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    旅游景區市場(chǎng)拓展(旅游景區市場(chǎng)拓展策略)

    2022年10月17日 00:08:1510網(wǎng)絡(luò )

    1. 旅游景區市場(chǎng)拓展策略

    發(fā)展鄉村旅游就不得不提我們的政府近些年來(lái)提出的“鄉村振興計劃”,而發(fā)展鄉村旅游也是“鄉村振興計劃”的重要一部分。我們國家隨著(zhù)這些年的蓬勃發(fā)展,工業(yè)化已經(jīng)達到了一個(gè)相當高程度,緊跟著(zhù)中國的城鎮化也接近了60%。因為工業(yè)化的發(fā)展大量的農村青壯年勞動(dòng)力涌入城市定居就業(yè),所以導致了農村空心化,缺少了青壯年勞動(dòng)力的農村開(kāi)始變得蕭條。從長(cháng)遠發(fā)展戰略來(lái)講工業(yè)和農業(yè)必須要協(xié)調發(fā)展,兩者缺一不可。所以這個(gè)時(shí)候從國家戰略層面上來(lái)說(shuō)振興鄉村是很及時(shí)和必須要去努力做的。

    我是出生成長(cháng)在農村現在在城市買(mǎi)房工作的一個(gè)農民,發(fā)自?xún)刃膩?lái)講將來(lái)我還是希望回到農村生活,一是因為對農村生活的眷戀、二是因為自己就屬于那里。

    中國傳統文化的根就在鄉村,發(fā)展鄉村旅游重點(diǎn)就要發(fā)掘出傳統文化,廣袤的鄉村大地有青山綠水有沒(méi)被污染的環(huán)境,有詩(shī)情畫(huà)意的田園生活、有延續了幾千年的農耕文明。鄉村未來(lái)的發(fā)展方向還是要以生態(tài)農業(yè)、保護鄉村生態(tài)環(huán)境、宜居的方式來(lái)促進(jìn)鄉村旅游。因為鄉村主要是以產(chǎn)出農產(chǎn)品為重要基地,所以它的發(fā)展建設注定不能像城市那樣搞。對鄉村來(lái)說(shuō)有些地方是可以進(jìn)行現代化建設的,有些地方就不能。比如說(shuō)鄉村的道路就必須要修的非常便利,這方面我們的政府做的非常好,現在全國各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路,早些年“要想富先修路的口號”終于得以實(shí)現。鄉村原有歷史人文景觀(guān)就不能進(jìn)行現代化改造,那樣會(huì )失去它原有的意義,即使改造那也是保護性的修舊如舊。

    鄉村的振興也要秉持農產(chǎn)品出的去人進(jìn)的來(lái)的理念,讓人進(jìn)的來(lái),鄉村旅游就是可以發(fā)展起來(lái)。鄉村怎么吸引外面的人進(jìn)來(lái)消費旅游,其實(shí)去問(wèn)問(wèn)久居都市中的人們就有一個(gè)很簡(jiǎn)單的答案他們會(huì )說(shuō):喜歡鄉村的藍天白云、詩(shī)情畫(huà)意慢節奏的田園生活、喜歡鄉村的柴門(mén)雞犬吠;喜歡鄉村的綠色食品、喜歡鄉村的鄰里宗族人文關(guān)系;喜歡鄉村的民俗傳統文化。所以在鄉村要做好這些事情是一個(gè)很系統很全面的事情,政府現在已經(jīng)投入足夠的資金和政策支持,農民要有足夠信心的同時(shí)也要改變舊有的思維。

    農村是一塊風(fēng)水寶地,每一地方都可以依據本地的地域特征和傳統的人文歷史來(lái)打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽(yáng)小崗村,因為它是中國大包干家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制的發(fā)源地。通過(guò)發(fā)展鄉村旅游,在這里你可以見(jiàn)識到現代化的生態(tài)農業(yè);可以體驗到牛耕手鋤的老式傳統農耕畫(huà)面、也可以領(lǐng)略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場(chǎng)景。鳳陽(yáng)花鼓向你展現古人謳歌美好生活的愿望,大包干帶頭人和新時(shí)期的優(yōu)秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因為擁有這樣獨特鄉村人文歷史吸引著(zhù)全國各地的游客前來(lái)觀(guān)光旅游,使小崗通過(guò)鄉村旅游發(fā)展了自己富裕的當地農民。所以說(shuō)發(fā)展鄉村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子,當然每個(gè)地方的鄉村都有每個(gè)地方的不同,發(fā)展鄉村旅游都需要當地政府和農民去積極摸索實(shí)踐找出適應自己的發(fā)展模式。

    最后真心希望我們中華大地上的每一個(gè)鄉村都能繁榮安康、農民安居樂(lè )業(yè)!

