1. 推進(jìn)智慧旅游建設
1.智慧旅游的發(fā)展可以通過(guò)整合資源,改善旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理現狀,開(kāi)拓新的發(fā)展空間。傳統旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理并沒(méi)實(shí)現全部資源的最優(yōu)配置,往往會(huì )在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中消耗太多的時(shí)間、人力、物力與財力。
2.智慧旅游的發(fā)展可以通過(guò)對旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設計的創(chuàng )新,提高旅游服務(wù)的質(zhì)量,提升旅游者的滿(mǎn)意度。
3.智慧旅游的發(fā)展可以通過(guò)控制旅游企業(yè)的發(fā)展節奏,來(lái)實(shí)現旅游企業(yè)長(cháng)期、穩定和可持續的發(fā)展。
2. 智慧旅游建設項目
2020長(cháng)沙文旅項目 夜間文旅消費集聚區（3個(gè)）
1.五一商圈夜間文旅消費集聚區
2.陽(yáng)光壹佰鳳凰街夜間文旅消費集聚區
3.馬欄山視頻文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)園夜間文旅消費集聚區
二、文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區（12個(gè)）
1.大王山文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
2.巴溪洲文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
3.后湖國際藝術(shù)園文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
4.長(cháng)沙世界之窗文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
5.石燕湖文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
6.長(cháng)沙新華聯(lián)銅官窯文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
7.柏樂(lè )園文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
8.貝拉小鎮文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
9.田漢文化園文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
10.大圍山文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
11.湘贛邊秋收起義紅色文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
12.長(cháng)沙方特東方神畫(huà)文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區
三、文旅消費特色小鎮（街區）（10個(gè)）
1.都正街歷史文化街區
2.太平街歷史文化街區
3.華誼兄弟（長(cháng)沙）電影小鎮
4.蓮花漫谷·花香小鎮
5.西園北里歷史文化街區
6.銅官古鎮
7.靖港古鎮
8.湘繡文化旅游特色街區（湖南湘繡城集團）
9.湖湘風(fēng)情文化旅游小鎮（瀏陽(yáng)市金剛鎮）
10.奧特萊斯文旅消費特色小鎮
四、十佳旅游購物示范點(diǎn)（10個(gè)）
1.湖南省茶葉博物館
2.火宮殿
3.湘瓷特色文旅精品購物示范點(diǎn)（湖南大球泥瓷藝）
4.德思勤四季匯購物中心
5.雨花非遺館
6.廣華鑫陶瓷
7.板倉人家售賣(mài)屋
8.湖南金霞湘繡旅游購物中心
9.玉疊妃菊花石旅游購物中心
10.溈山茶業(yè)
五、夜間經(jīng)濟示范項目（10個(gè)）
1.弗洛職光娛樂(lè )歡唱項目
2.超級文和友文化街區
3.中國(湖南)第七屆金音杯歌手大賽
4.橘洲之星湘江夜游
5.漁人碼頭夜間經(jīng)濟示范項目
6.“字構星河”博物館之夜
7.錦繡江南夜間經(jīng)濟項目
8.“小梅花行動(dòng)”第一屆兒童戲劇節
9.“夢(mèng)幻瀏陽(yáng)河”夜間經(jīng)濟項目
10.金太陽(yáng)夜間經(jīng)濟示范項目
六、網(wǎng)間經(jīng)濟示范項目（10個(gè)）
1.互聯(lián)網(wǎng)+懶貓旅游定制平臺
2.國學(xué)云+平臺
3.《靈犀少兒英語(yǔ)》系列動(dòng)漫作品
4.煜鷹智能網(wǎng)咖機器人
