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    旅游局宣傳活動(dòng)方案(旅游局宣傳活動(dòng)方案策劃)

    2022年11月29日 14:28:3310網(wǎng)絡(luò )

    1. 旅游局宣傳活動(dòng)方案策劃

    主要職責:

    (一)貫徹落實(shí)黨和國家的文化、體育、旅游、文物保護、廣播電視電影、新聞出版、版權等工作的方針政策和法律法規。

    (二)統籌規劃文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展,擬訂并組織實(shí)施全市文化、體育、旅游、文物保護、廣播電視電影、新聞出版和版權的事業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略和規劃并組織實(shí)施。推進(jìn)文化、體育、旅游、廣播電視電影、新聞出版領(lǐng)域的體制機制改革。

    (三)管理全市性重大文化、體育、旅游、文物保護、廣播電視電影、新聞出版活動(dòng),指導市重點(diǎn)文化、體育、旅游、廣播電視電影設施及基層文體、旅游設施建設。組織全市旅游整體形象推廣、促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)對外合作、區域協(xié)作和市場(chǎng)推廣,制定旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃并組織實(shí)施,指導推進(jìn)全域旅游。

    (四)指導、管理全市文化藝術(shù)事業(yè)、藝術(shù)創(chuàng )作和生產(chǎn),扶持體現社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、弘揚壽寧優(yōu)秀文化、具有導向性代表性示范性的文藝作品。推動(dòng)各門(mén)類(lèi)藝術(shù)和藝術(shù)品種的發(fā)展。

    (五)統籌規劃全市競技體育發(fā)展和體育運動(dòng)項目設置與重點(diǎn)布局;統籌規劃全市青少年體育發(fā)展,推進(jìn)青少年體育工作;指導協(xié)調體育訓練工作;負責全市運動(dòng)隊伍的建設和體育后備人才的選拔和輸送工作,協(xié)調運動(dòng)員社會(huì )保障工作;監督體育運動(dòng)中的反興奮劑工作;配合省體育局做好體育彩票的發(fā)行管理工作;指導體育總會(huì )、老年人體育協(xié)會(huì )及各單項體育運動(dòng)協(xié)會(huì )等社會(huì )團體的工作。

    (六)負責公共文化、體育、旅游事業(yè)發(fā)展,推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設、體育公共服務(wù)建設和旅游公共服務(wù)建設,統籌推進(jìn)基本公共文化、體育服務(wù)標準化、均等化;規劃、引導公共文化、體育、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)。圖書(shū)館、文化館(站)、少年兒童業(yè)余體育學(xué)校、基層文化、基層體育建設,深入實(shí)施文化惠民工程,深入推進(jìn)全民健身計劃。

    (七)負責推進(jìn)文化、體育、旅游、文物保護、廣播電視電影、新聞出版科技創(chuàng )新發(fā)展,統籌推進(jìn)文化、體育和旅游行業(yè)信息化、標準化建設。負責扶助農村廣播電影電視建設和發(fā)展,組織實(shí)施全市農村電影放映工程。

    (八)負責全市物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的管理和保護以及優(yōu)秀民族文化的傳承普及工作,管理文物、博物館事業(yè)。推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護、傳承、普及、弘揚和振興。

    (九)組織實(shí)施文化、體育和旅游資源普查、挖掘、保護和利用工作。指導培育新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),推動(dòng)文化、體育、旅游、廣播電視電影、新聞出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展。負責統籌全市A級旅游景區管理。會(huì )同有關(guān)部門(mén)管理各類(lèi)旅游發(fā)展資金及其他旅游開(kāi)發(fā)建設資金,引導旅游業(yè)的社會(huì )投資和利用外資。會(huì )同有關(guān)部門(mén)擬訂旅游休閑、旅游消費的措施,指導組織大型旅游節慶活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)。

    (十)推進(jìn)全市文化、體育、旅游、廣播電視電影、新聞出版市場(chǎng)發(fā)展,負責對相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行行業(yè)監管。負責行業(yè)精神文明建設和信用體系建設,依法規范市場(chǎng)。依法受理旅游投訴,維護旅游消費者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益。負責協(xié)調假日旅游工作。

    (十一)負責管理文化、體育、旅游、文物保護、廣播電視電影、新聞出版市場(chǎng)的綜合執法工作。組織查處全市性、跨區域的市場(chǎng)違法行為,督查督辦大案要案,維護市場(chǎng)秩序。負責對網(wǎng)吧等上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)行經(jīng)營(yíng)許可證管理。規范旅游企業(yè)、從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為,建立旅游違法行為查處信息共享機制。

    (十二)貫徹落實(shí)黨和國家新聞宣傳的方針政策,承擔系統意識形態(tài)責任制落實(shí)工作,把握正確的宣傳輿論導向和創(chuàng )作導向;負責全市重大廣播電視電影宣傳任務(wù)和全縣大文化宣傳任務(wù)的落實(shí);擬訂全市廣播電視事業(yè)發(fā)展規劃,并組織實(shí)施;組織實(shí)施媒體融合技術(shù)標準,推進(jìn)廣播電視與新媒體新技術(shù)新業(yè)態(tài)創(chuàng )新融合發(fā)展;負責監管全市廣播電視節目傳輸覆蓋、運行維護、技術(shù)檢測和安全播出;監管全縣播出的廣播電影電視節目、信息網(wǎng)絡(luò )傳播的視聽(tīng)節目和公共視聽(tīng)載體播放的視聽(tīng)節目,審查其內容和質(zhì)量;負責廣播劇、電視劇(含動(dòng)畫(huà)片)的管理工作;負責本區域內廣播電視廣告播出活動(dòng)的指導和監督管理工作;負責境外衛星電視節目的接收、衛星電視廣播地面接收設施安裝單位許可證的管理。

