個(gè)星球上有個(gè)旅行家，他游歷過(guò)許許多多的星球。他聽(tīng)說(shuō)地球是一個(gè)有趣的星球，于是準備到地球來(lái)旅行，地球人知道了都熱情款待他。可旅行家參觀(guān)完地球后覺(jué)得用錢(qián)換東西不好，于是想了一個(gè)好辦法，讓人們忘掉換東西的錢(qián)。萊垍頭條
讀完文章，我覺(jué)得那個(gè)旅行家的法子真多，這都能想辦法來(lái)，真讓人佩服！萊垍頭條
6. 景區旅游服務(wù)培訓心得
“智慧”是讓人更聰明的生活，“旅游”是讓人更詩(shī)意的棲居。“智慧旅游”儼然成為當下關(guān)注度極高的熱門(mén)詞語(yǔ)，究其內涵即是用高新尖端技術(shù)規劃游客的旅游方案，為游客出行提供更愜意、更全面、更便捷的服務(wù)，最終實(shí)現“指尖一點(diǎn)擊，問(wèn)題全解決”的新型模式。
早在2008年，IBM就率先提出“智慧地球”的概念，其核心是以一種更智慧的方法，通過(guò)利用新一代信息技術(shù)來(lái)改變政府、企業(yè)和人們交互的方式，以提高交互的明確性、效率、靈活性和響應速度。“智慧景區”是在“數字地球”向“智慧地球”轉型這一重大背景的基礎下，結合景區特性，運用人類(lèi)最新文明成果，構建智慧網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現景區智能化發(fā)展。本文將以全國首個(gè)“智慧景區”——“九寨溝風(fēng)景名勝區”的發(fā)展建設現狀為例，對“智慧景區”的建設現狀進(jìn)行闡述：
一、九寨溝“智慧景區”建設現狀
為了克服景區在旅游高峰到來(lái)時(shí)遇到的考驗，九寨溝景區深入探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在景區的創(chuàng )新應用，率先將微信平臺引入到景區的運營(yíng)管理中，建立了微群指揮中心，結合基于RFID的“時(shí)空分流”導航管理模型以及基于人臉識別技術(shù)的人流量視頻智能分析系統，及時(shí)全面掌握景區內車(chē)流、人流的時(shí)空分布情況，均衡游客時(shí)空分布；通過(guò)票務(wù)門(mén)禁系統對游客實(shí)施分時(shí)售票、分段進(jìn)溝、分區游覽，為游客提供了舒適的游覽環(huán)境。為了能夠快速成為真正意義上的“智慧景區”，景區管理層和具體運營(yíng)人員在以下幾個(gè)方面投入了極大的熱情和努力：
（一）運用高科技產(chǎn)品，實(shí)現智能化管理
基于RFID無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)的門(mén)禁系統改造：無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)的運用，最終實(shí)現了九寨景區門(mén)票、觀(guān)光車(chē)票、諾日朗餐票的三票合一，降低景區運營(yíng)成本，通過(guò)分時(shí)進(jìn)溝、分時(shí)就餐等策略，緩解因游客激增對景區環(huán)境及基礎服務(wù)設施造成的壓力，提高景區服務(wù)和管理的質(zhì)量。
基于實(shí)景影像技術(shù)的景區管理平臺：該平臺以移動(dòng)測量技術(shù)為核心，以地理信息系統(GIS)為基礎，首次將可量測實(shí)景影像技術(shù)同電子地圖相結合并應用于景區的管理和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當中，構建了一幅可視可量可挖掘的“九寨景區全息圖”，并對景區監控系統、實(shí)時(shí)巡更系統等進(jìn)行了集成試點(diǎn)，為九寨溝景區提供了一個(gè)長(cháng)效高效管理的軟件支撐平臺。
基于視頻畫(huà)面的智能人流統計系統：九寨溝旅游管理局聯(lián)合四川省計算機研究院成功申報科技廳科技支撐計劃項目，基于人臉識別的視頻客流統計系統。該系統以人臉識別、智能視頻監控和數據挖掘技術(shù)為核心，通過(guò)國際領(lǐng)先的圖像模式識別算法，對實(shí)時(shí)監控視頻中游客的臉部特征進(jìn)行分析統計從而得到客流數據，在不對游客產(chǎn)生干擾的情況下對游客走向以及流量進(jìn)行量化掌控。
基于視頻畫(huà)面的智能森林防火預警系統：該系統通過(guò)動(dòng)態(tài)采集實(shí)時(shí)視頻信息，根據火焰煙霧特征，運用圖像處理方法和識別算法，進(jìn)行精確的智能圖像分析
智慧旅游節約成本，提高效率！讓人旅游得更舒心！
7. 旅游服務(wù)工作培訓心得體會(huì )范文
1、世界旅游日，帶上快樂(lè )，向開(kāi)心谷進(jìn)發(fā);帶上美好，向幸福島挺進(jìn);帶上吉祥，向好運海靠攏;帶上愜意，向輕松峽穿越。愿你玩的開(kāi)心，心情好好!
