1. 國家旅游總局投訴電話(huà)多少
如果消費者需要投訴關(guān)于旅游方面的問(wèn)題,應當撥打12315熱線(xiàn)或者是12345熱線(xiàn)。
因為根據國家文旅部2021年11月份的通知,12301平臺已經(jīng)整體撤銷(xiāo)并入了12345熱線(xiàn),現在撥打12301投訴是沒(méi)有用的。
2021年底前取消“12301全國統一旅游資訊服務(wù)電話(huà)”號碼,不再通過(guò)該渠道受理和轉辦各類(lèi)旅游投訴,改由各地“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)”統一接聽(tīng)旅游投訴等電話(huà)。
2. 國家旅游總局投訴電話(huà)多少啊
第一,酒店屬于工商部門(mén)管理 。打電話(huà)到當地的工商行政管理局 進(jìn)行投訴。這個(gè)投訴是有反饋的,所以一投一個(gè)準。
第二,小的酒店屬于衛生管理委員會(huì )管理,可以114 轉接當地的衛生管理委員會(huì )進(jìn)行投訴,
第三,如果是一些小問(wèn)題(如:遭到冒犯,受到不公平待遇),那就直接找負責人啊。基本上,找到經(jīng)理問(wèn)題能夠解決。 第四,如果經(jīng)理不識趣,那你就去相應APP去投訴他,給他差評。還有,如果你依舊憤憤不平,你可以發(fā)朋友圈。
3. 國家旅游局投訴電話(huà)號碼
這是可以的。
根據《旅游投訴處理辦法》的規定:對于不構成有效投訴或游客在旅游行程中的重大緊急訴求,具體內容包括:旅游行程中滯留等重大問(wèn)題、酒店到店無(wú)房、景區無(wú)法入園等緊急問(wèn)題,12301會(huì )在旅游監管部門(mén)的授權下,將相關(guān)信息告知旅游企業(yè),實(shí)時(shí)幫助游客解決問(wèn)題,提高游客體驗。
4. 國家旅游總局投訴電話(huà)多少號碼
其實(shí)出來(lái)玩不就是為了開(kāi)心嗎?可是真的遇到素質(zhì)比較差的導游,也是一件挺郁悶的事情。我給您兩個(gè)建議,并不是我要維護我的同行。
要投訴導游的話(huà),建議看是什么原因您要投訴他,我也是一名導游。如果情節不嚴重的話(huà),您可以直接和這個(gè)導游所在的旅行社進(jìn)行溝通協(xié)商。
如果這個(gè)旅行社并沒(méi)有拿出誠意的話(huà),您就直接撥打當地的旅游局電話(huà)投訴吧,旅游局會(huì )繼續幫您解決問(wèn)題,比如組織雙方見(jiàn)面私了,或者進(jìn)行賠償等。
如果處理結果不滿(mǎn)意的話(huà),那您就一紙訴狀告到法院就行了。不過(guò)我站在您的角度替您說(shuō)一句,不要讓一點(diǎn)小事傷了自己的心神。
如果不是欺詐這類(lèi)重大的問(wèn)題的話(huà),法院這條路還是不建議選擇的。
5. 中華人民共和國國家旅游局投訴電話(huà)
攜程網(wǎng)歸上海市市場(chǎng)監督管理局監管的,攜程屬于上海市文化旅游局管,如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費者協(xié)會(huì )投訴。
攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng )立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂,是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司,員工超過(guò)25000人。
6. 國家旅游總局投訴網(wǎng)站
投訴旅游景點(diǎn)一定要向旅游質(zhì)量監督所提交投訴書(shū)。國家旅游局規定,受理投訴的時(shí)間由事發(fā)日起90天以?xún)扔行А?/p>
旅游質(zhì)量監督所在查明事實(shí)、分清責任的基礎上,對于能夠調解的案件,將在30天內進(jìn)行調解,并促成雙方達成協(xié)定。質(zhì)監所作出決定后,向雙方發(fā)出“旅行社質(zhì)量保證金賠償決定書(shū)”,當事人對決定不服,可在接到通知后15天內向上一級旅游質(zhì)量監督所提出申訴,或向人民法院提出申訴。