    2. 景區市場(chǎng)拓展怎么做

    一般說(shuō)來(lái),增加景點(diǎn)收入無(wú)非是:門(mén)票;紀念品;照相點(diǎn);加收的環(huán)保費用;比一般地方都貴的各種飲料、食物等但我要說(shuō)的是,本質(zhì)上還要依靠景點(diǎn)的人氣,人流量必須大,才有基礎。

    然后,留住人,人吃、住在景點(diǎn),那樣就會(huì )大大增加景點(diǎn)收入水平。所以,在景點(diǎn)規劃、經(jīng)營(yíng)上,把握這些重點(diǎn),極其重要。 下面是一個(gè)案例“ 南京幕燕長(cháng)江觀(guān)音景區自建設運營(yíng)以來(lái),取得了不錯的經(jīng)營(yíng)收入和社會(huì )效益,今年上半年已經(jīng)實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入雙過(guò)半。

    為進(jìn)一步拓展旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),增加經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),幕燕景區營(yíng)銷(xiāo)人員多方努力,積極聯(lián)系相關(guān)市場(chǎng),與南京佳爾華機械設備有限公司搓商洽談,由南京佳爾華機械設備有限公司提供3輛馬車(chē),在風(fēng)景靚麗的幕燕風(fēng)光帶濱江廣場(chǎng),試運行乘坐馬車(chē)拍照特色項目三個(gè)月,運營(yíng)成功后雙方將簽訂長(cháng)期合作協(xié)議。

    該項目為幕燕長(cháng)江觀(guān)音景區增加了一定的營(yíng)收,同時(shí)更多吸引了零散游客到長(cháng)江觀(guān)音景區游覽參觀(guān),增加了景區游客量,為確保完成年度目標奠定基礎。