    (十三)依法監管報刊、印刷復制企業(yè)以及音像等其他非紙質(zhì)媒體出版活動(dòng)和出版物內容,組織對報刊、內部資料的審讀和輿情分析工作;監管從事出版活動(dòng)的機構(含民辦機構);負責監管互聯(lián)網(wǎng)出版活動(dòng)和開(kāi)辦手機書(shū)刊、手機文學(xué)業(yè)務(wù);負責本區域內的報刊社、通訊社分支機構及記者站的監管,組織查處新聞違法活動(dòng);負責著(zhù)作權管理工作,組織查處著(zhù)作權侵權和涉外侵權的行政案件,打擊盜版活動(dòng);負責出版環(huán)節作品及電影動(dòng)漫節目的監管,按照網(wǎng)絡(luò )出版服務(wù)管理有關(guān)規定對游戲出版物的網(wǎng)上發(fā)行實(shí)施監管;加強掃除淫穢色情出版物、打擊非法出版活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“掃黃打非”)工作的組織協(xié)調和出版物市場(chǎng)的執法監管職責;承擔市“掃黃打非”領(lǐng)導小組日常工作。

    (十四)負責管理文化、體育、旅游、廣播電視電影、新聞出版對外以及對臺港澳的交流、合作和宣傳、推廣工作,承辦對外、對臺港澳交流項目相關(guān)事務(wù),推動(dòng)壽寧文化走出去。

    (十五)按有關(guān)規定承擔安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境保護相關(guān)職責。負責加強本系統、本領(lǐng)域人才隊伍建設,加強隊伍管理和教育培訓。

    (十六)完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。

    2. 旅游局宣傳活動(dòng)方案策劃案

    導游:導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。

    2.

    旅游咨詢(xún)師:旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外,旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。

    3.

    旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服,和個(gè)人。

    4.

    旅游行政管理部門(mén):旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

    5.

    旅行社:旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

    擴展資料

    旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景

    “從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng),在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。

    然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑,旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生。“一個(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來(lái)自專(zhuān)家的解釋為:旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。

    對于現在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里,這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚,因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程,將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。

    對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢(xún)師培訓的出現,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據了解,這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來(lái),“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

    對于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路,讓自己的出游更加愜意。

    3. 旅游景區活動(dòng)宣傳策劃方案

    文體旅游業(yè)的總策劃工作內容

    1.負責文旅類(lèi)項目的創(chuàng )意策劃及概念設計,包含景區夜游、主題樂(lè )園、新媒體藝術(shù)館等;

    2.能夠獨立撰寫(xiě)宣傳策劃方案、故事線(xiàn)、運營(yíng)思路等,思想發(fā)散、視角獨特;

    3.可獨立負責文旅類(lèi)設計項目各個(gè)環(huán)節的協(xié)調工作,有能力匯報講解方案,有較強的溝通理解能力

    4.獨立組織協(xié)調設計師、平面設計、效果設計,開(kāi)展前期設計工作及后期對項目的技術(shù)支持

    4. 旅游宣傳策劃方案怎么做

    (一)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較

    1 .中外旅行社營(yíng)銷(xiāo)管理比較

    由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國情不同、發(fā)展歷程不同,因而在營(yíng)銷(xiāo)管理上也存在著(zhù)一定的差異。

    ( l )旅行社營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念比較

    在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問(wèn)差異明顯。西方旅行社的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟的影響,歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)過(guò)程,已由傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉變成現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,在市場(chǎng)競爭中,已牢固地樹(shù)立了營(yíng)銷(xiāo)戰略觀(guān)念和全球營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,觀(guān)念的進(jìn)步有力地支持了它們在市場(chǎng)中的競爭力。我國旅行社受旅游.業(yè)起步較晚的影響,尤其受計劃經(jīng)濟的影響,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于初步發(fā)展階段,雖然我國大量借鑒了西方營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗,但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念大多處于傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念向新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念的轉變過(guò)程之中,有些旅行社甚至連傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念都不具備。比較而言,樹(shù)立和更新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念,應是我國旅行社努力的方向之一。

    ( 2 )旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較

    ① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上,我國旅行社承擔著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷(xiāo)售先國外后國內,產(chǎn)品種類(lèi)單一;西方旅行社一般不承擔產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷(xiāo)售先國內后國外,產(chǎn)品種類(lèi)品種繁多,既包括現成的系列旅游產(chǎn)品,又包括臨時(shí)按旅游者要求而設計的產(chǎn)品甚至單項服務(wù)。

    ② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的銷(xiāo)量,旅游零售商連鎖化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱(chēng)為組團社和接待社),進(jìn)人國際市場(chǎng)主要采用間接渠道。

    ③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價(jià)格的技術(shù)上,差別很大,我國旅行社基本上采用成本加成法定價(jià),而西方旅行社多根據市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對價(jià)格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。

    ④ 促銷(xiāo)策略不同。西方旅行社的促銷(xiāo)策略以顧客為中心,并采取有針對性的營(yíng)銷(xiāo),鼓勵全員營(yíng)銷(xiāo);而我國旅行社的促銷(xiāo)策略重國際、輕國內,重中間商、輕旅游者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價(jià),促銷(xiāo)形式單一,促銷(xiāo)水平較低。

    由上述比較可以看出,中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的較大不足,面對未來(lái)市場(chǎng)競爭,必須有效地提高自身的營(yíng)銷(xiāo)能力。

    2 .中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展比較

    我國旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比,西方旅游業(yè)的發(fā)達水平高于我國旅游的發(fā)展水平,相應地,我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平,存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中,經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過(guò)程,從資本主義發(fā)展的初期至今,完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在其旅游業(yè)的運用,也發(fā)展到了較高水平。

    我國旅游業(yè)的起步較晚,其全面發(fā)展始于20 世紀80 年代,進(jìn)人80 年代中期,出現了第一次發(fā)展高潮,由于國際旅游入境的大幅增加,使旅游業(yè)面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動(dòng)銷(xiāo)售行為開(kāi)始出現,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀90 年代后期,旅游市場(chǎng)出現了供大于求的局面,旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識從覺(jué)醒走向成熟,全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)與方法開(kāi)始為旅行社界所認可,傳統的銷(xiāo)售過(guò)渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn).單的銷(xiāo)售行為,開(kāi)始轉向了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。旅行社開(kāi)始調查、研究、預測市場(chǎng)需求,設計白己的產(chǎn)品,調整自己的產(chǎn)品結構,確定現實(shí)日標市場(chǎng)和促銷(xiāo)策略,預測未來(lái)潛在市場(chǎng),進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育,注承旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理,抓好售后服務(wù)等。