2、我們一直在旅行，一直在等待某個(gè)人可以成為我們旅途的伴侶，陪我們走過(guò)一段別人無(wú)法替代的記憶。在那里，有我們特有的記憶，親情之憶、友誼之花、愛(ài)情之樹(shù)、以及遺憾之淚!
3、風(fēng)兒吹，鳥(niǎo)兒叫，壓抑的心靈在放松。車(chē)在行，人在笑，美好的生活在歡叫。一路走，一路跳，旅游的感覺(jué)真奇妙。旅游日，快來(lái)到，祝君游山玩水歌有調。
4、心愿是風(fēng)，快樂(lè )是帆，祝福是船，心愿的風(fēng)吹著(zhù)快樂(lè )的帆，載著(zhù)祝福的船，輕輕駛向你的港灣：祝你平安出行，旅游快樂(lè )。
5、自然風(fēng)光無(wú)限美，賞玩旅游心不累。高山掩映水涓涓，綠蔭無(wú)邊香滿(mǎn)園。落日余暉滿(mǎn)桑梓，懸泉瀑布掛千尺，風(fēng)光旖旎悅心目，暢快旅游樂(lè )無(wú)數。中國旅游日，游千山萬(wàn)水，賞美麗風(fēng)光。
6、離別時(shí)，留下一串艱難的足跡;相逢時(shí)，歡愉一對欣喜的身影沒(méi)有離別的痛苦，也就沒(méi)有相逢的歡愉。
7、路在腳下，夢(mèng)在心中，背起行囊大步前行。離開(kāi)熙熙攘攘的都市，去尋找夢(mèng)中自由的原野;不要條條框框的束縛，讓輕松伴你而行;不要單調無(wú)聊的生活，一路美麗的風(fēng)景會(huì )讓你心動(dòng)。國際旅游日，你還在等什么?
8、傾聽(tīng)溪流叮咚的樂(lè )音，那是快樂(lè );駐足白云飄逸的身影，那是愜意;細賞落日柔和的余暉，那是從容;品味天空浩淼的胸懷，那是包容。世界旅游日，快樂(lè )旅游，欣賞自然，體會(huì )人生。
9、用嶄新的微笑祝福春天祝福每一個(gè)嶄新的日子，我們將最美好的祝福送給每一個(gè)人。祝你外出旅行快樂(lè )。出入平安啊。
10、百花盛開(kāi)，空氣芳香，聽(tīng)說(shuō)你在學(xué)習和工作之余要出去呼吸一下春天的氣息，祝愿你旅游快樂(lè )，增長(cháng)見(jiàn)識啊。
11、盡管是匆匆地相逢，匆匆地離別，但短促的生命歷程中我們擁有著(zhù)永恒，相信今日的友情是明日最好的回憶。
12、一身休閑裝，一頂旅行帽，一雙運動(dòng)鞋，一份好心情，一片好風(fēng)光，一次真體驗，一種好閱歷，中國旅游日，來(lái)一次美麗的旅行吧，帶上夢(mèng)想，快樂(lè )出發(fā)。
13、趕快上路吧，不要有一天我們在對方的葬禮上說(shuō)，要是當時(shí)去了就好了。
14、當你踏上月臺從此一個(gè)人走，你知道我好擔心，心中縱有千言萬(wàn)語(yǔ)，卻只能對你深深地凝瞬;我好難過(guò)卻不肯說(shuō)出口。
15、浮云一別后，流水十年間。歡笑情如舊，蕭疏鬢已斑。
16、湖光山色，讓我們對酒當歌。雨打殘荷，讓我們畫(huà)船聽(tīng)雨。驟雨初歇，讓我們細說(shuō)從頭。蘇堤楊柳，讓我們信步而游。世界旅游日，走出家門(mén)，天天旅游!
17、路遙遙，心漫漫，傷離別，何感嘆;風(fēng)瀟瀟，夜長(cháng)長(cháng)，盼君至，不覺(jué)眠。
18、麗江的玉龍雪山陰晴變幻無(wú)常，奇麗多姿，從山下向上望去，雪山乍隱乍現，猶如“猶抱琵琶半遮面”的美麗女神。
19、杏枝的沉默比秋日的別離更加漫長(cháng)，風(fēng)沙在云天中寫(xiě)滿(mǎn)了拒絕寫(xiě)滿(mǎn)了不可以。祝你身體健康，旅游快樂(lè )。liuxue86.com
20、窗外的世界很喧囂，聽(tīng)不到自己的心跳。外面的世界很精彩，外面的世界很可愛(ài)，外出旅游，祝你旅途愉快，多長(cháng)知識啊。
21、霞光是一只蝴蝶巨大的翅膀，下面是長(cháng)鴻用歌聲編織的故鄉。愿你在此次旅游中，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
22、游山玩水，逍遙入心境，快樂(lè )隨行，賞花賞景，自在入心田，愉悅同行，泛舟垂釣，悠然入心房，歡樂(lè )不斷，中國旅游日，愿你走進(jìn)自然，快樂(lè )出發(fā)!