    3. 旅游景區產(chǎn)品策略

    包括:組織營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品組合,策劃宣傳。  一,組織營(yíng)銷(xiāo):  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在組織開(kāi)展時(shí),要做到以下幾項:  1、劃定銷(xiāo)售區域和范圍。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員劃定銷(xiāo)售的區域和范圍,以包干的方式,積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據常客的銷(xiāo)售潛力,客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別來(lái)加以分配。2、規定銷(xiāo)售指標。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理根據飯店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售指標。銷(xiāo)售指標分為數量指標和質(zhì)量指標。數量指標有:  (1)銷(xiāo)售數量,如客房銷(xiāo)售的天數,餐飲銷(xiāo)售額,平均房?jì)r(jià),銷(xiāo)售收入等。  (2)銷(xiāo)售次數,每天或每月應進(jìn)行的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)次數。  (3)銷(xiāo)售費用的指標與控制,每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費用,如交通費和招待費用。  2,由于各銷(xiāo)售人員分管的客戶(hù)需求潛力不同,在規定銷(xiāo)售人員達到銷(xiāo)售數量的同時(shí),要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標準,質(zhì)量標準有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識,銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的效果,銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶(hù)的關(guān)系等。  3、銷(xiāo)售人員的成績(jì)評估。銷(xiāo)售管理人員應采取合適的途徑了解和獲取銷(xiāo)售人員工作的成績(jì)信息,制訂銷(xiāo)售人員每月上報"銷(xiāo)售報告"規則,了解銷(xiāo)售情況,及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息。  4、編排合理的組織機構。營(yíng)銷(xiāo)部根據酒店客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別綜合考慮,組織銷(xiāo)售人員按地理位置分工銷(xiāo)售,減少路途時(shí)間,提高工作效率。根據當前酒店的發(fā)展狀況,酒店營(yíng)銷(xiāo)要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。  二,產(chǎn)品組合:  酒店營(yíng)銷(xiāo)可根據企業(yè)的銷(xiāo)售要求,針對賓客的不同需要開(kāi)發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,可開(kāi)設的組合產(chǎn)品方式有:  (1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費在客房供應一籃水果,免費提供歡迎飲料,免費使用康樂(lè )中心的設施和器材,免費參加酒吧,歌舞娛樂(lè )活動(dòng)。  (2)會(huì )議組合產(chǎn)品。會(huì )議組合產(chǎn)品包括使用會(huì )議廳,會(huì )議休息時(shí)間供應點(diǎn)心咖啡,會(huì )議期間工作餐,按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供。  (3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費加床,提供看管小孩服務(wù),小孩免費使用康樂(lè )設施,餐廳提供兒童菜單。  (4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,免費床前美式早餐,免費奉贈香檳酒,客房里供應鮮花、水果籃。  (5)婚禮組合產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品主要針對當地居民市場(chǎng),結合婚禮消費的形式,適應消費的心理,強調喜慶的氣氛,吸引消費:該產(chǎn)品組合內容有豪華級京式或廣式筵席,免費提供全場(chǎng)軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費美式早餐送到客房。  (6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來(lái)休息和娛樂(lè )一下,因而需策劃組織一些娛樂(lè )體育活動(dòng):如舉辦周末晚會(huì )、周末雜技演出等等,將娛樂(lè )性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。  (7)淡季度假產(chǎn)品。在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí),為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費享受娛樂(lè )活動(dòng)。  (8)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類(lèi)組合產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要營(yíng)銷(xiāo)人員具有創(chuàng )造性及事實(shí)思維,設計出既新穎又在經(jīng)濟和銷(xiāo)售上可行的產(chǎn)品,可利用現有的設施和服務(wù)組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng),提高酒店的聲譽(yù)及形象。  三,策劃宣傳:  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項目外,更要推出獨特的宣傳方式來(lái)吸引客源,這就要在廣告策劃推銷(xiāo)上多做文章。  (1)可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經(jīng)常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動(dòng)項目等,提高賓客對酒店的感官印象。  (2)運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線(xiàn)路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。  (3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營(yíng)造酒店的消費熱點(diǎn),如邀請舉辦省市模特大賽,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂(lè )演奏等促銷(xiāo)方式。  (4)設計推出啤酒節,菜肴賞品的方式提高酒店消費,增加效益。  酒店營(yíng)銷(xiāo)不應局限在一個(gè)階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺(jué)感官去創(chuàng )造和設計適宜于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳經(jīng)營(yíng)模式,使酒店經(jīng)營(yíng)更趨完善,先進(jìn)及獨特,不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來(lái)。

    4. 旅游景區市場(chǎng)拓展策略研究

    1、根據酒吧的位置和客戶(hù),您可以選擇最適合您情況的策略。2、如果您的酒吧場(chǎng)地較小,則應專(zhuān)注于追加銷(xiāo)售并為您的業(yè)務(wù)增加創(chuàng )意。

    3、對于大型場(chǎng)所,主題之夜,游戲和折扣是平衡一周內需求的一種好方法。另外,請考慮托管和創(chuàng )建社區以提高酒吧品牌知名度。

    4、密切關(guān)注酒吧客戶(hù)人數并利用數據來(lái)制定您的業(yè)務(wù)決策,無(wú)論大小,您都不會(huì )出錯

    5、找其它酒吧的常客拉客給提成。

    6、酒吧的特色要足夠:裝修、活動(dòng)、樂(lè )隊、駐場(chǎng)歌手,任何一個(gè)方面做得夠特別,夠好,都能給你帶來(lái)大量客源。

    7、酒吧定位要清楚、準確,你不可能拽住所有類(lèi)別的客人,所以做好市場(chǎng)調研,根據你酒吧的裝潢、區位等鎖定自己的目標客戶(hù)群,然后針對目標客戶(hù)群制定營(yíng)銷(xiāo)策略:活動(dòng)、價(jià)位、酒的種類(lèi)、歌手類(lèi)型。