    3 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較

    西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理由于受完善的營(yíng)銷(xiāo)理論及市場(chǎng)環(huán)境影響,營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展已相當完善。表現在產(chǎn)品策略上,生產(chǎn)職能明確,產(chǎn)品主體清晰,發(fā)展模式由國內到國外,產(chǎn)品種類(lèi)多種多樣,產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出;表現在渠道策略上,西方已形成完整的“四級系統”,渠道間相互支持,網(wǎng)絡(luò )間相互溝通;表現在價(jià)格策略上,定價(jià)基礎牢固(根據市場(chǎng)供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴(lài)程度小,產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價(jià)格競爭力強;表現在促銷(xiāo)策略上,圍繞顧客設計促銷(xiāo)策略,對市場(chǎng)促銷(xiāo)針對性強。加之促銷(xiāo)中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng),促銷(xiāo)已成為旅行社成功的推動(dòng)器。

    比較而一言,我國的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗的基礎上,近年來(lái)發(fā)展迅速,不論在國內、國際市場(chǎng)上都有不俗的表現,但從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō),與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上,生產(chǎn)、銷(xiāo)售的職能不明,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢,缺乏創(chuàng )新,產(chǎn)品種類(lèi)單一,觀(guān)光旅游仍占據大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價(jià)格的調整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調性不高。在渠道策略上,過(guò)重依賴(lài)中間商,直接營(yíng)銷(xiāo)渠道尚沒(méi)有很好的利用和發(fā)展。促銷(xiāo)上,形式單一,對廣告促銷(xiāo)手段過(guò)分依賴(lài),削價(jià)競爭的傾向有待于進(jìn)一步克服。

    通過(guò)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較分析,雖然我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對于西方仍存在一定的不足,但各方面已開(kāi)始迅速發(fā)展。受我國旅游資源豐富,發(fā)展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。

    (二)國際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略

    1 .國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略

    ( 1 )同中求異

    旅游產(chǎn)品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類(lèi)型。由于這兩種不同類(lèi)型的旅游主體其文化傳統和生活環(huán)境的差異,使他們在審美情趣、價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會(huì )性觀(guān)念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中,支配著(zhù)他們的思想和行動(dòng),使他們在旅游產(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費偏好上存在著(zhù)明顯的差別。

    旅游者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀(guān)光旅游,就是為了領(lǐng)略異國情調、體驗異族風(fēng)俗、觀(guān)賞異地景觀(guān),以滿(mǎn)足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著(zhù)的旅游產(chǎn)品,就越能吸引外國旅游者。

    ( 2 )產(chǎn)品組合

    搞好旅游產(chǎn)品組合是國際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開(kāi)發(fā)國際旅游產(chǎn)品,很重要的一條是堅持以市場(chǎng)導向為原則,在不改變旅游產(chǎn)品的情況下,對旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設計、規劃、組合,以便更有效地滿(mǎn)足旅游者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現有的基本景點(diǎn),或將其中一些具有相同美學(xué)風(fēng)格或類(lèi)似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)(或項口)結合在一起,組合成某項專(zhuān)題旅游產(chǎn)品。如我國近年推出的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國三國旅游線(xiàn)就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。

    ( 3 )因地制宜

    中囚地域遼闊,在地現環(huán)境區域差異規律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀(guān);中國又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(cháng)城等都是在國際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢,開(kāi)展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢。

    ( 4 )豐富多彩

    近年來(lái)我國旅游產(chǎn)品結構仍以觀(guān)光度假和商務(wù)旅游為主,兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多,其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一,大大制約了我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀(guān)光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開(kāi)發(fā),影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此,深層次發(fā)展觀(guān)光度假和商務(wù)旅游,不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當務(wù)之急。

    中國目前每年的國際商務(wù)旅游支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ,若加上國內商務(wù)旅行支出,總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會(huì )和2010 年此博會(huì ),更為中國商旅市場(chǎng)創(chuàng )造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺(jué)無(wú)疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專(zhuān)業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過(guò)各種形式相繼涉足中國商旅市場(chǎng)。我國目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問(wèn)題,就是培育專(zhuān)業(yè)的商務(wù)旅游公司。

    此外,應加大開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度,不斷推出文化類(lèi)、康體類(lèi)、教育類(lèi)、交通類(lèi)、探險類(lèi)、生態(tài)類(lèi)、節慶類(lèi)、養生類(lèi)和主題類(lèi)等旅游新產(chǎn)品,以增加我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 .國際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略

    ( l )國別定價(jià)策略

    在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)決策中,旅行社必須首先決定:產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統一定價(jià),有利于在世界上樹(shù)立產(chǎn)品的統一形象,作出統一的市場(chǎng)定位戰略,便于控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但由于各國價(jià)格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實(shí)行差別定價(jià)更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略,取決于以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標一致,宜采用統一定價(jià);但如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標不同,宜采用差別定價(jià)。

    ② 競爭條件。如果旅游產(chǎn)品在各國市場(chǎng)上的競爭地位一樣,可采用統一定價(jià)策略;反之,可采用差別定價(jià)策略。

    ③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國都處于相同的生命周期階段,旅行社宜采用統一定價(jià)策略;反之,應采用差別定價(jià)策略。

    ④ 銷(xiāo)售渠道。各國銷(xiāo)售渠道的結構和效率如果相同,則宜采用統一定價(jià)策略;如果不同,在銷(xiāo)售渠道的結構和效率好的國家,價(jià)格宜定得低些,在銷(xiāo)售渠道結構和效率差的國家,價(jià)格宜定得高些。

    ( 2 )匯率變動(dòng)與價(jià)格策略

    ① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著(zhù)人民幣升值,這相當于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高,從而銷(xiāo)售收人增加;同時(shí),人民幣升慎,會(huì )使旅游產(chǎn)品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤增加。此時(shí),我們既可選用人民幣來(lái)報價(jià)以提高收入,又可通過(guò)降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格,以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著(zhù)人民幣貶值,意味著(zhù)產(chǎn)品成本提高。這時(shí),我們既可選用外幣來(lái)報價(jià)以提高收人,也可使用人民幣報價(jià),以吸引更多的游客。

