環(huán)境國際旅行社有限公司的歷史沿革

2001年11月18日，原國家環(huán)保總局王玉慶副局長(cháng)向環(huán)境國旅孟浩董事長(cháng)授社旗，標志著(zhù)我們誕生了。當年6月，經(jīng)國家旅游局和國家工商行政管理總局批準，環(huán)境國旅在北京市工商行政管理局注冊成立，成為我國環(huán)保行業(yè)第一家大型國際旅游集團。公司采用股份制形式組建，注冊資本5000萬(wàn)元人民幣。
2002年，初涉旅游業(yè)的我們以經(jīng)營(yíng)國內旅游為主，但當時(shí)的企業(yè)就表現出了極強的創(chuàng )新精神，與原北京電信114臺合作拓展銷(xiāo)售渠道，成為中國旅游界呼叫中心外包服務(wù)的先行者。
2003年3月，環(huán)境國旅董事會(huì )改組經(jīng)營(yíng)管理層，聘任鐘暉先生擔任主管旅游業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理，從此環(huán)境國旅進(jìn)入高速發(fā)展的軌道。面對史無(wú)前例的“非典”疫情，新領(lǐng)導班子采取了積極的應對措施，尤其是“非典”解禁后的一系列舉措更是贏(yíng)得業(yè)界和公眾的贊揚。我們聯(lián)合中國工商銀行牡丹卡中心共同舉辦“向白衣天使獻愛(ài)心回報社會(huì )”活動(dòng)，使16所醫院的近千名醫務(wù)工作者受益；我們組織的6.28山海關(guān)首發(fā)團，是“非典”后第一個(gè)出京首發(fā)團；我們6月30日組織召開(kāi)“振興首都旅游研討會(huì )”，與會(huì )的全國各地130余名代表成為“非典”后首批進(jìn)京的國內旅行商。
2004年，環(huán)境國旅首先在入境旅游市場(chǎng)取得突破，憑借在北京亞太市場(chǎng)（馬來(lái)西亞、印尼等）入境接待的領(lǐng)先地位，獲得“為北京入境旅游做出突出貢獻獎”，后又先后榮獲“海外零售商大獎”，“新產(chǎn)品創(chuàng )新獎”，“入境外聯(lián)人天獎勵”等獎項。自2005年起，我們參與承辦了“北京國際旅游文化節”、“北京奧林匹克文化節系列活動(dòng)—共同奏響奧運主題曲”等一系列重要的有影響力的活動(dòng)。2007年、2008年，我們的入境外聯(lián)接待游客逾72000人次，主要涵蓋澳洲、東南亞各國、韓國、俄羅斯等市場(chǎng)。
2005年，經(jīng)國家旅游局審核批準，環(huán)境國旅成為“特許經(jīng)營(yíng)中國公民出境游組團社”，開(kāi)始從事出境游業(yè)務(wù)。鐘暉先生當時(shí)提出：引進(jìn)一批高水平的專(zhuān)業(yè)團隊；培養一支自己的出境游力量；做出環(huán)境國旅特色的基本思路。這一基本思路，為環(huán)境國旅運用“轉會(huì )原理”，形成包容的用人文化；形成市場(chǎng)差異化、產(chǎn)品差異化理念等奠定了基礎。2006年環(huán)境國旅董事會(huì )又進(jìn)一步提出了“以人為本、合作共贏(yíng)、資源共享、利益和諧”的工作方針。
2006年，鐘暉先生在中國旅游界首創(chuàng )了“一品多牌”的經(jīng)營(yíng)戰略，首次在中國出境游界采用了產(chǎn)品事業(yè)部制，先后引進(jìn)、創(chuàng )立和發(fā)展了“遨游天下”、“星輝旅游”、“魅力東盟”、“行天下”、“北京南洋風(fēng)情”、“印度大自然”、“北京成功之旅”、“領(lǐng)先旅游”、“陽(yáng)光風(fēng)情”、“經(jīng)典假期”等產(chǎn)品品牌，與境外多家知名旅游機構建立了戰略合作伙伴關(guān)系。事實(shí)證明，“一品多牌”戰略成就了環(huán)境國旅獨特的高速發(fā)展模式，成為中國旅游界旅行社快速成長(cháng)的經(jīng)典案例，并一直延續至今。
2006年，環(huán)境國旅開(kāi)始進(jìn)入直客散客市場(chǎng)，有計劃地在北京建立營(yíng)業(yè)部，截至2009年10月，已在北京西城、東城、崇文、宣武、朝陽(yáng)、平谷、門(mén)頭溝、通州、大興、豐臺、海淀等11個(gè)區縣設立50個(gè)營(yíng)業(yè)機構，其中20個(gè)門(mén)市部，初步形成了遍布京城的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
2007年環(huán)境國旅建立二級管理體系，變扁平化管理架構為垂直分工管理架構，73個(gè)業(yè)務(wù)核算單位分別歸屬18個(gè)中心管理。當年8月，環(huán)境國旅第一屆經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì )組建，標志著(zhù)環(huán)境國旅經(jīng)營(yíng)管理團隊的初步建立。2009年8月，作為環(huán)境國旅最高權力機構，最高經(jīng)營(yíng)管理決策執行機構的第二屆經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì )履新，在規范化管理的道路上又向前邁進(jìn)了一步。