5.打造文旅消費網(wǎng)紅電商新模式
6.一點(diǎn)資訊長(cháng)沙旅游智能頻道建設
7.“山貓吉咪”動(dòng)漫文化消費推廣運營(yíng)平臺
8.基于強社交屬性的視頻文創(chuàng )IP衍生品新線(xiàn)上運營(yíng)平臺
9.網(wǎng)絡(luò )電影《今世未了緣》
10.銅官古街旅游及消費O2O
七、鄉間經(jīng)濟示范項目（10個(gè)）
1.圣峰果業(yè)房車(chē)露營(yíng)基地
2.景區研學(xué)課程服務(wù)體系輸出項目
3.沙坪湘繡“繡道文化”旅游與產(chǎn)業(yè)+直播融合發(fā)展
4.快樂(lè )車(chē)行望城光明房車(chē)露營(yíng)地（房車(chē)露營(yíng)服務(wù)共享平臺）
5.小頑國親子樂(lè )園
6.沃園農場(chǎng)公共基礎設施建設項目
7.農旅文化實(shí)踐教育基地建設
8.唯山居民宿
9.稻花香里農耕文化鄉間經(jīng)濟研學(xué)游項目
10.休閑農業(yè)與鄉村旅游業(yè)融合發(fā)展項目
3. 智慧旅游景區建設思路
騰訊景區碼——依托騰訊云旅游大數據基礎資源，構建了以微信/QQ為基礎的物聯(lián)網(wǎng)分享平臺體系；結合微信支付、乘車(chē)碼、騰訊地圖、騰訊云大數據等技術(shù)能力，推出文旅行業(yè)一碼游，助推旅行人性化、景區智慧化、城市數字化、政府管理服務(wù)標準化。
4. 智慧旅游建設情況
現在隨著(zhù)改革開(kāi)放的成果，我們人民的生活水平不斷提高，各個(gè)景區建設智慧旅游，可以提高游客旅游過(guò)程中的體驗，和滿(mǎn)意度。提高景區經(jīng)營(yíng)管理效率，那么建設智慧旅游景區具體有什么好處，下面為大家詳細介紹一下：
1、提升管理水平，提高工作效率
景區通過(guò)建設系統，比如：智慧停車(chē)系統，實(shí)時(shí)監控系統，智慧入園系統等，通過(guò)統一數據接口，可以讓景區全面、透徹、實(shí)時(shí)掌握了解園區的各種情況，實(shí)現及時(shí)調度和現場(chǎng)管理，從而提高游客接待量，提升企業(yè)工作效率，同時(shí)降低成本形成企業(yè)競爭力。
2、通過(guò)數據，宏觀(guān)調控景區經(jīng)營(yíng)決策
景區通過(guò)對數據的收集、篩選、整理、分析，通過(guò)數據驅動(dòng)景區的經(jīng)營(yíng)決策，把數據用于旅游服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理工作的創(chuàng )新與改進(jìn)之中，循環(huán)進(jìn)行，反復使用，實(shí)現生態(tài)可持續的品牌建立之道。
3、提升游客滿(mǎn)意度
通過(guò)景區的大數據系統，游客可不用窗口排隊買(mǎi)票，直接通過(guò)微信或者網(wǎng)站進(jìn)行購票，購票后直接憑借二維碼，通過(guò)閘機進(jìn)入，大大提升了游客滿(mǎn)意度，同時(shí)利用智慧導覽系統，提升游客游覽的的感受。
智慧景區通過(guò)智慧化、信息化的方式，提升景區旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)無(wú)人值守入園系統為您提供智慧旅游解決方案，全面解決智慧旅游過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。
5. 打造智慧旅游
全域智慧旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的主要內容不包括：建設中國(南寧)跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗平臺
全域智慧旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的主要內容包括：
1.建設廣西旅游產(chǎn)業(yè)運行監測與應急指揮平臺。
2.建設互聯(lián)網(wǎng)+鄉村旅游分享經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)扶貧網(wǎng)絡(luò )平臺
3.構建具有國際影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺
6. 智慧旅游平臺建設
“智慧”是讓人更聰明的生活，“旅游”是讓人更詩(shī)意的棲居。“智慧旅游”儼然成為當下關(guān)注度極高的熱門(mén)詞語(yǔ)，究其內涵即是用高新尖端技術(shù)規劃游客的旅游方案，為游客出行提供更愜意、更全面、更便捷的服務(wù)，最終實(shí)現“指尖一點(diǎn)擊，問(wèn)題全解決”的新型模式。