    3 .國際旅游市場(chǎng)的渠道策略

    傳統的銷(xiāo)售渠道是旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò ),渠道成員獨立經(jīng)營(yíng)、自負盈虧,他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià),談判買(mǎi)賣(mài)條件。近年來(lái),銷(xiāo)售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展,由渠道某一成員領(lǐng)導、組織,并控制整個(gè)渠道體系,渠道成員之問(wèn)通過(guò)加強合作,使整個(gè)渠道體系的利潤得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。

    ( l )縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道

    縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統一的渠道體系。縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系有二種類(lèi)型:第一,法人吧縱向聯(lián)合銷(xiāo)代體系。第二,契約型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。第三,管理型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。( 2 )橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道

    橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節旅游供應商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(cháng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng),或者聯(lián)合起來(lái)成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位,這種組織方式稱(chēng)為橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道。采取這種渠道,可提高廣告、營(yíng)銷(xiāo)調研等工作的效率。

    4 .國際旅游市場(chǎng)的促銷(xiāo)策略

    ( l )廣告促銷(xiāo)策略

    旅行社在做國際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇:一種是由旅行社內部的廣告部門(mén)做廣告業(yè)務(wù);另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習慣、政府法規的差異,委托當地廣告代理商代理,容易取得預期效果。選擇廣告代理商時(shí),要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。

    ② 廣告公司的能力經(jīng)驗。

    ③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價(jià)等。( 2 )銷(xiāo)售促進(jìn)策略

    銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)在某些國家會(huì )受到限制。有些國家的法律規定,銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開(kāi)展,有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制,等等。旅行社在國際旅游市場(chǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí),應事先了解這些限制或規定。

    ( 3 )營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略

    國際營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)所面對的公眾處于不同的國家和地區,有著(zhù)不同的社會(huì )文化背景,其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應注意以下問(wèn)題:

    ① 了解外國公眾對旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國有關(guān)的經(jīng)濟、政治和社會(huì )情況。

    ② 了解并善用外國公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。

    ③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習慣,以便他們接受。

    ④ 根據本旅行社的需要和可能,支持和贊助當地的社會(huì )發(fā)展計劃、社會(huì )慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。

    ⑤ 尊重當地的風(fēng)俗習慣,參加當地的社交活動(dòng)。( 4 )國際旅游市場(chǎng)的人員推銷(xiāo)策略

    國際旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境比國內旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境要復雜得多,因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)葉,,推銷(xiāo)人員可選用本國人員,也可以選用市場(chǎng)所在國和其他國家的推銷(xiāo)人員。

    ① 招聘

    招聘是搞好人員推銷(xiāo)的基礎。從事國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推銷(xiāo)人員除應具備國內推銷(xiāo)人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調研的才能、文化適應能力。

    ② 培訓

    旅行社在推銷(xiāo)人員的培訓中,對本國推銷(xiāo)人員和外籍推銷(xiāo)人員的培訓重點(diǎn)應有所不同。對本國推銷(xiāo)人員培訓貢點(diǎn)應放在熟悉不同國家的文化背景上,加強外語(yǔ)、禮儀、生活習慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓練。對外籍推銷(xiāo)人員的培訓,重點(diǎn)應放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷(xiāo)技巧上。

    ③ 激勵

    來(lái)自不同文化背景國家的人有著(zhù)不同的需求和行為動(dòng)機,旅行社應了解不同文化背景的推銷(xiāo)人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機,有針對性地使用激勵措施,充分調動(dòng)推銷(xiāo)人員的積極性。

    5. 景區宣傳活動(dòng)策劃方案

    首先是對自身旅游景區的定位,適合怎樣的人群去消費,通過(guò)景區整合成適合市場(chǎng)的旅游線(xiàn)路,價(jià)格固然重要,但好的推廣主題,包裝宣傳更加重要。然后就要對當地市場(chǎng)的旅行社進(jìn)行摸底,每個(gè)景區要做到全部旅行社去推廣是很困難的,要有重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)部分有意向,有誠意,有能力的旅行社進(jìn)行深度合作,如果景區的知名度不高的,在該地區進(jìn)行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區最不好的就是打價(jià)格戰,如您所說(shuō)的3折,優(yōu)惠很大,但是所有旅行社的價(jià)格都是一樣的,變得大家都沒(méi)有積極性,而且沒(méi)有包裝,沒(méi)有宣傳,旅游者無(wú)從得知,曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這么一句話(huà)“世界上沒(méi)有人喜歡便宜的東西,但是世界上沒(méi)有人不喜歡占便宜”,人們更需要的是一種價(jià)值。

    旅游景區與旅行社作為旅游業(yè)的兩個(gè)大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分.旅游景區作為旅游目的地,直接為游客提供參觀(guān)游覽.休閑度假.康樂(lè )健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線(xiàn)路向客源市場(chǎng)推介.一方面旅行社出售的產(chǎn)品線(xiàn)路是以旅游景區為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴(lài)于景區產(chǎn)品另一方面旅游景區營(yíng)銷(xiāo)作為消費終端也離不開(kāi)旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系.

    由于旅游產(chǎn)品的多元性,客源市場(chǎng)的復雜性,旅游景區要正確認識并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護自身的利益,但無(wú)論怎樣,旅游景區都應該高度重視旅行社這個(gè)客源渠道,畢竟團體消費和散客消費共同組成了景區利潤的來(lái)源.另外旅行社對景區來(lái)講是比較穩定的客源組織者.對任何商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),穩定的客源是長(cháng)期發(fā)展的保障,也是利潤擴大的堅實(shí)基礎,特別是對景區人氣的推動(dòng),否則旅游景區的經(jīng)營(yíng)收入就要冒相當大的市場(chǎng)風(fēng)險.