自2005年桂林國內旅游交易會(huì )成功舉辦“3+X旅游沙龍”以來(lái)，環(huán)境國旅在旅游業(yè)界持續開(kāi)展了一系列品牌和產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。無(wú)論是2006年開(kāi)始獨立組團參加國內外知名旅展，吸引眾多主流媒體關(guān)注，有效提升了企業(yè)品牌形象；還是出境游聯(lián)合路演，在呼和浩特、太原、西安、濟南、青島、哈爾濱、沈陽(yáng)、鄭州、石家莊等城市的爆棚，集中展現了業(yè)務(wù)團隊的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)；都使環(huán)境國旅形成了一套獨特的行之有效的行銷(xiāo)模式。
目前，環(huán)境國旅年均營(yíng)業(yè)額為5億元人民幣，年組接團人數達到25萬(wàn)人次，140萬(wàn)人天。榮獲行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、權威媒體、國外旅游局、中外航空公司頒評的幾十個(gè)獎項。已經(jīng)從一家小旅行社，成長(cháng)為一家業(yè)務(wù)范圍涵蓋廣泛的綜合性大型旅游集團。
隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)壯大，環(huán)境國旅切合實(shí)際的管理體制、高效靈活的經(jīng)營(yíng)方式、人性化的管理吸引了業(yè)界大量頂級人才的加盟。我們設立了總經(jīng)理員工接待日、建立了員工信箱，即使是在宏觀(guān)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不利的時(shí)候，企業(yè)也堅持“不裁員、不降薪、不休假”的原則，保障所有員工的權益。截至09年10月，環(huán)境國旅旅游業(yè)務(wù)版塊已有正式員工500余人以及專(zhuān)業(yè)導游29名，職業(yè)領(lǐng)隊近200人。
我們是全國近20000家旅行社中唯一把“關(guān)愛(ài)環(huán)境，呵護旅游”作為企業(yè)宗旨的旅行社。我們致力于推進(jìn)人與自然和諧，致力于促進(jìn)旅游可持續發(fā)展，我們把推廣生態(tài)旅游、環(huán)保旅游、綠色旅游作為企業(yè)義不容辭的社會(huì )責任。
環(huán)境國旅長(cháng)期致力于慈善公益事業(yè)。2007年在云南昆明舉行的中國國際旅游交易會(huì )期間，捐助“中國首家出境游愛(ài)心希望小學(xué)”。2008年我社員工不僅參與了5.12汶川大地震救災工作，積極捐款，還于09年組織了“情系北川擂鼓中心小學(xué)赴京夏令營(yíng)活動(dòng)”。走遍天下、愛(ài)滿(mǎn)人間，用一顆感恩的心回饋社會(huì )。
2008年，環(huán)境國旅全程參與了奧運火炬在中國境內傳遞的一些前期接待工作，并且在激烈的競爭中招標勝出，成為“三星奧運火炬接力國內段主服務(wù)商”，成功安排三星公司的奧運火炬團隊走過(guò)中國140多個(gè)城市。奧運會(huì )及殘奧會(huì )期間，我們共接待了來(lái)自美國、澳大利亞、西班牙、俄羅斯、墨西哥等國的57批，共725名參會(huì )外籍賓客，均對我們的服務(wù)表示滿(mǎn)意。
2008年2月，鑒于環(huán)境國旅經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)突出，國家旅游局批準我們在全國設立分社。2008年9月，環(huán)境國旅第一家分社—環(huán)境國旅浙江分公司在杭州成立。目前，我們已在全國建立了浙江分公司，日照分公司，威海分公司，山西分公司，江西分公司等五家分社，分社建立的步伐正在迅速邁進(jìn)。作為一家飛速發(fā)展的旅游企業(yè)，得天獨厚的行業(yè)背景，豐沛的運營(yíng)資本和專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理，使公司發(fā)展充滿(mǎn)生機。
2009年環(huán)境國旅深入推進(jìn)“一品多牌”戰略，實(shí)現了從資源整合到資源融合的過(guò)渡。八大出境游產(chǎn)品批發(fā)商繼在北方各省聯(lián)合舉辦多場(chǎng)專(zhuān)業(yè)出境游產(chǎn)品推介會(huì )之后，再次聯(lián)手出擊，先后推出了“親近自然，綠游系列”之生態(tài)旅游產(chǎn)品；“航游世界”之郵輪產(chǎn)品；“蜜愛(ài)之旅”之蜜月系列產(chǎn)品；以及“跟隨電影去旅行” 之影視系列產(chǎn)品等，實(shí)現了復利最大化，也踐行了“關(guān)愛(ài)環(huán)境，呵護旅游”的企業(yè)宗旨，詮釋了“尚游匯”時(shí)尚、品質(zhì)、旅游集合的理念。
2009年環(huán)境國旅繼續深化“組合營(yíng)銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)方式，密切與金融、通信等行業(yè)的合作關(guān)系，全力打造私人高端旅游顧問(wèn)品牌，運用“一正一奇”的模式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。目前，企業(yè)的各項工作已經(jīng)進(jìn)入全面發(fā)展階段，在不斷豐富完善產(chǎn)品體系，堅持產(chǎn)品差異化的同時(shí)，把產(chǎn)品結構和層次向橫向和縱向全面提升；不斷豐富完善渠道體系，在堅持市場(chǎng)差異化的同時(shí)，推進(jìn)渠道多元化建設，最終達到復利最大化的企業(yè)目標。