    自己先那拿酒杯,如果他們一群人是你剛接手的客人你要那個(gè)杯子一個(gè)一個(gè)的敬下酒,那一表你對每個(gè)人的禮貌,喝過(guò)以后嘴邊會(huì )沾點(diǎn)酒水,有些人就會(huì )想去拿紙巾擦,這個(gè)你就要先主動(dòng),拿著(zhù)紙巾每個(gè)人示意一下要不要擦下嘴邊,眼觀(guān)四路。

    然后就隨便聊下啊,但不要老是坐在那一桌哦,不然客人會(huì )反感的,就算沒(méi)什么客人要招呼,你可以去別的地方轉轉在過(guò)去,那樣表示你的客人挺多的,然后在忙之中還記得他們,表現的體貼點(diǎn),他們就是一堆錢(qián)你要想盡辦法去討好這堆錢(qián),如果你是男的,沒(méi)事可以叫老顧客出去吃點(diǎn)夜宵,主動(dòng)點(diǎn)付錢(qián)。

    5. 旅游景區市場(chǎng)拓展策略分析

    營(yíng)銷(xiāo)隊伍要熟悉產(chǎn)品性能,增強溝通之道,拓展營(yíng)銷(xiāo)策略。

    6. 旅游景區目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

    做好旅游營(yíng)銷(xiāo)的通關(guān)秘籍:頭條萊垍

    1、優(yōu)質(zhì)創(chuàng )意內容創(chuàng )造全新的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景:將有趣的內容,通過(guò)有效的手段,在有效的渠道內擴散。IP借勢、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)、異業(yè)合作;頭條萊垍

    2、多種營(yíng)銷(xiāo)手段結合旅行場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略整合:結合KOL,做口碑營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、H5營(yíng)銷(xiāo);頭條萊垍

    3、優(yōu)質(zhì)傳播渠道助力營(yíng)銷(xiāo)效果:主流媒體、旅行相關(guān)聯(lián)渠道間接影響、視頻渠道口碑傳播。萊垍頭條

    通過(guò)好內容,選擇有效的手段,通過(guò)覆蓋面足夠大的渠道,內容+手段+渠道=旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),通關(guān)大門(mén)已經(jīng)打開(kāi),跳出傳統的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念和圈層,用場(chǎng)景感染用戶(hù),引發(fā)用戶(hù)的行動(dòng),旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的鑰匙,請你拿好!萊垍頭條

    7. 景區市場(chǎng)開(kāi)拓

    1.負責所轄區域景區品牌的推廣和景區門(mén)票的銷(xiāo)售

    2、根據部門(mén)制定的年度目標制定本區域年度銷(xiāo)售目標及季、月度銷(xiāo)售計;根據制定的區域年、季、月度銷(xiāo)售計劃制定相應的實(shí)施方案

    3、負責本區域內的商務(wù)洽談,簽訂合作協(xié)議

    4、編寫(xiě)本區域月度、季度、年度銷(xiāo)售分析報告

    5、維護現有市場(chǎng)業(yè)務(wù),拓展新市場(chǎng)業(yè)務(wù)

    6、收集并反饋客戶(hù)信息及市場(chǎng)信息

    7、提出本區域的營(yíng)銷(xiāo)策略,配合相關(guān)部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)工作

    8、擬定本區域工作總結與計劃及管理本區域的費用

    8. 旅游景區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

    1、有利于優(yōu)化資源配置 實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo),能夠將消費者需求同企業(yè)發(fā)展相結合,企業(yè)可以利用有限的資源,實(shí)現企業(yè)目標的最大化。整合營(yíng)銷(xiāo),可以通過(guò)各種渠道,搜集市場(chǎng)信息,對市場(chǎng)資源進(jìn)行總結分析,能夠有效分析消費者需求,對企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展進(jìn)行策略指導,對生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品又能進(jìn)行有效宣傳,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,能夠實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的一體化發(fā)展。整合營(yíng)銷(xiāo)包涵了企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式,能夠為企業(yè)制定出合理的營(yíng)銷(xiāo)理念,進(jìn)而將企業(yè)資源進(jìn)行有機整合,最終實(shí)現企業(yè)效益的最大化。