23、遨游大海，體會(huì )波瀾壯闊;攀登高山，領(lǐng)略風(fēng)景萬(wàn)千;泛舟西湖，感受詩(shī)情畫(huà)意;馳騁草原，感受遼闊莽原;漫步碧草溪邊，觸摸自然情懷。世界旅游日，打點(diǎn)行囊，快樂(lè )出發(fā)吧。
24、讓陽(yáng)光送去美好的期待，讓春風(fēng)送去我深深的祝愿，讓白云和藍天永遠點(diǎn)綴你的生活，讓白鴿將祝福一次次捎到。祝愿你旅途愉快，坐車(chē)順利啊。
25、奇葩異卉讓人愛(ài)不釋手，小橋曲徑使人留戀往返，山清水秀讓人美不勝收，險峰峻嶺使人望而生畏。世界旅游日，領(lǐng)略自然畫(huà)卷風(fēng)光，增長(cháng)見(jiàn)識開(kāi)拓視野。
26、帶點(diǎn)笑容，帶點(diǎn)空閑，帶著(zhù)美好心情，到外面轉轉。爬爬高山，走走河岸，沿著(zhù)快樂(lè )道路，去四處看看。世界旅游日，放下負擔，背起行囊，愿你一路順暢!
27、留下相逢的倩影，帶走萌芽的相思草，惟有綠色的郵路，載下別離的思念。
28、何不邀約你異國的伙伴，一起回來(lái)看看，故鄉的土地上，春光正明媚，百花正盛開(kāi)。
29、皎潔的月光裝飾了春天的夜空，也裝飾了大地。夜空像無(wú)邊無(wú)際的透明的大海，安靜、廣闊、而又神秘。繁密的星，如同海水里漾起的小火花，閃閃爍爍的，跳動(dòng)著(zhù)細小的光點(diǎn)。田野、村莊、樹(shù)木，在幽靜的睡眠里，披著(zhù)銀色的薄紗。山，隱隱約約，像云，又像海上的島嶼，仿佛為了召喚夜航的船只，不時(shí)地閃亮起一點(diǎn)兩點(diǎn)嫣紅的火光。
30、離別，淚水成了留言，你說(shuō)：這淚可以凝結成珍珠，變成永久的紀念。
31、溪水潺潺魚(yú)歡暢，林間鳥(niǎo)兒舞歡娛，跋山涉水人歡快，賞景賞花心歡喜，泛舟湖上共歡悅，中國旅游日，愿你歡樂(lè )出行，快樂(lè )出發(fā)，旅途愉快!
32、名山大川腳下踏，大千世界眼中留。江河湖泊景色美，湖中泛舟蕩悠悠。東南西北地域廣，任你逍遙任你游。世界旅游日，帶著(zhù)快樂(lè )出發(fā)，游遍千山萬(wàn)水!
33、航標燈像大海的眼睛，一閃一閃，深情地祝福遠航的巨輪，平安駛進(jìn)彼岸的港口。航標燈又是我的眼睛，一閃一閃，至誠地祝愿遠游的赤子，早早回到祖國的大地。
34、世界旅游日到了，愿你帶著(zhù)快樂(lè )出發(fā)，游覽各地風(fēng)光;愿你帶著(zhù)幸福出發(fā)，走遍大江南北;愿你帶著(zhù)心靈出發(fā)，享受自由之旅。祝旅游日快樂(lè )!
35、約二三志同道合的朋友，遠離城市的喧囂，去領(lǐng)略自然的美景;攜一家老小，看外面的世界，享家庭溫馨其樂(lè )融融。中國旅游日，愿你快樂(lè )出游，幸福不斷!
36、你是一架飄泊重洋的飛鷂，那箏繩卻在我心頭長(cháng)系。
37、在山間釋放自己的憂(yōu)愁，將快樂(lè )盡收眼底，在海邊滌蕩自己的抑郁，讓幸福盡情咆哮，在森林里呼出自己的煩惱，將如意的氣息吸入心間，中國旅游日，朋友出發(fā)吧，愿你開(kāi)心相伴，旅途愉快!
38、風(fēng)暴雨電閃雷鳴。相信你以堅實(shí)的的腳步，頑強地向成功邁進(jìn)!
39、你的眉毛像春天的遠山，你的眼睛像秋天的湖水，你的櫻唇像夏天的玫瑰，你的皮膚像冬天的白雪!-沒(méi)想到，你出去旅游了一趟，就此變美了。
40、游山玩水心情爽，探訪(fǎng)名勝眼界開(kāi);品嘗美食妙無(wú)窮，賞析民俗見(jiàn)識長(cháng);擁抱自然得健康，身心愜意樂(lè )逍遙。世界旅游日，愿你游遍大江南北，開(kāi)心無(wú)限!
