1. 途牛旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站
旅游券是途牛旅游券網(wǎng)發(fā)放的一種單用途預付卡（僅用在途牛旅游網(wǎng)），由編號和密碼組成。旅游券有效期內在途牛旅游網(wǎng)使用等同于現金，可分多次使用。 一、途牛旅游里的旅游卷作用如下： 1、促銷(xiāo)價(jià)中呈現的價(jià)格為已優(yōu)惠后的價(jià)格； 2、若同時(shí)滿(mǎn)足"早預訂"、"多人預訂"的優(yōu)惠條件，則可同時(shí)使用，若有 "途牛抵用券"，仍可以使用抵用券，享受多重優(yōu)惠； 3、"早預訂"中滿(mǎn)足提前預訂天數即可享受優(yōu)惠，出游當天不計入提前預訂天數； 4、請在早預訂時(shí)間內付清全部款項，超過(guò)優(yōu)惠時(shí)間，需要補交對應優(yōu)惠金額； 5、 "多人預訂"中滿(mǎn)足多人預訂人數即可享受優(yōu)惠，簽約后若人數變更，則以變更后的人數為準； 6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時(shí)享用； 7、一個(gè)訂單只能參加和使用一個(gè)立減優(yōu)惠。 二、獲得旅游券方法如下： 1、客戶(hù)預訂途牛旅游網(wǎng)產(chǎn)品，出游歸來(lái)后將此行的游記根據要求發(fā)表于論壇，審核通過(guò)即可獲得旅游券贈送； 2、途牛旅游網(wǎng)會(huì )舉行不定期的促銷(xiāo)活動(dòng)，參加活動(dòng)將機會(huì )獲贈旅游券，請密切關(guān)注途牛旅游網(wǎng)的各類(lèi)活動(dòng)； 3、預訂途牛旅游網(wǎng)門(mén)票，出游、入住歸來(lái)在線(xiàn)填寫(xiě)產(chǎn)品體驗點(diǎn)評即可獲得一定金額的旅游券獎勵； 4、客戶(hù)可以直接聯(lián)系途牛旅游網(wǎng)市場(chǎng)部購買(mǎi)旅游券產(chǎn)品。 三、使用旅游券方法如下： 1、在線(xiàn)預訂時(shí)可在支付頁(yè)面輸入旅游券的編號和密碼使用； 2、也可在電話(huà)預訂過(guò)程中根據客服專(zhuān)員的提示進(jìn)行使用。 四、旅游券使用注意事項： 1、旅游券相當于預付卡，券內預付價(jià)值一元等值于一元人民幣； 2、旅游券可在途牛旅游網(wǎng)預訂跟團游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預付費類(lèi)酒店、特賣(mài)產(chǎn)品、團購產(chǎn)品（注：門(mén)票類(lèi)產(chǎn)品、現付費類(lèi)產(chǎn)品、零售平臺產(chǎn)品、火車(chē)票、機票類(lèi)暫不支持旅游券支付）； 3、旅游券是會(huì )員專(zhuān)享工具，遵守先充值后使用原則，即旅游券在首次使用時(shí)會(huì )綁定到會(huì )員賬戶(hù)。綁定后的旅游券限該會(huì )員賬戶(hù)使用，但旅游券支付的訂單出游人不受限制； 4、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券自生效之日起三年內有效，途牛旅游券應在有效期內使用； 5、有效期內可以在途牛旅游網(wǎng)預定途牛自營(yíng)產(chǎn)品時(shí)全額使用，不受使用次數、金額等條件限制； 6、同時(shí)使用旅游券和現金下訂單，發(fā)生取消訂單時(shí)，旅游券支付部分會(huì )退回會(huì )員賬戶(hù)內，不予兌現； 7、旅游券可以與網(wǎng)站其他促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用，不受額度限制，可以全額使用； 8、通過(guò)
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購買(mǎi)的實(shí)體途牛旅游券，需要進(jìn)入會(huì )員中心點(diǎn)擊“確認收貨”后方可激活使用。通過(guò)線(xiàn)下采購的旅游券，一般在確認資金到賬后的五個(gè)工作日方可激活使用； 9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現的產(chǎn)品，售出不退，遺失不補，請妥善保管； 10、旅游券僅限預訂產(chǎn)品時(shí)使用，在出游過(guò)程中的消費，均不可使用； 11、登錄會(huì )員中心點(diǎn)擊旅游券查看余額； 12、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券，超過(guò)有效期仍有未消費余額的客戶(hù)，可提出延期申請，延期時(shí)限為一年。辦理延期收取手續費50元/次，采用直接扣取旅游券金額的方式； 13、旅游券購買(mǎi)時(shí)若需要發(fā)票，請提前說(shuō)明或在具體選項前標明，在預訂產(chǎn)品時(shí)，旅游券支付部分不再提供發(fā)票。2. 途牛旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站技術(shù)部門(mén)