    旅游景區與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據各景區的實(shí)際情況與發(fā)展階段而定.而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場(chǎng)上考慮,就會(huì )出現一些不和諧的現象.一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以?xún)r(jià)格戰的方式來(lái)銷(xiāo)售旅游線(xiàn)路,由于現在同質(zhì)同類(lèi)的景區比較多,誰(shuí)給的價(jià)格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個(gè)景區,短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短.另一方面景區認為,游客選擇旅行社,主要是看中線(xiàn)路本身的資源,如果沒(méi)有景區的號召力,旅行社作為中間機構根本就無(wú)法左右游客的選擇.在價(jià)差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢上看對方的劣勢,很容易導致旅游景區和旅行社之間的重大分歧.

    6. 旅游宣傳片策劃方案

    旅游也一樣可以通過(guò)宣傳單的方式打廣告,讓更多人了解旅游的地點(diǎn)價(jià)格,吸引游客去旅游。

    住消費者的心,要好好的理解消費者旅游的目的是什么,還有就是你的旅游宣傳廣告是旅行社的宣傳廣告詞還是純粹的宣傳某地的旅游。如果是前者的話(huà),那么就要宣傳的是旅行社的文化底蘊和旅行社的風(fēng)格。那么你廣告語(yǔ)應該要往這方面來(lái)靠攏。如果是宣傳某地的風(fēng)景旅游地的話(huà),那么就要結合當地的文化、特色、還有就是旅游景點(diǎn)的韻味等等來(lái)作為宣傳的主題。以上是我提供的大概的方向。

    7. 旅游局宣傳活動(dòng)方案策劃書(shū)

    首先來(lái)說(shuō)旅游行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險、高回報的行業(yè),但是旅游行業(yè)前景不等于每個(gè)旅游項目的前景。

    如何充分挖掘每個(gè)項目的潛在價(jià)值,最大程度降低每個(gè)項目的風(fēng)險?可做如下設計:

    1.運用專(zhuān)業(yè)的旅游資源評估體系對項目進(jìn)行甄選在投融資領(lǐng)域,匱乏的不是資金,而是有好的投資回報的旅游項目。因此,在項目的甄選上,采用專(zhuān)業(yè)的旅游資源評估體系對目標項目進(jìn)行評估,聘請旅游專(zhuān)家和該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家對目標項目進(jìn)行論證。評估除了針對目標項目的現有有形的資源的價(jià)值,還要考慮到項目可挖掘的潛在價(jià)值。評估結果必須由資深的旅游專(zhuān)家和評估機構出俱,這是降低旅游投資項目風(fēng)險的最為關(guān)鍵一步。因為眾多失敗的旅游項目早在開(kāi)工建設之前就注定了失敗,只有通過(guò)本行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗的專(zhuān)家進(jìn)行充分論證,認為項目具有很好的投資前景,才會(huì )讓資本投入到“高回報、低風(fēng)險”的項目中來(lái),避免資源的浪費,投資悲劇的發(fā)生。

    2.設計最優(yōu)的投資模式,不同的投資模式會(huì )有不同的投資回報,按市場(chǎng)需求制定投資項目,豐富投資項目的內容,設計投資各個(gè)子項目的時(shí)間序列安排,采取“滾動(dòng)式”投資經(jīng)營(yíng)策略,邊經(jīng)營(yíng),邊擴建,針對不同階段設計不同的收益項目,縮短建設周期,盡快回收投資。緊密結合營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)透視眾多成功的旅游投資項目,都是通過(guò)一系列不同階段的營(yíng)銷(xiāo)策劃與投融資不同的階段配合,一方面挖掘項目資源的潛在價(jià)值,包括與人們內心世界相連的無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值和當地的土地、建筑等資源的增值,另一方面降低投融資過(guò)程的資金籌集的風(fēng)險、資金到位的難度,給投資商好的項目前景預期。設計良好的投資環(huán)境現在一些招商引資的投資環(huán)境的設計上一味的在優(yōu)惠政策上讓步,并不一定能吸引投資商,而且還造成了惡性競爭。良好的投資環(huán)境,一方面要有優(yōu)惠政策,一方面要考慮到項目提供者本身的利益。所以?xún)?yōu)惠政策應該是主要針對降低投資者在關(guān)鍵環(huán)節的風(fēng)險,針對項目具體資源匱乏、豐富,不同時(shí)段,設計相應的優(yōu)惠政策時(shí)間序列。在各項資源的產(chǎn)權保護和相關(guān)的法律法規上為投資商提供利益的保護,堅持規范的市場(chǎng)化運作,這才是投資環(huán)境建立的根本。從降低風(fēng)險的角度設計融資結構在項目的融資結構設計上,本著(zhù)保證資金籌集全部到位和資金成本最小化的原則,從降低項目風(fēng)險的角度,從各個(gè)融資市場(chǎng)上融資,通過(guò)轉讓、抵押、拍賣(mài)項目經(jīng)營(yíng)權、項目收費權的等各種形式引入資本,確定各個(gè)融資方式的比例和序列,配合項目的投資模式達到最好的現金流模式。

    3.采用標準流程包裝融資方案在項目的融資方案的設計上,聘請旅游行業(yè)的投資銀行對項目進(jìn)行包裝。改變傳統招商引資的做法,采用公開(kāi)融資的流程進(jìn)行操作,對項目進(jìn)行各個(gè)方面的包裝,制作規范的商業(yè)計劃書(shū),組織有資格的中介機構如:會(huì )計師事務(wù)所、律師事務(wù)所、評估事務(wù)所等在盡職調查基礎上,由其提供相應的履行誠信義務(wù)的財務(wù)報告、評估報告、法律意見(jiàn)書(shū)、投資分析報告等。經(jīng)過(guò)這些具有可信度的資料包裝之后,可以吸引海內外的尋求最大程度的項目?jì)r(jià)值最大化和項目風(fēng)險最小化。多種方式結合推介融資方案采用媒體推介,活動(dòng)推介的方式對項目的融資方案進(jìn)行推介。在媒體上推介可利用報紙、網(wǎng)站、電視等手段,包括建立自己的網(wǎng)站、發(fā)行自己的刊物和在大型有影響的網(wǎng)站上、報紙上、電視頻道上發(fā)布項目等。活動(dòng)推介包括路演和招商會(huì )的方式。通過(guò)各種形式,一方面推介項目,讓不同背景有意向的投資商了解項目,另一方面擴大項目的影響,提升項目周邊的土地價(jià)值。

