1.首先，我們可以直接撥打12315的消費者投訴熱線，直接將自己遇到的問題投訴到12315。

2.其次，我們也可以通過線上12315平臺進行投訴，我們利用12315，一般搜索結果的第一個就是該平臺的官網(wǎng)鏈接。

3.進入到了12315平臺的官網(wǎng)以后，然后我們點擊頁面中的【我要投訴】。

4.進入到了投訴頁面以后，然后我們填寫好要投訴的單位，并補充自己的個人信息以及所發(fā)生的業(yè)務信息后，即可完成投訴申請。

同程旅行的里程有什么用？

同程里程是針對在同程旅游購買機票用戶，增加其復購率的一種會員營銷手段。

用戶可用里程兌換同程藝龍與第三方企業(yè)推出的各項權益福利，主要分為每日精選、出行紅包、吃喝玩樂和精選好物等，涵蓋了垂直電商、綜合電商、國際品牌、本土品牌、制造商等不同類型合作伙伴。

根據(jù)不同商品、不同等級用戶設定對應的兌換規(guī)則，當即兌換，當即使用。

同程旅游怎么登記？

方法/步驟

1、第一步，首先我們打開進入手機的同程旅行app，接著我們點擊【我的】選項。

2、第二步，然后我們點擊上面的查看【錢包】點擊上面的【去實名認證】選項。

3、第三步，最后我們點擊下面的開始身份驗證選項。最后輸入身份信息，進行實名認證即可。

? ? ?同程旅行最怕、投訴同程旅行最有效的方法就是，到工商管理局或者是消費者協(xié)會進行投訴。具體的投訴方式是：直接到工商管理局或者是消費者協(xié)會進行投訴；撥打12315投訴電話或者是登陸“全國12315平臺”（官網(wǎng)、微信小程序、支付寶小程序）進行投訴。

? ? 無論是哪種投訴方式，都要有充足的證據(jù)。如果在同程旅行當中，遇到一些不公平的待遇，或者遭遇了區(qū)別對待的事件，先不要特別著急的去進行投訴，因為這種投訴可能不會得到良好的結果，只會猶如一塊石頭扔到水中，只濺起一些水花而已。

在投訴之前應該如何做？

如果要做到有成效的投訴，就需要在投訴個人或者部門時候，先找一下對方出錯的證據(jù)。比如說看看要投訴的這個人或者是這個部門，是否有一些違法或沒有履行合同規(guī)定的行為，以及之前是否就有過類似的違法行為，有沒有違反行規(guī)的行為。

也可以不走尋常路，盡量尋找之前給予不公平待遇部門的其他方面的證據(jù)，這樣投訴才有贏的可能。但是如果在遭遇不公平待遇的過程中，大家已經(jīng)留下了視頻證據(jù)，或者是語音證據(jù)的話，也是可以作為投訴憑證的。萬事俱備再去投訴，這樣會成功率更高。