早在2008年，IBM就率先提出“智慧地球”的概念，其核心是以一種更智慧的方法，通過(guò)利用新一代信息技術(shù)來(lái)改變政府、企業(yè)和人們交互的方式，以提高交互的明確性、效率、靈活性和響應速度。“智慧景區”是在“數字地球”向“智慧地球”轉型這一重大背景的基礎下，結合景區特性，運用人類(lèi)最新文明成果，構建智慧網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現景區智能化發(fā)展。本文將以全國首個(gè)“智慧景區”——“九寨溝風(fēng)景名勝區”的發(fā)展建設現狀為例，對“智慧景區”的建設現狀進(jìn)行闡述：
一、九寨溝“智慧景區”建設現狀
為了克服景區在旅游高峰到來(lái)時(shí)遇到的考驗，九寨溝景區深入探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在景區的創(chuàng )新應用，率先將微信平臺引入到景區的運營(yíng)管理中，建立了微群指揮中心，結合基于RFID的“時(shí)空分流”導航管理模型以及基于人臉識別技術(shù)的人流量視頻智能分析系統，及時(shí)全面掌握景區內車(chē)流、人流的時(shí)空分布情況，均衡游客時(shí)空分布；通過(guò)票務(wù)門(mén)禁系統對游客實(shí)施分時(shí)售票、分段進(jìn)溝、分區游覽，為游客提供了舒適的游覽環(huán)境。為了能夠快速成為真正意義上的“智慧景區”，景區管理層和具體運營(yíng)人員在以下幾個(gè)方面投入了極大的熱情和努力：
（一）運用高科技產(chǎn)品，實(shí)現智能化管理
基于RFID無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)的門(mén)禁系統改造：無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)的運用，最終實(shí)現了九寨景區門(mén)票、觀(guān)光車(chē)票、諾日朗餐票的三票合一，降低景區運營(yíng)成本，通過(guò)分時(shí)進(jìn)溝、分時(shí)就餐等策略，緩解因游客激增對景區環(huán)境及基礎服務(wù)設施造成的壓力，提高景區服務(wù)和管理的質(zhì)量。
基于實(shí)景影像技術(shù)的景區管理平臺：該平臺以移動(dòng)測量技術(shù)為核心，以地理信息系統(GIS)為基礎，首次將可量測實(shí)景影像技術(shù)同電子地圖相結合并應用于景區的管理和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當中，構建了一幅可視可量可挖掘的“九寨景區全息圖”，并對景區監控系統、實(shí)時(shí)巡更系統等進(jìn)行了集成試點(diǎn)，為九寨溝景區提供了一個(gè)長(cháng)效高效管理的軟件支撐平臺。
基于視頻畫(huà)面的智能人流統計系統：九寨溝旅游管理局聯(lián)合四川省計算機研究院成功申報科技廳科技支撐計劃項目，基于人臉識別的視頻客流統計系統。該系統以人臉識別、智能視頻監控和數據挖掘技術(shù)為核心，通過(guò)國際領(lǐng)先的圖像模式識別算法，對實(shí)時(shí)監控視頻中游客的臉部特征進(jìn)行分析統計從而得到客流數據，在不對游客產(chǎn)生干擾的情況下對游客走向以及流量進(jìn)行量化掌控。
基于視頻畫(huà)面的智能森林防火預警系統：該系統通過(guò)動(dòng)態(tài)采集實(shí)時(shí)視頻信息，根據火焰煙霧特征，運用圖像處理方法和識別算法，進(jìn)行精確的智能圖像分析
智慧旅游節約成本，提高效率！讓人旅游得更舒心！
7. 大力發(fā)展智慧旅游
我國旅游行業(yè)市場(chǎng)正面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭,而面對這一情況,就需要旅游行業(yè)相關(guān)從業(yè)者正視起智慧旅游這一發(fā)展趨勢,通過(guò)提高人工智能技術(shù)在旅游服務(wù)中的應用水平來(lái)實(shí)現旅游產(chǎn)品競爭力的提高。
實(shí)踐證明,人工智能技術(shù)在智慧旅游中的應用能夠有效提高旅游信息收集推送質(zhì)量、促進(jìn)解說(shuō)系統智能化、合理預測游客數量、智能規劃旅游路線(xiàn)、提高旅游行政管理效能,是我國旅游產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向。
8. 推進(jìn)智慧旅游建設工作
1.品種引領(lǐng)，更新改造老果園。按照“五新”果業(yè)要求，健全苗木繁育體系，培育富士系新優(yōu)品種，注重苗木質(zhì)量安全。結合市上蘋(píng)果北擴戰略，繼續加大對沒(méi)有價(jià)值的殘敗老果園改造，今年計劃高標準、高質(zhì)量實(shí)施殘敗園推拉條帶重新建園2000畝。同時(shí)，對有改造價(jià)值果園進(jìn)行更新復壯、改造提升，全年計劃實(shí)施任務(wù)2000畝。