    4. 打造招商引資的項目平臺旅游行業(yè)是綜合了人們的吃、穿、住、行各個(gè)方面,因此每個(gè)旅游項目下會(huì )有多個(gè)子項目。又因為各個(gè)行業(yè)投資商所擁有資本資源、信息資源等不同;其投資戰略、投資回報要求不同;同一個(gè)項目對于不同的投資商會(huì )有不同的投資回報;所以招商引資前提是根據旅游項目評估系統提供一個(gè)詳盡、規范的項目庫,為投資商對有意向的目標項目投資評估提供資料,也為項目提供者挑選合適的投資商提供資料。這個(gè)平臺為投資商和項目提供者著(zhù)降低了投融資的風(fēng)險,降低了整個(gè)項目的風(fēng)險。打造招商引資的資本平臺由于旅游行業(yè)良好的前景,眾多的資本都對旅游項目擁有濃厚的投資興趣,但是旅游行業(yè)的高風(fēng)險讓他們投鼠忌器。建立一個(gè)配備了旅游行業(yè)專(zhuān)家服務(wù)的資本平臺,能夠為不同的資本找到一個(gè)最適合他們的風(fēng)險最小的介入點(diǎn)。整個(gè)涉及了國內國際的資本平臺,同時(shí)為資本的進(jìn)入和退出提供了通道,為投資商的不同時(shí)段的投資要求提供了多種選擇。整合整個(gè)招商引資的流程以投融資市場(chǎng)化操作為理念,以最大化項目?jì)r(jià)值,最大程度降低項目風(fēng)險為原則,整合整個(gè)招商引資的流程,使得項目都能在合適的時(shí)機引入適量的資本,為投資者帶來(lái)其最優(yōu)的收益,為項目所在的當地的經(jīng)濟帶來(lái)可觀(guān)的社會(huì )經(jīng)濟效益

    8. 旅游局推廣方案

    第一天:從南京乘火車(chē)出發(fā)中午到達南通,乘41路公交到南大街,然后夜觀(guān)濠河,再去酒店(如家快捷酒店)休息。

    第二天:從市中心乘5路到狼山風(fēng)景區,先玩狼山游樂(lè )園再去狼山賞景,晚上回到市中心吃飯休息。

    第三天:乘火車(chē)回南京

    四、各環(huán)節分析

    1.1 旅游的第一天大概是中午到達南通,午飯用自帶的干糧解決,然后乘41路公交到市中心——南大街。去一座城市市中心是不得不去的地方。

    1.2逛完街先去填飽肚子,南通還是有很多小吃的,比較著(zhù)名的有,西亭脆餅,南通圓子,韭菜盒子等,我就打算邊走邊吃了。

    西亭脆餅選用上等精白面粉為主料,經(jīng)二十八道工序,用手工制成。脆餅用微火烘烤,表面黃而不焦;脆餅的工藝考究,每只餅有十八層次,君若不信,用開(kāi)水泡餅,則層次清晰可見(jiàn)。西亭脆餅有兩種吃法:干吃和用開(kāi)水泡了吃。干吃則松脆香酥,因面上沾有芝麻,所以越嚼越香;用開(kāi)水泡了吃,則鮮甜適口,特別適合老年人的胃口。

    南通圓子

    用糯米屑或高粱屑做成的圓子,又嫩又糯,南通人特別愛(ài)吃。在不同的時(shí)節圓子的做法、吃法皆不相同。南通有“大冬小年”之說(shuō),所以在冬至的早餐必須吃圓子,以示團圓。大年初一的早餐要吃“子孫圓子”,即大小不一的實(shí)心圓子蘸著(zhù)洋糖吃,表示子孫滿(mǎn)堂、合家團圓、甜甜蜜蜜的意思。圓子的兜心(餡兒)可用麻糕屑、洗沙、薺菜蝦肉、鮮肉等做成。結婚時(shí),要吃富貴圓子。南通城里及北三縣是用糯米屑做的。啟東、海門(mén)、通海地區則講究用高粱屑做成紅色的圓子。

    1.3晚上夜觀(guān)濠河,因為逛完市中心累了剛好休息一下看看風(fēng)景,而且濠河由于是護城河所以已經(jīng)不需要再乘車(chē)趕路了,直接步行即可到達。

    濠河風(fēng)景區,就是以古老的護城河為紐帶,以城市為中心的開(kāi)放式景區。 濠河,原是南通的護城河,史載“城成即有河”,已有一千多年的歷史。千百年來(lái),她擔負著(zhù)防御、排澇、運輸和飲用的重任,被稱(chēng)為“人身脈絡(luò )”。而寬窄有序的水面,清澈的水流,迂回蕩漾,鷗飛魚(yú)翔的自然美景,又被譽(yù)為城市的“翡翠項鏈”。

    五亭邀月

    9. 旅游宣傳工作方案

    一、策劃階段。

    首先,策劃的目標要明確:說(shuō)服對方,使之與你建立合作關(guān)系。

    如何說(shuō)服?這是問(wèn)題關(guān)鍵。我認為,整個(gè)說(shuō)服過(guò)程是建立在雙方合作可行性的基礎上的,即在分析雙方利弊后提出一個(gè)使雙方受益的合作方案。

    (一)對方需要什么?雖然需求各不相同,但是歸根到底,有一點(diǎn)是很明確的,即對方希望通過(guò)合作產(chǎn)生宣傳效益,進(jìn)而帶來(lái)經(jīng)濟效益;希望投入1塊錢(qián)能給他帶來(lái)10塊甚至更多的收益(部分有復雜關(guān)系贊助活動(dòng)另論。)

