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     首頁 » 旅游

    針對殘障人士旅游團接待(如何接待殘疾游客)

    2022年11月03日 23:28:0010網絡

    1. 如何接待殘疾游客

    殘疾人法律援助怎么申請?

    法律援助申請流程如下

    (一)申請人可以到市法律援助中心或市各區(qū)縣法律援助機構直接申請援助,詳細地址和電話請參看組織機構,也可以通過網上填報法律援助申請表申請援助。

    (二)申請人申請法律援助,應當同時提交以下材料:

    1、法律援助申請表,并載明以下事項:

    (1)申請人的基本情況;

    (2)申請法律援助的事實和理由;

    (3)申請人的經濟狀況;

    (4)申請人提供的證明、證據材料清單;

    (5)申請人保證所提交的證明及證據材料屬實的聲明。

    書寫有困難的申請人,可口頭提出申請,由接待人員按上述要求記入筆錄,申請人簽字或捺指印確認。

    2、居民身份證、戶籍證明或其它有效身份證明;

    3、申請人住所地或戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處或申請人所在單位勞資、人事部門出具的申請人及家庭成員經濟狀況證明;

    4、與所申請法律援助事項相關的證明及證據材料;

    5、法律援助機構認為需要提供的其他材料。

    (三)法律援助機構自收到申請援助事項的全部材料之日起十個工作日內進行審查,作出是否予以法律援助的決定:

    1、對符合條件者,作出同意提供法律援助的書面決定,指派承辦法律援助事務的法律服務機構,并通知受援人。法律援助機構與受援人應簽訂法律援助協(xié)議;

    2、對不符合條件者,作出不予法律援助的決定,并書面通知申請人。

    殘疾人申請法律援助有兩種方式,可以攜帶好所有必備資料到市里的法律援助中心當面申請,或者在網上進行申報。資料交齊了,相關部門會進行審核調查,條件符合法律援助要求的會進行處理,不符合要求的也會在十天內給出通知。

    2. 對殘疾旅游者怎么接待

    老人

    一要行程寬松,做到勞逸結合,安全第一 。

    二講解速度要慢,聲音洪亮,態(tài)度親切熱情

    三要提供耐心,細致的服務。做到生活上的關心,游覽中留心

    殘疾人 要尊重 關心 做好針對性接待

    視力障礙者(講解時內容更加形象,能用手觸摸的 讓他們摸一摸。 能聆聽的 ,讓他們安靜的聽一聽

    聽力障礙者(不管在車上還是在游覽 ,盡量將他們安排在靠前的位置,

    癱患者(制定計劃時要考慮是否需要輪椅 ,并提前通知相關部門做好準備。車輛也要選擇方便輪椅上下的車,景點和飯店應注意有無【無障礙設計】

    對于殘疾人的旅游團 導游員在日程安排上一定要保證隱私的保密性,注意他們身體健康,適當的增加休息時間,活動量不宜太大,景點選擇少而精,以細講慢看為好,飲食要衛(wèi)生 易消化

    3. 殘疾游客的接待技巧

    一、與電腦有關的工作,這里指的是網絡管理員或者網絡編程員,當然也可以做平面設計以及計算機維護等相關工作,這些工作一般交流機會較少,主要考驗個人專業(yè)能力。

    二、聾啞學校教師,這是最適合聽力殘疾人做的一項工作,因為在這里可以與同類人進行更好的交流。

    三、部分會計工作,有一部分會計工作是適合聽力殘疾人做的,比如注重個人業(yè)務能力與打字能力的。

    四、技工:常見的主要包括電焊工、車工以及、銑工、鉗工等,這些功能對個人技術要求比較高,平時交流的機會不多,因此比較適合聽力殘疾的人士做。

    五、工廠流水生產線以及工藝品制作生產線,這個工作也是適合聽力殘疾人做的,原因在于這些工作基本上在于動手能力,在工作過程中交流的機會相當少,很多都是按件計工資,比較適合聽力殘疾人士。

    六、賓館酒店等部門保潔工作,賓館酒店保潔工作也是比較適合的一種,因為保潔工作只需要做好日常衛(wèi)生打掃以及清理即可,很少與其他人溝通。

    七、商場、超市中的部分工作,比如商場和超市里面的理貨員,只要按照有關條目正確擺放商品即可。

    八、城市保潔員,也就是城市環(huán)衛(wèi)工,只需要干好清潔衛(wèi)生工作即可,基本上不用與其他人過多交流。

    4. 如何接待殘疾游客工作

    建議這樣寫: 招聘要求

    1.有良好的職業(yè)形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;

    2.普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識;

    3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協(xié)調和組織能力;

    4.熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;

    5.良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。

    6.善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。

    7.善于迎來送往,接洽引導,動作靈敏。

    8.聲音柔美,富有親和力。

    9.善于處理突發(fā)狀況(殘疾人除外)。

    10.前臺接待本身無男女性別之分,不過由于脾氣秉性特點,女士比男士更適合。

    5. 接待殘疾游客應注意什么

    我想你應該去看心理,注意;不是精神,別誤會!,是的,你這樣做,對殘疾人來說是非常大的傷害,因為他們根本不知道你無法控制自己,他們會以為你歧視他們,我也是殘疾人,你這樣做,我第一反應就是覺得你歧視我,別

    6. 接待殘疾人的旅游團

    中國冬季殘疾人體育代表團第一次征戰(zhàn)冬季奧運會是1984年。

    殘奧會的興起與發(fā)展,是在二戰(zhàn)以后,英國、荷蘭等國先后為脊髓損傷士兵組織運動會。1960年在意大利羅馬舉行了第一屆殘奧會,至今已 舉辦了11屆。

    我國從1984年6月首次組團參加了在美國紐約舉行的第七屆殘奧會,之后參加了1988年、1992年、1996年、2000年的殘奧會。在這5屆殘奧會上共派出215名運動員,共奪得金牌80枚、銀牌72枚、銅牌52枚,59人次破75項世界紀錄,25人破殘奧會紀錄。

    7. 導游如何接待殘疾人

    當然不可以,有一句話說導游“跑得比兔子快”,導游很辛苦的,身體殘疾承受不了這個工作的。 導游員資格考試 一、報考條件 1、凡身體健康,語言表達能力較強,具有高中以上學歷,未受過刑事處罰(過失犯罪除外),有完全民事行為能力,能適應導游工作需要的本市或持有當地公安機關出具暫住證的外省市公民,均可報考。

    8. 如何接待殘疾游客的話術

    1.把握客人的特點

    不同的客人有不同的特點,對酒店也有不同的要求。總臺人員要注意客人的衣著打扮、言談舉止以及隨行人數等方面把握客人的特點(年齡、性別、職業(yè)、國籍、旅游動機等),進而根據其需求特點和心理,做好有針對性的銷售。

    (1)商務客人通常是因公出差,對房價不太計較,但要求客房安靜,光線明亮(有床頭燈),辦公桌寬大,服務周到、效率高,酒店及房內辦公設備齊全[如安裝有寬帶網和直撥電話以及電腦、傳真機等現(xiàn)代化設備],有娛樂項目。

    (2)旅游客人要求房間外景色優(yōu)美,房間內干凈衛(wèi)生,但經濟承受能力有限,比較在乎房間價格。

    (3)度蜜月的客人喜歡安靜、不受干擾且配有一張大床的雙人房。

    (4)知名人士、高薪階層及帶小孩的父母喜歡住套房。

    (5)年老的和有殘疾的客人喜歡住在靠近電梯和餐廳的房間。

    (6)朋友多的喜歡住908多床房

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