2.多措并舉，規范管理幼果園。全面推廣多留枝、開(kāi)基角、早拉枝、扶主桿、鋪地膜、施有機液體肥（生物菌肥）、適環(huán)切“幼園七項”實(shí)用技術(shù)，重點(diǎn)推行喬化樹(shù)矮化管理模式，對1-2年生新建園全部實(shí)施纏桿、鋪膜、頂牙簽、液體追肥，對3-5年生幼園采取促花措施，推行喬化果園矮化管理，實(shí)現早掛果、早豐產(chǎn)、早受益。今年創(chuàng )建高標準、高質(zhì)量幼園10萬(wàn)畝，新增掛果園1萬(wàn)畝。
3.統籌推進(jìn)，穩步提升掛果園。按照標準間伐、精細修剪、品種改良、有機肥園、覆蓋保墑、綠色防控、授粉增色“老園七項”關(guān)鍵技術(shù)，以間伐減密為抓手，繼續推行“整行間伐”，加強掛果園管理。全年計劃間伐2000畝，同時(shí)，結合間伐，示范推廣“多拱一”嫁接，進(jìn)行品種改良，計劃示范推廣面積500畝。果園精細修剪40萬(wàn)畝，拉枝35萬(wàn)畝，促花環(huán)割10萬(wàn)畝，全面提高果園標準化管理水平，實(shí)現轉型升級。
4.抓點(diǎn)擴面，推進(jìn)有機蘋(píng)果生產(chǎn)。嚴格按照有機蘋(píng)果生產(chǎn)基地建設標準要求，禁止化學(xué)肥料進(jìn)果園，全園推進(jìn)有機肥、農家肥使用，重點(diǎn)追施羊糞、牛糞、豬糞等腐熟農家肥，確保果業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量安全，提高土壤有機質(zhì)含量。全年計劃推進(jìn)有機蘋(píng)果生產(chǎn)20萬(wàn)畝，認證有機蘋(píng)果生產(chǎn)基地4.8萬(wàn)畝，抓示范園20個(gè)、生產(chǎn)園100個(gè)、典型戶(hù)200個(gè)；果園追施有機肥30萬(wàn)噸，施肥面積30余萬(wàn)畝，實(shí)施秸稈覆蓋1萬(wàn)畝畝，豆菜輪茬5萬(wàn)畝，腐殖土覆蓋4萬(wàn)畝。
5.多向發(fā)力，做好果旅融合發(fā)展。按照“春季賞花，秋季采摘”的發(fā)展理念，全力打造萬(wàn)花毛堡則、川口小李渠、棗園廟溝、橋溝煙洞溝等5個(gè)果旅結合示范園，在柳林至川口打造一條休閑旅游、賞花采果一體化萬(wàn)畝長(cháng)廊，讓市民休閑度假有好去處，吃上“綠色有機蘋(píng)果”。繼續推進(jìn)“延安有我一棵蘋(píng)果樹(shù)”的認領(lǐng)活動(dòng)，計劃完成蘋(píng)果領(lǐng)養任務(wù)5萬(wàn)棵；大力發(fā)展文化果，實(shí)施貼字蘋(píng)果5000萬(wàn)個(gè)，增加蘋(píng)果附加值，實(shí)現綜合效益最大化。
6.上下聯(lián)動(dòng)，加強防災設施建設。加強果業(yè)防災新技術(shù)推廣應用，調動(dòng)各級力量，聯(lián)合行動(dòng)，做好蘋(píng)果花期防凍工作，建果園防凍窖80萬(wàn)個(gè)，儲備防凍物資80萬(wàn)噸，為今年蘋(píng)果花期防凍打好基礎，確保不受凍災；加大防雹設施建設力度，今年新增防雹網(wǎng)3000畝，落實(shí)政策性蘋(píng)果保險2萬(wàn)畝。建設自動(dòng)氣象監測站、病蟲(chóng)監測站3個(gè)，實(shí)現災害性氣象及病蟲(chóng)害信息發(fā)布全覆蓋，不斷提高防災減災能力。
7.示范帶動(dòng)，加快果業(yè)高效發(fā)展。今年繼續抓好“百千萬(wàn)”示范工程建設，全力創(chuàng )建“美麗果園”，計劃打造區級“美麗果園”20個(gè)，市級“美麗果園”6個(gè)，面積不少于100畝；果業(yè)系統領(lǐng)導干部抓示范園人均不少于50畝；各鄉鎮果站抓各類(lèi)示范園面積均不少于100畝，鄉鎮技術(shù)干部抓示范戶(hù)每戶(hù)不少于10畝，同時(shí)，開(kāi)展“最美果農、最美果業(yè)人”評比活動(dòng)，引領(lǐng)和帶動(dòng)全區果業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
8.精準施策，推進(jìn)鄉村振興實(shí)施。持續推進(jìn)貧困村、貧困戶(hù)蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)幫扶，通過(guò)技術(shù)培訓、結隊幫扶、點(diǎn)對點(diǎn)指導等形式，強化技能提升。指導企業(yè)、合作社開(kāi)展全產(chǎn)業(yè)鏈幫扶，持續探索企農利益聯(lián)結模式，挖掘增收潛力，在防雹網(wǎng)、防凍窖、冷鏈建設，新建園苗木采購等方面給予政策補貼，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧與鄉村振興有效銜接，繼續鼓勵貧困戶(hù)發(fā)展蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)，全力鞏固產(chǎn)業(yè)脫貧成果，推進(jìn)鄉村振興有效實(shí)施。