    (二)我方優(yōu)勢何在,如何發(fā)揮?這是對前一問(wèn)題的回答,是說(shuō)服對方與你而非與他合作的依據。

    (三)兩者結合,分析雙方合作的基礎,提出使對方宣傳效益有起碼保障的合作方案,即策劃書(shū)。當然,做策劃書(shū)之前,首先要根據以上思考作調查研究,尋找可行性較大的合作伙伴,盡可能做到有的放矢。在尋找合作伙伴過(guò)程中,需特別考慮我方優(yōu)勢與對方的契合點(diǎn)。比如說(shuō)校電臺具有宣傳方面的優(yōu)勢;各協(xié)會(huì )也各有特點(diǎn),比如計算機協(xié)會(huì )去找電腦商;足球協(xié)會(huì )去找體育器材專(zhuān)營(yíng)商;健美協(xié)會(huì )、時(shí)裝協(xié)會(huì ),因女生多,去找美容美發(fā)、時(shí)裝化妝等商家,從理論上說(shuō)成功率比較高。此外,就活動(dòng)本身也各有特色,譬如普通話(huà)大賽與書(shū)店合作,比起歌舞晚會(huì )來(lái),就會(huì )覺(jué)得更為“對口”。這當然也是說(shuō)服對方的重要條件。做策劃書(shū)時(shí),務(wù)必注意自我定位,即要強調是平等的合作伙伴關(guān)系:你提供財力,我提供人力,我們一起把活動(dòng)搞好;我得到你的支持使活動(dòng)順利開(kāi)展,你在活動(dòng)過(guò)程中得到廣告宣傳,雙贏(yíng)。所以,自我定位,固然不可過(guò)高過(guò)傲,但也不宜太低太“賤”,因為拉贊助本質(zhì)上是合作。這就要求我們的策劃書(shū)要盡可能表現得客觀(guān)嚴謹,盡可能突出宣傳方式及實(shí)施細節。此外,須坦誠以待,能做什么,不能做什么,有什么優(yōu)勢,可以如何發(fā)揮……一目了然,絕不開(kāi)空頭支票,力求讓商家看完你的策劃書(shū)有這種感覺(jué):你是負責任的,你是有經(jīng)驗的,你是替他著(zhù)想的。校園策劃書(shū)一般有幾個(gè)組成部分:前言,活動(dòng)介紹,工作計劃,宣傳計劃,商家補償計劃,經(jīng)費預算等等。至于如何寫(xiě)策劃書(shū),這是后話(huà),但值得一提的是寫(xiě)策劃書(shū)時(shí)應這樣思考:我的目標是說(shuō)服對方與我合作,那么應該準備哪些素材、素材應該如何組織,一切圍繞著(zhù)怎樣才能最有力地說(shuō)服對方展開(kāi),因為衡量一份策劃書(shū)的最終標準是:是否達到說(shuō)服對方的預期目標。對于經(jīng)費預算,大家要特別重視。盡可能做到明確而詳實(shí),需要多少現金和物品,現金花在哪兒,物品有何用,一目了然。力求留給對方一種印象:不是漫天要價(jià),而是為了保證活動(dòng)順利進(jìn)行的基本要求;每一分錢(qián)你都用到點(diǎn)兒上,你是有合作誠意的。

    二、交涉階段。

    如果策劃階段是“示愛(ài)”,那么交涉階段應該“確定關(guān)系”了。因此,該階段的工作重心是化解對方的疑惑,商討合作細節,最終確定具體的合作模式。

    首先應該注意一些禮儀上的細節問(wèn)題,比如(1)衣著(zhù)整潔,并盡可能穩重些,給對方暗示:我是尊重你的;我是干練的,有經(jīng)驗的;(2)不遲到,向對方表明:我是守時(shí)的,我是守信的,跟我合作沒(méi)錯;(3)無(wú)不良習慣,如摳鼻子,挖耳朵,蹺二郎腿,講粗話(huà)……這些問(wèn)題務(wù)必十分注意,尤其是雙方初次見(jiàn)面的時(shí)候。當然,這就要求我們平時(shí)就要養成良好的習慣。

    其次,要充分利用語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、手勢表情等感染對方。須知:只有事先說(shuō)服自己,才有可能說(shuō)服別人。當然,這里涉及一個(gè)“度”的問(wèn)題務(wù)必注意不要太過(guò)火,否則,過(guò)猶不及,適得其反。如何把握“度”的問(wèn)題,這就要求你仔細觀(guān)察,靈活應變,比如發(fā)現對方已被調動(dòng)起來(lái),你可適當再提一提;若對方稍流露出一絲不耐煩,那么你要馬上壓一壓。此外針對策劃書(shū)的合作條款,或簡(jiǎn)要列舉,或重復強調,也要因人而異。那么,如何觀(guān)察?觀(guān)察臉部神情,尤其是觀(guān)察眼睛,是最有效的。我曾和一位朋友吃飯時(shí),換了VCD,朋友抬頭瞥了一眼,這個(gè)眼神被我捕捉。我會(huì )揣摩:她不是喜歡這位明星,至少也喜歡這首歌,或者她與這首歌有一段“故事”。事后證實(shí)我的猜想。有人說(shuō),處處留心皆學(xué)問(wèn)。如果我們把人際交往當作是一門(mén)學(xué)問(wèn),那么這門(mén)學(xué)問(wèn)的治學(xué)捷徑正是:心細。當然,這里又涉及一個(gè)“度”的問(wèn)題,即是“注視”而非“逼視”,否則會(huì )使對方惱火,使雙方尷尬。如何把握這個(gè)“度”還是老方法觀(guān)察對方的反應,靈活處理。