    2、實(shí)現協(xié)調統一性 整合營(yíng)銷(xiāo)其自身具有協(xié)調統一性,這個(gè)特點(diǎn)不僅能夠保障企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現內部發(fā)展的協(xié)調統一,而且有利于實(shí)現企業(yè)同外部市場(chǎng)之間的統一協(xié)調,保障生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品適合市場(chǎng)需求,滿(mǎn)足消費者需要。協(xié)調統一也有利于企業(yè)內部管理的一體化,能夠實(shí)現企業(yè)系統化管理,實(shí)現企業(yè)內部資源的整體配置,公司部門(mén)之間的有機配合,實(shí)現企業(yè)同合作人之間的密切配合,有利于形成有力的競爭優(yōu)勢。

    3、實(shí)現企業(yè)規模化經(jīng)營(yíng) 整合營(yíng)銷(xiāo)屬于一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式,因此在發(fā)展過(guò)程中,對企業(yè)的現代化生產(chǎn)和規模化生產(chǎn)比較重視。整合營(yíng)銷(xiāo)能夠為企業(yè)發(fā)展提供規模化和現代化發(fā)展戰略,保障企業(yè)發(fā)展具備現代化、科學(xué)化的管理理念,而規模化發(fā)展理念又為整合營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供了發(fā)展空間。

    4、市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然性 隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,單一的營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)很難適應市場(chǎng)發(fā)展的需要,難以跟上快速發(fā)展的現代化市場(chǎng)經(jīng)濟。整合營(yíng)銷(xiāo)符合市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展需求,能夠將多樣化的市場(chǎng)媒介進(jìn)行有機整合,從而形成獨特的營(yíng)銷(xiāo)模式,有利于實(shí)現企業(yè)資源配置,優(yōu)化企業(yè)內部結構,提高企業(yè)競爭力,滿(mǎn)足消費者需求。

    5、有利于企業(yè)走國際化營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展道路 整合營(yíng)銷(xiāo)適應了市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展之路,整合營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展有利于企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級,實(shí)現自身有機整合,不僅能夠推動(dòng)企業(yè)內部資源的優(yōu)化配置,而且有利于實(shí)現企業(yè)部門(mén)之間的整合,實(shí)現企業(yè)近期目標和長(cháng)遠發(fā)展的有機整合,從而為企業(yè)開(kāi)展國際化發(fā)展提供戰略化決策。

    9. 景區市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)

    全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念在旅游領(lǐng)域的落實(shí)和深化,而且是順應當今國民旅游、散客化旅游和自駕車(chē)旅游為主流的消費市場(chǎng)需求,促進(jìn)供需協(xié)調發(fā)展的重要舉措。全域旅游模式要求在全域范圍內配置資源和要素,統籌條塊分割的規劃建設,建立綜合協(xié)調的旅游管理體制,同時(shí)在全域范圍內促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合,合理布局,促進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)的共建共享。

    一、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是什么

    1、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)是各景區、各市縣村鎮聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)

    2、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)是帶有外溢效應的營(yíng)銷(xiāo)

    二、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

    1、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)視角轉變:從景點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)到整合營(yíng)銷(xiāo)

    2、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)傳播方式的轉變:從權威式傳播到個(gè)性化傳播

    3、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)內容的轉變:從重點(diǎn)產(chǎn)品到全程體驗

    4、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)組織方式的轉變:從單一部門(mén)到綜合協(xié)調

    5、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效評估:從經(jīng)濟收益到綜合效益

    三、構建全新的城市營(yíng)銷(xiāo)格局

    1、重塑旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)戰略

    一是資源依賴(lài)型城市的轉型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化發(fā)展。

    2、重建城市品牌

    3、構建城市產(chǎn)品體系

    4、搭建傳播平臺

    5、協(xié)同城市營(yíng)銷(xiāo)組織實(shí)施

    6、統籌內外部營(yíng)銷(xiāo)

    四、如何做好全域旅游營(yíng)銷(xiāo)

    1、沉淀文化優(yōu)勢,打造精準品牌定位

    2、區分省內外市場(chǎng),構建立體傳播渠道

    3、激活策劃靈感,打造值得期待的節慶品牌

    4、強化利益驅動(dòng),形成高效的組織機制

    5、游客體驗至上,做好產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)保障

    6、全流程監管,做好全域品牌維護工作

    10. 旅游景區市場(chǎng)拓展策略有哪些

    開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性

    (一)大學(xué)生人數多,基數大

    自1999年教育制度改革以來(lái),全國各高校連年擴招,在校本專(zhuān)科學(xué)生人數日益增多。“到2003年年底,全國高校在校大學(xué)生人數己經(jīng)達到1108. 6萬(wàn)人。根據“十五”教育規劃,高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例達到15%,到2010年已經(jīng)達到20%”。龐大的大學(xué)生消費市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地,前景看好。