9.統籌布局，加快貯藏加工建設。持續加快蘋(píng)果產(chǎn)后整理建設，提升冷藏冷運、精深加工、品牌營(yíng)銷(xiāo)裝備水平。計劃建設果品冷氣庫5萬(wàn)噸、創(chuàng )建品牌直銷(xiāo)店3個(gè)，新增品牌授權企業(yè)（合作社）3個(gè)，引進(jìn)中省知名龍頭企業(yè)1家。充分發(fā)揮已建成的冷氣庫、直銷(xiāo)店的功能和作用，確保各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
10.融合發(fā)展，培育新型經(jīng)營(yíng)主體。按照“企業(yè)+合作社+家庭農場(chǎng)+果農大戶(hù)”的模式，引導鼓勵各類(lèi)新型經(jīng)營(yíng)主體參與果業(yè)前生產(chǎn)發(fā)展和后整理建設，前生產(chǎn)發(fā)展經(jīng)營(yíng)果園30畝以上大戶(hù)100戶(hù)，100畝以上家庭農場(chǎng)10個(gè)，培育4家企業(yè)(合作社)與果農建立多種形式的利益聯(lián)合體，每家企業(yè)(合作社)聯(lián)農帶農不少于50戶(hù)、100畝。后整理加快果品精深加工及果袋、果箱、果網(wǎng)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套延伸，推動(dòng)全區果業(yè)轉型升級、高質(zhì)量發(fā)展。
11.推介宣傳，擴大果品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。發(fā)揮集散市場(chǎng)、直銷(xiāo)店檔口等作用，擴大延安蘋(píng)果中高端消費市場(chǎng)占有率。開(kāi)展多層次、點(diǎn)對點(diǎn)的產(chǎn)銷(xiāo)對接活動(dòng)，拓寬蘋(píng)果銷(xiāo)售渠道。計劃在國內一線(xiàn)城市舉辦寶塔區“延安蘋(píng)果”推介會(huì )2-3場(chǎng)次，參加果品展銷(xiāo)會(huì )、博覽會(huì )3-5場(chǎng)次，積極發(fā)展電商營(yíng)銷(xiāo)，主推“短視頻+網(wǎng)紅帶貨直播”，提升蘋(píng)果網(wǎng)上銷(xiāo)售能力，不斷提高“延安蘋(píng)果”的品牌知名度。
12.加強培訓，提升果業(yè)服務(wù)水平。今年計劃組織局系統部分業(yè)務(wù)骨干在國內外考察學(xué)習，引進(jìn)國內外先進(jìn)的果業(yè)管理技術(shù)、栽培模式，加大果業(yè)科技信息普及，推動(dòng)大數據智慧果園建設，全面加快現代果業(yè)發(fā)展。今年將聘請國內外知名專(zhuān)家，加強技術(shù)干部的培訓，不斷提升實(shí)踐指導能力；對果農的培訓，重點(diǎn)在現代果業(yè)實(shí)用技術(shù)、智慧果園建設和新模式推廣上下功夫，不斷提升果農務(wù)果管果水平，全年培訓不少于700場(chǎng)次，培訓果業(yè)技術(shù)骨干和果農不少于4.8萬(wàn)人次。
13.科學(xué)謀劃，規范果業(yè)項目管理。積極爭取中省果業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目，建立健全項目管理機制，規范項目實(shí)施。組織實(shí)施好中省農業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金支持優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)果業(yè)發(fā)展項目、省果業(yè)專(zhuān)項資金項目，實(shí)施好區果業(yè)重點(diǎn)項目、蘋(píng)果產(chǎn)后整理項目、果業(yè)科技項目等。指導柳林鎮做好果業(yè)大數據果業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目，發(fā)揮好項目資金的杠桿作用，提升整體發(fā)展質(zhì)量水平。
9. 加快智慧旅游建設
個(gè)人旅游需求的產(chǎn)生和實(shí)現至少需要同時(shí)具備三個(gè)條件：就客觀(guān)方面而言，
一是需要具備足夠的支付能力，
二是需要擁有足夠的閑暇時(shí)間；就主觀(guān)方面而言，則必須要有外出旅游的動(dòng)機。不能說(shuō)同時(shí)具備了這
三項條件的人肯定都會(huì )成為現實(shí)的旅游者，但如不能同時(shí)具備這三項基本條件，就注定不會(huì )成為現實(shí)的旅游者。
10. 推進(jìn)智慧旅游建設的意義