    以上談的都是一些交往過(guò)程中應該注意的問(wèn)題,事實(shí)上該階段的重要任務(wù)是與對方商討合作細節問(wèn)題,真正目標是確立合作關(guān)系。當然,前提是態(tài)度要誠懇。能做什么,準備如何去做,要求明確而詳盡,特別要注意的是,沒(méi)有把握的事項不能隨意答應下來(lái),因為這些討價(jià)還價(jià)將是協(xié)議的條款依據,一旦簽約,白紙黑字,是要負法律責任的。交涉過(guò)程中,應該強調的是宣傳方式,即你能做什么,準備如何落實(shí)而不是一味夸大宣傳效益。因為廣告就是一種投資,投資就是要承擔一定風(fēng)險的。這里有兩層含義:首先,宣傳效益不等于經(jīng)濟效益,利弊得失的判斷工作應該由對方去完成;其次,宣傳效益最終要通過(guò)宣傳行為來(lái)實(shí)現,因此哪些宣傳方式準備如何落實(shí)才是我們自始至終要強調突出的,這實(shí)際上是消除對方的后顧之憂(yōu),引導對方作出有利于我方的判斷。經(jīng)費預算,是談判工作的重中之重。如果能夠作價(jià)格調整,該退讓的還是要退讓的,以免因小失大。如果無(wú)法讓步,那么要特別注意說(shuō)話(huà)技巧。曾有一家商家很有合作意向,只待我在經(jīng)費上作出讓步,而我協(xié)所列的經(jīng)費是非常實(shí)在的,沒(méi)有任何的調整空間了。那我就談了三層意思:(1)我方的價(jià)格是很實(shí)在的,而且基本上都用在宣傳方面,我方是有誠意的;(2)合作雙方要有合作誠意,如果你方價(jià)格上還堅持另有要求,那么,就是你方缺乏合作誠意的表現(備注:大概意思就是這樣的,但話(huà)不能這樣說(shuō),否則換作是你,也會(huì )受不了的;但是意思還得表達清楚,否則就達不到準確表意的目標;然而對方真正了解你的話(huà)意后,還是會(huì )覺(jué)得不舒服,那么,一定要加上第三句話(huà));(3)一起把活動(dòng)搞好,是我們的共同目標,必需的經(jīng)費是不能“偷工減料”的;我方價(jià)格很實(shí)在,所以我們不應該把時(shí)間花在一二拾、一兩百的討價(jià)還價(jià)中,而應該商討如何保證把活動(dòng)做得最好,這才是對雙方都更有利的(事實(shí)上,合作細節已經(jīng)談好了。我只是想很冠冕地引開(kāi)話(huà)題)。結果,對方經(jīng)理現場(chǎng)拍板同意合作。其實(shí),整個(gè)正面交涉過(guò)程實(shí)際上就是揣摩對方心理、并有針對性地一一化解矛盾的過(guò)程。最后強調一點(diǎn),在整個(gè)交涉過(guò)程中,確確實(shí)實(shí)要站在對方利益角度來(lái)考慮問(wèn)題,理由很簡(jiǎn)單:只有對方認識到你有為他著(zhù)想,他能從活動(dòng)中受益,他才愿意投資,你才能獲得資助。這是整個(gè)過(guò)程的關(guān)鍵。

    三、落實(shí)階段。

    在很多同學(xué)想象中,拉贊助僅局限在前兩步,以為拿到錢(qián)就結束了。其實(shí)這是一種誤解。簽合同,拿到錢(qián),只是合作的開(kāi)始,真正的工作剛剛展開(kāi),比如還要落實(shí)協(xié)議條款,還要提供反饋資料。對于協(xié)議條款的落實(shí)問(wèn)題,不僅僅是態(tài)度問(wèn)題,還是性質(zhì)問(wèn)題,決定了雙方是合作關(guān)系還是欺詐與被欺詐關(guān)系。如果是前者,雙贏(yíng);如果是后者,看起來(lái)是一贏(yíng)一輸,實(shí)際上是“雙輸”,往往是被欺詐者“一朝被蛇咬,十年怕井繩。”而欺詐者“撿了芝麻,丟了西瓜。”舉一個(gè)例子,我協(xié)曾給嘀嗒網(wǎng)站辦砸了一件事,對方投入不少,但宣傳效果不是很好。按理說(shuō),對方再也不敢找我合作,但其后的講座活動(dòng)依然找我們合作,而且“資金由我們操控,物品由我們支配,”問(wèn)題是對方為何繼續信任甚至更加信任我們呢?原因很簡(jiǎn)單:活動(dòng)不順利,主要是由種種客觀(guān)因素造成的(包括天公不作美),而在這整個(gè)過(guò)程中,我們是負責的,我們的表現是讓他們滿(mǎn)意的,因此并不影響下一次的合作。能把壞事辦出個(gè)好結果來(lái),最能體現一個(gè)人的綜合素質(zhì),而這關(guān)鍵不僅在于你的處事能力,更在于你是否有責任心。如何做好落實(shí)工作,我以為最佳方式是與對方經(jīng)常溝通,一起探討,并付諸實(shí)施。這里還涉及到積極反饋的問(wèn)題。

    四、反饋階段

    先回答一個(gè)問(wèn)題:為什么要反饋?

    首先,要求反饋,這就鞭策你把承諾落實(shí)到位,工作做到家。;

    其次,從學(xué)習和鍛煉的角度來(lái)看,只有反饋,與商家多溝通才能總結經(jīng)驗,吸取教訓,從而得到提高。

    第三,廣告就是投資,投資就有風(fēng)險,因主觀(guān)原因,誰(shuí)都不可能做每一次每一項都讓商家百分之百地滿(mǎn)意(更何況有些商家的期望值過(guò)高),那么在反饋過(guò)程中多與商家討論問(wèn)題何在,有無(wú)補救辦法……一般說(shuō)來(lái),只要你的工作確實(shí)到位甚至基本到位,商家一般不會(huì )太難為學(xué)生的,商家最恨的是拿錢(qián)之前軟磨硬泡,拿錢(qián)之后不見(jiàn)蹤影;商家最怕的是被騙的感覺(jué),特別是被“學(xué)生蛙”騙的感覺(jué),這種感覺(jué)可能比丟了幾個(gè)錢(qián)更讓他們難受。

    此外,反饋也是有“工資”的。第一,好的服務(wù)方能招來(lái)“回頭客”,第二,這些“回頭客”往往樂(lè )于從中穿針引線(xiàn),幫你介紹他人,大家可以想象這類(lèi)合作的成功率極高;第三,如果你善于交際,你們可以探討一些其他共同感興趣的話(huà)題,往往可以建立良好的人際關(guān)系,而對方往往是有著(zhù)豐富生活閱歷的長(cháng)者,你可以從中學(xué)到許多為人之道,這比什么都重要。更何況一旦對方信任你,欣賞你,他們將全力支持你。

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