    (二)大學(xué)生旅游動(dòng)機強烈

    而且大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強,不甘于墨守成規,易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。“大學(xué)時(shí)期是學(xué)生由象牙塔走向社會(huì )的過(guò)渡期,社會(huì )經(jīng)驗不豐富,往往對外界充滿(mǎn)好奇心。據一項大學(xué)生出游情況調查顯示,“當問(wèn)及是否愿意出去旅游時(shí),有51.6%的被訪(fǎng)者回答愿意,45.2%的被訪(fǎng)者回答正在考慮中,只有3.2%的被訪(fǎng)者明確表示不愿意,山此可見(jiàn):大學(xué)生對旅游持有非常肯定的態(tài)度,出游愿望強烈”。旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。

    (三)大學(xué)生閑暇時(shí)間較多

    我國大學(xué)生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門(mén)還為大學(xué)生提供許多社會(huì )實(shí)踐和自我學(xué)習時(shí)間。因此,大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。

    (四)大學(xué)生可支配收入日益增多

    以往,由于大學(xué)生旅游消費水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低,造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視。現今,由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了較大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。據新華網(wǎng)報道,旅游消費已是大學(xué)生消費的熱點(diǎn),如武漢大學(xué)生一年的旅游費用最高達到1000元以上,最低的也在100元左右。

    (五)旅游基礎設施日趨完善

    我國旅游業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當規模,基本能滿(mǎn)足中國旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)的旅游基礎設施開(kāi)始嶄露頭角,并得到市場(chǎng)的肯定。這都為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎。

    可見(jiàn),開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征,采取合理的開(kāi)發(fā)策略,必將會(huì )形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,其潛在的經(jīng)濟效益必定被激發(fā),形成一定的規模效益。

    二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征

    大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細分市場(chǎng),它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點(diǎn),這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)它還有著(zhù)區別于其他旅游細分市場(chǎng)的特征:

    (一)講究經(jīng)濟,相對更加重視旅游經(jīng)歷

    大學(xué)生目前大多仍為消費者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價(jià)格較為敏感,在旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。此外,大學(xué)生長(cháng)期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿(mǎn)好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè )道的事,因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。

    (二)旅游目的以觀(guān)光和休閑度假為主

    由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區為主。《中國旅游報》對北京高校的專(zhuān)項抽樣調查顯示,大學(xué)生選擇出游天數多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類(lèi)的旅游目的地。

    (三)出游方式多以自組群體為主

    大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線(xiàn)路和組團安排。因而一到假期,高校就會(huì )出現五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調查,結果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾。有關(guān)調查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。

    (四)大學(xué)生從眾心理顯著(zhù),信息傳遞迅速

    大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱(chēng)等原因,大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著(zhù);同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。

    (五)大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式

    他們消費心理、消費習慣尚不穩定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個(gè)性消費、群體消費、社交娛樂(lè )傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。

    三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題

    大學(xué)生旅游市場(chǎng)因其蘊含的巨大潛力已成為業(yè)內商家關(guān)注的亮點(diǎn),但在經(jīng)歷了幾年的研究與開(kāi)發(fā)之后,大學(xué)生旅游市場(chǎng)并沒(méi)有發(fā)生顯著(zhù)的變化,反而似乎已變?yōu)樽屄糜纹髽I(yè)望市興嘆的“雞肋”。

    筆者認為這主要由于固有觀(guān)念的束縛,旅行社和大學(xué)生雙方溝通不足,旅行社不能從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費群體中為汲取客觀(guān)的經(jīng)濟利益。再加上政府及職能部門(mén)的原因,使得大學(xué)生不能享受到很好的旅游產(chǎn)品。

    究其原因,主要有以下幾點(diǎn):