2017年10月，黨的十九大勝利召開(kāi)，標志著(zhù)中國進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。2018年，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)40年的發(fā)展，中國旅游產(chǎn)業(yè)也必將進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。中國旅游4.0，就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。
改革開(kāi)放以前，真正意義上的旅游特別是自己出錢(qián)消費的旅游在這個(gè)階段基本上不存在。改革開(kāi)放以來(lái)，旅游業(yè)才開(kāi)始真正起步。我認為，過(guò)去的40年，中國旅游發(fā)展可分為3個(gè)階段，即起步階段、高速成長(cháng)階段、成熟階段。從2018年開(kāi)始，即以黨的十九大召開(kāi)和改革開(kāi)放40周年為重要標志，中國旅游將邁入第四個(gè)階段，即中國旅游4.0階段——跨界融合階段（中國旅游新時(shí)代）。因此，2018年可以稱(chēng)為中國旅游4.0元年。
國家旅游局確定2018年為“美麗中國——2018全域旅游年”。我國許多地方已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展全域旅游，如浙江開(kāi)化就推出了“全域旅游+景點(diǎn)”免費開(kāi)放，包括5A景區根宮佛國和錢(qián)江源國家公園免費游。
中國旅游進(jìn)入4.0時(shí)代，標志是跨界融合，特點(diǎn)是“旅游+”。旅游通過(guò)跨界，與文化、健康、農業(yè)、體育、生態(tài)、考古、研學(xué)等融合發(fā)展，形成文化旅游、健康旅游、養生旅游、休閑農業(yè)旅游、生態(tài)旅游、非遺主題旅游、研學(xué)旅游等多個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。
中國旅游4.0，就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、智能化等現代科技為支撐，以消費者驅動(dòng)為理念，以大旅游產(chǎn)業(yè)為核心，通過(guò)旅游供應鏈上下游利益相關(guān)者線(xiàn)上線(xiàn)下的平臺化運營(yíng)實(shí)現跨界融合，共同打造互利共贏(yíng)生態(tài)圈，邁向以跨界發(fā)展、全域旅游為標志的新時(shí)代。
中國旅游4.0最明顯特征有四個(gè)方面，簡(jiǎn)稱(chēng)“四個(gè)化”：
平臺化（平臺搭建）。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等現代信息技術(shù)，打造服務(wù)標準化、管理精益化、運行智能化、運營(yíng)市場(chǎng)化的O2O運營(yíng)管控平臺，使旅游業(yè)從導服為中心的非標時(shí)代邁向以平臺為中心的標準化時(shí)代。
國際化（一帶一路）。深化“一帶一路”旅游國際合作，積極參與全球旅游治理體系改革和建設，不斷貢獻中國智慧和方案，全面提升中國旅游綜合競爭力和國際影響力，開(kāi)創(chuàng )旅游外交工作新局面，推動(dòng)構建人類(lèi)命運共同體。
網(wǎng)絡(luò )化（網(wǎng)上服務(wù)）。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，為游客提供園區內餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務(wù)，包括提供在線(xiàn)查詢(xún)、預定、支付等，從而實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下結合。既可以通過(guò)自有終端設備隨時(shí)隨地查閱，也可以通過(guò)園區內的自助導游硬件設備查閱。
智能化（智慧旅游）。建設“智慧景區”，為游客提供建立在無(wú)線(xiàn)通信、全球定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎之上的現代自助導游系統，在線(xiàn)游覽服務(wù)上提供導游數字地圖，支持無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，支持全球定位系統，完成自助導游講解。
中國旅游4.0的主要內涵，可以歸納為“三個(gè)全”：
全域旅游。旅游行業(yè)積極回應人民對美好旅游生活和全面美好生活的重要關(guān)切，開(kāi)展全域旅游，不僅是今年更將在未來(lái)很長(cháng)的時(shí)間內，成為社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)。