一般情況下是不用收手續費，但是個(gè)別情況下可能需要收取手續費。比如機票預訂，退票可能需要支付一定的手續費給航空公司，具體情況，需要以訂單為準。 根據途牛旅游網(wǎng)關(guān)于退票的幫助說(shuō)明，并沒(méi)有說(shuō)明退款需要支付手續費。退款說(shuō)明如下： 一、退款方式： 1、 在線(xiàn)支付包括騰訊財付通、快錢(qián)信用卡、快錢(qián)網(wǎng)上支付、招行信用卡直聯(lián)； 二、退款到賬時(shí)間（從財務(wù)完成退款后開(kāi)始計算）： 1、 處理時(shí)間1-2個(gè)工作日 2、以上時(shí)間僅供參考，實(shí)際到賬時(shí)間以銀行處理進(jìn)度為準（現金除外）。 從以上相關(guān)說(shuō)明可以看出，途牛旅游網(wǎng)并沒(méi)有對退款要收手續費。但是，如果在下訂單過(guò)程中有相關(guān)的條款說(shuō)明，特別是機票預訂等對于退票或是取消訂單需要收取手續費的聲明，那么就需要根據當時(shí)的訂單條款執行。如果沒(méi)有相關(guān)的說(shuō)明條款，則不能強行取收手續費，否則可以投訴。
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于敦德，途牛網(wǎng)CEO。畢業(yè)于東南大學(xué)。2009年11月，途牛網(wǎng)成功獲選2009 Red Herring亞洲科技創(chuàng )新公司100強企業(yè)。2011年4月，途牛旅游網(wǎng)完成C輪約5000萬(wàn)美元融資。COO是嚴海鋒 他們是大學(xué)同學(xué)
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途牛旅游網(wǎng)是可靠的，不成團還會(huì )賠你違約金還有個(gè)優(yōu)點(diǎn)是周邊游上車(chē)點(diǎn)比較多缺點(diǎn)是價(jià)格比較高，品種比較少驢媽媽和攜程這些，品種多些，價(jià)格也相對便宜的，但其中不滿(mǎn)意的團也經(jīng)常有比如強制消費的情況比途牛多些，大巴出行上車(chē)點(diǎn)多數需要到主城市區去
5. 途牛旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站電話(huà)
途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京，以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命，為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù)，產(chǎn)品全面，價(jià)格透明，全年365天24小時(shí)400電話(huà)預訂，并提供豐富的后續服務(wù)和保障
6. 途牛旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站國內游
一款app.主要致力于為消費者提供旅游服務(wù)，包括簽證，住宿，景區門(mén)票等
7. 途牛網(wǎng)旅游
途牛就是越來(lái)越不靠譜了。我報了它的自由行項目， 結果機票價(jià)格比直接從途牛網(wǎng)頁(yè)預定貴了320元/人，我們是4個(gè)人，多花了1280元。發(fā)現后質(zhì)問(wèn)客服為什么， 結果人家理直氣壯的地說(shuō)，購買(mǎi)途徑不同，網(wǎng)頁(yè)價(jià)格沒(méi)人管，直接對接系統就便宜，通過(guò)自由行客服訂機票就是貴，而且也要不到任何賠償。我覺(jué)得一是途牛價(jià)格體系，這樣不合理吧；二是可見(jiàn)途牛的客服從顧客上得掙多少錢(qián)呀。這客服值這個(gè)錢(qián)嗎？還有售后處理問(wèn)題時(shí)的趾高氣昂，那售后也太不講理了，太強勢了。
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