    (一)旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受,缺少主動(dòng)性

    許多中小旅行社沒(méi)有足夠的工作人員和相應的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。絕大多數的旅行社都是一個(gè)工作人員負責多項工作,在這種情況卜,根本沒(méi)有足夠的人力為大學(xué)生設計旅游路線(xiàn)。旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線(xiàn)沒(méi)有體現出大學(xué)生的特色。因此,導致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)復雜的過(guò)程,需要做大量的市場(chǎng)研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的風(fēng)險。加之難以設計出有吸引力的線(xiàn)路,利潤又太薄,認為是出力不討好,因此對這一領(lǐng)域的開(kāi)拓熱情不高。

    (二)大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走

    大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線(xiàn)路不符合其要求他們追求自由,張揚個(gè)性,不滿(mǎn)足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的“超常規”景點(diǎn),旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為不自由、花錢(qián)多的隨團旅行來(lái)說(shuō),似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學(xué)在,或是同學(xué)的家在那里,這樣一來(lái)可以解決吃住及安全問(wèn)題,若是同學(xué)在那里讀書(shū)也行,學(xué)生宿舍里擠一擠,食堂里“蹭一蹭”,還有免費導游。

    (三)小旅行社在校園存在非法操作,造成負面影響

    小旅行社存在非法操作。與正規旅行社忽視大學(xué)生市場(chǎng)相反,一些小旅行社瞄準了不被看好的這塊“蛋糕”,開(kāi)始攻占學(xué)生旅游市場(chǎng)。但是黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假廣告,吸引學(xué)生上當的同時(shí),嚴重擾亂了市場(chǎng)。據了解,這些小旅行社推出的超低報價(jià)吸引了不少學(xué)生,有的是交通和食宿上極為精簡(jiǎn),確實(shí)能省出一部分錢(qián)來(lái),但有很多是旅游過(guò)程中一些費用要學(xué)生再次支付,總的算下來(lái)并不便宜。這些不規范的操作使大學(xué)生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學(xué)生中間產(chǎn)生了很大的負面影響,對旅行社的信任度下降。

    (四)政府及相關(guān)職能部門(mén)的原因

    政府及相關(guān)職能部門(mén)表現為認識上出現誤區,對大學(xué)生旅游市場(chǎng)重視不夠,宣傳促銷(xiāo)不足。人們普遍認為大學(xué)生是一個(gè)低消費群體,相關(guān)職能部門(mén)為了片面追求經(jīng)濟效益,而忽略了大學(xué)生旅游市場(chǎng)所帶來(lái)的社會(huì )效益和生態(tài)效益。出于安全問(wèn)題和健康問(wèn)題的考慮,政府部門(mén)對學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度,不主張學(xué)生出游,這一方面壓抑了學(xué)生的旅游需求,另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生旅游市場(chǎng)。學(xué)生旅游市場(chǎng)沒(méi)有得到重視和鼓勵,缺乏一個(gè)寬松的發(fā)育環(huán)境,使學(xué)生旅游市場(chǎng)陷入發(fā)展的不良循環(huán)。另外,高校的學(xué)生工作部門(mén)對大學(xué)牛出游缺少必要的引導.學(xué)生出游具有很大的盲目性。

    四開(kāi)拓大學(xué)生旅游的措施

    根據大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和問(wèn)題,結合周邊大學(xué)生的實(shí)際情況,我們可以制訂以下方案開(kāi)開(kāi)拓大學(xué)生的旅游市場(chǎng)

    (一)采取“開(kāi)拓重點(diǎn)、機動(dòng)靈活、薄利多銷(xiāo)、誠信為本”的開(kāi)發(fā)思路

     (1)開(kāi)拓重點(diǎn)。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,但在開(kāi)發(fā)的時(shí)候,也應開(kāi)拓重點(diǎn)旅游市場(chǎng),才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生旅游市場(chǎng)中最具開(kāi)發(fā)潛力的重點(diǎn)市場(chǎng)有三:一是大學(xué)生的春游和秋游市場(chǎng)。在我國高校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統,其中又以大一的學(xué)生最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生。他們大都具有較強的旅游動(dòng)機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈。