全行業(yè)導入：旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)度大的綜合性產(chǎn)業(yè)，必須向開(kāi)放的“旅游+”融合發(fā)展轉變。通過(guò)大力推動(dòng)“旅游+”，不斷衍生出工業(yè)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游、中醫藥健康旅游、科技旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新供給，既為旅游業(yè)發(fā)展自身拓展了全新空間，也為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大動(dòng)能。
全民參與。增進(jìn)民生福祉是旅游發(fā)展的根本目的。以往用“吃穿住行”來(lái)概括人們日常所必須，今后旅游不僅涵蓋了吃穿住行，更是從“吃住行游娛購”到“醫養研學(xué)居”發(fā)展，涵蓋了不同年齡、不同群體。
“中國旅游4.0”的目標與行動(dòng)
目標：堅持創(chuàng )新發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、共享發(fā)展，深化供給側結構性改革，發(fā)展全域旅游，推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革；優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展格局，助力鄉村振興；將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿到旅游發(fā)展全過(guò)程，實(shí)現生態(tài)效益與經(jīng)濟效益有機統一；深化“一帶一路”旅游國際合作，積極參與全球旅游治理，實(shí)現互利共贏(yíng)；構建包容普惠的旅游發(fā)展機制，整頓旅游市場(chǎng)秩序，彰顯旅游業(yè)的民生價(jià)值。
在行動(dòng)方面，需整合產(chǎn)業(yè)鏈，改造產(chǎn)業(yè)邊界，縱向推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作，旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實(shí)現端對端的全產(chǎn)業(yè)鏈整合；集成供應鏈，應用現代信息技術(shù)，創(chuàng )新旅游產(chǎn)業(yè)運行模式，圍繞重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域，形成集成服務(wù)一體化，具有高度適應能力，快速響應市場(chǎng)需求的供應鏈集成服務(wù)體系；提升價(jià)值鏈，應用商業(yè)智能，創(chuàng )新盈利模式，依托先進(jìn)的信息和大數據技術(shù)，實(shí)現智能化服務(wù)，實(shí)現旅游業(yè)價(jià)值增值；維護生態(tài)鏈，突破物理與價(jià)值邊界，推動(dòng)全球資源要素整合，實(shí)現生態(tài)圈中各方相互依存、共生共榮。
指引：強化旅游產(chǎn)業(yè)思維。提升“旅游+”的引導能力和供給水平，主動(dòng)推動(dòng)旅游與多產(chǎn)業(yè)融合，出臺一批指導“旅游+”融合發(fā)展的政策標準，推出一批多樣化融合發(fā)展示范產(chǎn)品，優(yōu)化旅游供給質(zhì)量和供給結構，不斷提升旅游供給效率，以此實(shí)現更高水平的融合發(fā)展。
規范旅游市場(chǎng)秩序。建立健全旅游法治體系，嚴格履行法定職責，創(chuàng )新旅游市場(chǎng)綜合監管機制，精準實(shí)施專(zhuān)項市場(chǎng)整治行動(dòng)，強化旅游誠信體系建設，改革旅行社、導游管理體制，推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序持續向好。
實(shí)行旅游全國一盤(pán)棋。實(shí)施全國旅游發(fā)展規劃，在全國范圍啟用旅游監管服務(wù)平臺，加強旅游標準的監督與實(shí)施，發(fā)揮標準對旅游業(yè)發(fā)展的基礎性作用。持續推進(jìn)導游執業(yè)改革，加強電子導游證的推廣應用。
建設旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。構建全國旅游產(chǎn)業(yè)運行監測平臺，建立旅游與公安、交通、統計等部門(mén)數據共享機制，形成旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。建設一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設。規范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作，探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費信用體系。