     (2)機動(dòng)靈活。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動(dòng)機多樣化且追求個(gè)性化,在開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)時(shí)要機動(dòng)靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機動(dòng)靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示,供大學(xué)生根據自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長(cháng)線(xiàn)的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游,甚至零包價(jià)旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設計多種可選擇的旅游方式,如遠足、自行車(chē)、輪船、火車(chē)等,也可將它們進(jìn)行組合;三是組團要機動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據各自的特點(diǎn),推行自組旅游團。

    (3)薄利多銷(xiāo)。大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中,規模較大且對價(jià)格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益,必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn),降低成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢,才能激發(fā)市場(chǎng),實(shí)現規模開(kāi)發(fā),取得良好的經(jīng)濟效益。

    (4)誠信為本。大學(xué)生出游顧慮較多,同時(shí)對事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩定的大學(xué)生消費群體,必須以誠信為本,為消費者創(chuàng )造良好的消費經(jīng)歷,樹(shù)立誠實(shí)可信的企業(yè)形象。

    (二).推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品

    推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:

    (1)修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(cháng)知識、開(kāi)闊視野的時(shí)機。他們出游常常帶著(zhù)一定的學(xué)習目的。旅游企業(yè)可設計一些學(xué)習目的較強、能增進(jìn)社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游,如英語(yǔ)學(xué)習的夏令營(yíng)、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風(fēng)游等等。

    (2)體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數酷愛(ài)體育運動(dòng),可根據這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣(mài)點(diǎn)。

    (3)探險旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化,喜愛(ài)標新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動(dòng)。

    (4)生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),設計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì )得到大學(xué)生的青睞。

    (三).合理定價(jià)旅游產(chǎn)品

    因經(jīng)濟條件有限,大學(xué)生對價(jià)格比較敏感,大學(xué)生出游人數隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規模市場(chǎng)。合理的定價(jià)主要包括:

    (1)明碼實(shí)價(jià)。明碼實(shí)價(jià)能令消費者感到誠實(shí)可信,增強大學(xué)生的出游信心。若設置多種折扣,只會(huì )增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑,促使他們放棄通過(guò)旅游企業(yè)來(lái)安排旅游行程的可能。

    (2)根據不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格。旅游景區有熱、溫、冷景區之分,旅游時(shí)間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應根據出游時(shí)間和空間的不同,制定不同的價(jià)格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生,又可充分合理利用旅游資源,調節旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結構。

    (3)根據可選擇的旅游項目分別標價(jià),既可降低旅游產(chǎn)品的直觀(guān)價(jià)格,又可讓大學(xué)生根據自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目,使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。

    (四).采取多種旅游促銷(xiāo)方式

    大學(xué)生從眾心理顯著(zhù),信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷(xiāo)中,可利用這一特點(diǎn),采用一些低成本的促銷(xiāo)方式,可取到較為良好的效果。

    (1)與高校社團合作。目前,我國高校內社團組織十分活躍,許多學(xué)校還專(zhuān)門(mén)成立旅游協(xié)會(huì )。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì )或其他社團合作,深入大學(xué)生內部,開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。

    (2)培養學(xué)生直銷(xiāo)點(diǎn)。現在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機會(huì ),鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,作為固定的旅游直銷(xiāo)人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢,長(cháng)期宣傳、銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品,達到深入扎根大學(xué)生旅游市場(chǎng)的目的。

    (3)利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)。大學(xué)生大多愛(ài)好上網(wǎng),現已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠遠不能滿(mǎn)足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內設立旅游專(zhuān)欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。

    (4)采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式,在食堂、娛樂(lè )場(chǎng)所等地進(jìn)行促銷(xiāo),利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn),來(lái)取得良好的宣傳效果。

    (五).采用面對面的銷(xiāo)售方式

    大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同于一般的旅游市場(chǎng),它十分集中,特征趨同性較強。旅游企業(yè)選擇銷(xiāo)售渠道時(shí),可避開(kāi)一些銷(xiāo)售的中間環(huán)節,采取直接面對面的銷(xiāo)售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應的旅游產(chǎn)品。

    相信通過(guò)這些措施,一方面可以增加企業(yè),旅行社對大學(xué)生旅游市場(chǎng)的興趣,另一方面會(huì )進(jìn)一步激發(fā)大學(xué)生參與旅游活動(dòng)中來(lái)。為今后大學(xué)生旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展也會(huì )起到重要作用

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